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Avec plus d’un million de cas du nouveau coronavirus, les gouvernements du monde entier ont pris des mesures pour limiter la façon dont les gens interagissent. Cela a changé la façon dont les gens interagissent avec les marques et font des affaires à grande échelle. Les entreprises qui savent s’adapter à l’évolution du marché ne se renforceront pas seulement aujourd’hui, mais se prépareront également au succès à l’avenir.
Pourquoi les marques devraient-elles se soucier du référencement pendant le coronavirus?
Alors que les organisations s’efforcent de rester pertinentes pour leurs clients cibles tout au long de cette pandémie, le maintien d’une forte présence numérique via le référencement et le marketing de contenu sera l’une des étapes les plus importantes qu’elles prendront. Alors que les magasins de brique et de mortier continuent de se trouver contraints de fermer leurs portes, la publicité numérique et le commerce électronique sont devenus plus importants que jamais. Les clients déplacent de plus en plus leur activité d’achat vers les options en ligne, et les marques doivent être présentes pour ces consommateurs.
En France, Statista a montré que les taux de trafic des supermarchés en ligne ont augmenté de 4%, les commerçants de mode en ligne ont vu leur bond de 6,1% et les pharmacies en ligne ont vu leur bond de plus de 15% depuis le 13 mars 2020.
Adobe a trouvé ces tendances aux États-Unis, où l’achat en ligne de médicaments en vente libre, de denrées alimentaires et d’équipements de protection antivirale ont tous connu une forte augmentation.
Les consommateurs se tournent vers les marchés en ligne pour répondre à leurs besoins, ce qui signifie que les organisations prospères seront prêtes à les satisfaire avec une excellente expérience en ligne et un contenu attrayant. Les marques doivent également noter qu’une grande partie de cette croissance s’est produite sur les appareils mobiles, car les smartphones et les tablettes ont connu une incroyable 50% de croissance d’utilisation comparaison de mars 2019 à mars 2020.
Par conséquent, les marques devraient se concentrer sur la création de contenus et d’expériences numériques de haute qualité qui susciteront l’intérêt des clients via les appareils mobiles. Au fur et à mesure que vous créez ce matériel, la plate-forme BrightEdge peut vous aider à suivre l’engagement des mobiles sur votre contenu. Une expérience en ligne de haute qualité vous aidera à maximiser votre potentiel de vente dès maintenant et à jeter les bases de futures conversions.
Suggestions pour prospérer avec le référencement et le marketing numérique
Créez du contenu ciblé pour attirer de nouveaux utilisateurs
Alors que les consommateurs se tournent vers les ressources en ligne pour effectuer leurs achats, les marques voudront créer du contenu ciblé pour attirer de nouveaux utilisateurs et clients potentiels sur leur site. Au fur et à mesure que vous interagissez avec vos clients, apprenez-en plus sur leurs intérêts et leurs préoccupations pendant cette période de distanciation sociale et d’isolement. Développer du matériel qui vous permettra de les intéresser et de les engager.
Sur la plate-forme BrightEdge, vous pouvez utiliser DataCube pour rechercher les tendances des mots clés dans votre secteur. Trouvez des mots clés qui ont des volumes de recherche élevés et une faible concurrence pour vous aider à créer ce contenu ciblé.
Restez au courant des tendances importantes
Lorsque vous construisez votre stratégie organique, n’oubliez pas que l’évolution rapide de la situation sociale et sociale peut entraîner la montée et la chute rapides de nombreuses tendances. Rester au courant des tendances de recherche récentes et pertinentes peut vous aider à créer une stratégie de contenu ciblé qui intéressera vos utilisateurs.
Certaines tendances intéressantes que nous avons vues incluent une augmentation incroyable de:
Recherches de recettes de pain
Recherches sur l’achat de stocks
Les recherches de «Merci pour les aides aux coronavirus» ont considérablement augmenté au cours de la dernière journée.
BrightEdge Instant peut vous aider à surveiller les tendances et à créer du matériel efficace pour vos clients. Il vous aidera à identifier les tendances au début de leur ascension vous permettant de créer du contenu qui intéressera les lecteurs ciblés et les encouragera à en savoir plus sur votre marque.
Aidez les clients à penser à l’avenir
Comme vos clients sont coincés à l’intérieur, travaillent à domicile et sont incapables de vaquer à leurs occupations habituelles, utilisez votre contenu pour les aider à penser à l’avenir et commencez à planifier ce qu’ils feront à la fin de cette pandémie. Aidez vos clients à trouver des choses positives à attendre. Par exemple, ceux de l’industrie du voyage peuvent créer du contenu pour inspirer la planification de voyages pendant six mois à l’avenir. D’autres marques pourraient penser à promouvoir des événements pour stimuler l’anticipation des prochains mois.
Si la crise présente des opportunités pour vos clients, faites-leur connaître