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L’importance de la sécurité Web dans le marketing numérique


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Les menaces de sécurité menacent tous ceux qui travaillent en ligne, en particulier les spécialistes du marketing numérique qui gèrent plusieurs sites Web, canaux de contenu et comptes de médias sociaux.

Une violation grave pourrait exposer à la fois les informations de l’entreprise et des clients, ce qui aurait un impact sur les résultats de toutes les personnes impliquées.

Alors que les cybercriminels proposent de nouvelles façons de voler des données privées, l’importance de la sécurité Web dans le marketing numérique ne cesse d’augmenter.

Mais quelles sont les vulnérabilités de sécurité les plus courantes ? Comment pouvez-vous protéger vos efforts de marketing numérique ?

Domaines de Importance de la cybersécurité dans le marketing numérique: Comment pouvez-vous les protéger ?

Le marketing numérique repose fortement sur la gestion sécurisée des données et des comptes en ligne.

À cette fin, les spécialistes du marketing peuvent prendre des mesures de précaution similaires à celles que prendrait toute personne cherchant à protéger sa vie privée. Cependant, il y a sommes certains aspects propres aux professionnels travaillant en ligne.

Voici quelques-uns des domaines les plus importants que les spécialistes du marketing doivent prendre en compte.

Réseaux sociaux et mots de passe de compte

Le monde des médias sociaux pose de vastes défis en matière de cybersécurité aux spécialistes du marketing numérique.

Pour commencer, nous avons confiance en la sécurité des plates-formes elles-mêmes, même en sachant que des violations de données à grande échelle pourraient se produire à un moment donné.

Cependant, puisque cela est en grande partie hors de notre contrôle, nous devons nous concentrer sur ce que nous peut faire. En d’autres termes, soyez vigilant sur votre propre comportement.

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Un clic sur le mauvais lien ou l’oubli de se déconnecter sur un appareil partagé peut ternir l’image d’une marque et compromettre des données sensibles.

Suivez ces règles lors de la gestion des comptes de médias sociaux pour réduire les risques de sécurité :

  • N’utilisez que des mots de passe fortsc’est-à-dire au moins huit caractères contenant des lettres majuscules et minuscules, des chiffres et des symboles.
  • Révoquer les privilèges d’accès des anciens membres de l’équipe afin qu’ils ne puissent pas publier, supprimer ou modifier quoi que ce soit des comptes après avoir quitté votre équipe.
  • Activer l’authentification à deux facteurs de sorte que, même si un mot de passe est compromis, il y a une étape supplémentaire pour se connecter avec succès.
  • Utiliser un service de surveillance qui recherche sur le Web clair et sombre des signes indiquant que les détails de votre compte ont été divulgués.
  • Limitez l’utilisation d’applications tierces et des scripts avec des autorisations de compte.
  • Ne vous connectez pas à partir d’appareils personnels; utilisez plutôt un appareil de travail dédié.
  • N’utilisez jamais les comptes marketing ou de marque à des fins personnelles.
  • Si vous faites partie d’une équipe plus importante, demandez à quelqu’un de faire un travail éditorial sur le contenu avant de le publier.

Sites Web, CMS et hébergeurs Web

La sécurité du site de votre entreprise et des sites Web de vos clients devrait être une priorité absolue. Si un pirate pénètre dans votre système, le meilleur des cas est qu’il rende le site temporairement inutilisable.

Pire scénario?

Ils volent des données sensibles ou les détiennent contre rançon.

Dans tous les cas, votre réputation de professionnel est en jeu.

Ces problèmes de cybersécurité du marketing numérique commencent par l’hébergeur. Nous vous recommandons n’utilisez qu’un hôte respecté doté de fonctions de sécurité intégrées. De plus, si vous utilisez un serveur virtuel ou dédié, payez toujours les frais supplémentaires pour l’option gérée.

Cela signifie que vous n’êtes pas seul responsable des aspects techniques du serveur. Les niveaux de sécurité de base sont gérés pour vous et, en cas de problème, des experts sont là pour vous aider.

De plus, un bouclier de site ou un pare-feu fournit une couche de sécurité supplémentaire entre le backend du site Web et l’Internet public. Toutes les demandes sont surveillées et les activités anormales sont facilement détectées.

Il est également important de maintenir à jour votre système de gestion de contenu (CMS) et d’autres logiciels de site Web. Les cybercriminels et les développeurs jouent à un jeu du chat et de la souris, où l’un découvre des vulnérabilités et l’autre essaie de les corriger le plus rapidement possible, avant que trop de dégâts ne soient causés.

Les mises à jour sont fournies avec ces nouveaux correctifs et peuvent généralement être installées automatiquement ou en un clic. Alors, ne soyez pas le paresseux et naïf qui ne pense pas que son site sera une cible. Gardez votre logiciel à jour.

De plus, effectuer des sauvegardes régulières vous permet de revenir facilement à une version fonctionnelle du site, en cas de violation.

Logiciels malveillants et virus

Parfois, les pirates s’appuient sur la force brute pour pénétrer dans votre système, comme deviner des mots de passe ou exploiter une vulnérabilité inhérente à votre site Web. Souvent, cependant, ils choisissent d’abord d’infecter leur cible avec des logiciels malveillants.

Ces virus et chevaux de Troie peuvent se faufiler de toutes les directions.

Par exemple, votre ordinateur personnel pourrait être infecté et, une fois que vous avez téléchargé un fichier sur le site Web que vous gérez, vous pouvez sans le savoir transmettre un code malveillant qui vole des données privées et les envoie au pirate.

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Dans ce scénario, un mot de passe compromis n’était pas à l’origine de l’accès non autorisé. La sécurité de votre ordinateur était tout aussi importante que la sécurité du site Web.

Gardez à l’esprit que si vous correspondez régulièrement avec les clients et que chaque membre de votre équipe a un accès variable aux comptes, les risques de sécurité augmentent considérablement.

Ainsi, lorsque vous réfléchissez à la manière de protéger vos sites Web, réseaux sociaux et autres canaux de marketing, n’oubliez pas le rôle important que jouent la sécurité des réseaux domestiques et personnels dans le marketing numérique.

Voici quelques mesures que les spécialistes du marketing numérique peuvent prendre pour aider à empêcher la propagation des logiciels malveillants :

  • Avoir des appareils séparés pour le travail et la maison votre activité personnelle ne peut donc pas affecter vos comptes professionnels.
  • Utilisez un logiciel antivirus avec une protection en temps réel et encouragez vos clients à faire de même.
  • Avoir un pare-feu sur vos appareils de travail Ainsi, seuls le trafic et les applications de confiance peuvent s’exécuter.
  • Connectez-vous à Internet à l’aide d’un VPN pour crypter votre trafic et empêcher l’espionnage.

Rester en sécurité sur le WiFi public est la priorité numéro un. S’il y a des problèmes de connexion à un VPN, voici un guide détaillé pour contourner ces problèmes.

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Outils de marketing numérique

En tant que spécialistes du marketing, nous utilisons constamment des plugins de site Web et des outils autonomes pour vous faciliter la vie. Lors de la formulation de votre stratégie de marketing numérique et de sécurité Web, considérez que ces outils comportent leurs propres risques.

Tout comme les CMS, les plug-ins et add-ons doivent être tenus à jour pour rester sécurisés.

De plus, il est toujours préférable de choisir des solutions bien connues avec un bilan positif qu’une alternative non testée. Bien qu’un nouvel outil puisse sembler être exactement ce dont vous avez besoin, il pourrait causer plus de mal que de bien si vous êtes un adopteur précoce et un cobaye de la sécurité.

Heureusement, de nos jours, il est facile de vérifier les notes, les critiques et le nombre de téléchargements d’un outil.

Pour les solutions logicielles basées sur le cloud et autonomes, n’oubliez pas d’utiliser des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs pour protéger vos comptes.

E-mail

Vous ne pouvez pas sous-estimer l’importance de la cybersécurité dans le marketing numérique en ce qui concerne le courrier électronique. Qu’il s’agisse de gérer des campagnes ou de faire de l’administration de routine, la vérité est qu’une bonne partie des efforts de marketing est consacrée aux e-mails.

Malheureusement, les boîtes aux lettres électroniques sont des plateformes extrêmement vulnérables. Ceci est principalement dû à Hameçonnage-c’est-à-dire lorsque les cybercriminels envoient de faux e-mails qui sont presque impossibles à distinguer des vrais.

L’objectif est de vous inciter à cliquer sur des liens dangereux qui vous infectent avec des logiciels malveillants ou à capturer vos informations de connexion. Par exemple, une fausse page bancaire qui vole vos vraies informations bancaires.

En théorie, ceux qui travaillent dans le marketing numérique sont plus aptes à repérer les tentatives de phishing, mais même les plus sages peuvent être victimes de ces astuces.

Pour améliorer la sécurité des e-mails au sein de votre équipe marketing, vous pouvez :

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  • Appliquer une politique de ne jamais fournir d’informations confidentielles par e-mail.
  • Utiliser un vérificateur d’URL aux côtés d’un logiciel antivirus pour détecter les liens de phishing.
  • Faire une authentification manuelle à deux facteurs. Autrement dit, transférez les e-mails d’apparence légitime à l’adresse e-mail connue de l’expéditeur présumé ou confirmez sa validité à l’aide d’un canal secondaire (comme Facebook Messenger).

Transactions

Si l’on considère l’importance de la cybersécurité, le commerce électronique figure en tête de liste.

Les spécialistes du marketing Web travaillent généralement avec des entreprises en ligne qui utilisent des services de paiement et gèrent les données des clients. Les cybercriminels travaillent jour et nuit pour mettre la main sur ces informations.

Comme vous pouvez l’imaginer, l’introduction de clients dans l’équation augmente les risques de sécurité. Cela est particulièrement vrai si la boutique en ligne leur permet de s’inscrire et de sauvegarder leurs informations de paiement.

Par conséquent, les clients doivent être encouragés à utiliser eux-mêmes des mots de passe forts et une authentification à deux facteurs.

L’ingénierie sociale soulève également des enjeux de cybersécurité dans le marketing numérique. C’est à ce moment que les criminels se font passer pour des clients et utilisent les faiblesses humaines pour contourner la sécurité. Par exemple, téléphoner pour une commande frauduleuse ou appeler le service client et les convaincre de révéler des informations confidentielles, comme les informations de connexion.

Assurez-vous donc d’appliquer des processus de vérification stricts lorsque vous traitez avec des clients en tête-à-tête.

Pour réduire les risques de sécurité associés au commerce électronique, nous vous recommandons également :

  • Ne stockez que les données nécessaires à la réalisation des transactions. Conserver des données, c’est simplement demander qu’elles soient volées et pourrait même enfreindre les règles de confidentialité.
  • Utilisez toujours un certificat SSL sécurisé pour le protocole HTTPS. La plupart des hébergeurs proposent cela en standard de nos jours.
  • Utilisez des services de paiement de confiance conformes à la réglementationtelles que les exigences PCI-DSS pour les transactions par carte de crédit.
  • Portez une attention particulière aux plugins de sites Web liés au paiement. Sont-ils à jour et largement utilisés ?

Matériel promotionnel

La copie écrite et les ressources marketing ne sont pas aussi utiles que les données financières, mais vous ne voulez toujours pas que votre travail tombe entre de mauvaises mains.

Se souvenir de utiliser des autorisations ou des dossiers protégés par mot de passe lors du partage de documents entre votre équipe et vos clients.

Même la conversion de fichiers Word en PDF avant de les partager ajoute une couche de sécurité supplémentaire, car elle peut tromper les robots automatisés qui tentent d’extraire des informations textuelles.

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Conclusion

L’importance de la sécurité Web dans le marketing numérique est primordiale si vous souhaitez instaurer la confiance avec vos clients et développer votre activité en toute sécurité.

Vous pouvez atténuer les risques en utilisant des principes de sécurité de base, comme des mots de passe forts, une authentification à deux facteurs, des outils Web à jour et un logiciel antivirus. VPN et séparer les activités domestiques et professionnelles peut également aider.

Surtout, rappelez-vous que faire preuve de bon sens et rester informé sur les risques de cybersécurité, comme le phishing et l’ingénierie sociale, contribuent grandement à la sécurité de vos données numériques.


Auteur Milos Djordjevic

Biographie de l’auteur : Milos Djordjevic est un spécialiste SEO avec une maîtrise en marketing. Intéressé par les outils technologiques et numériques et leur relation appropriée et efficace. Travailler à VPN Centralsoulignant l’importance de la protection et de la confidentialité d’Internet.



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Written by manuboss

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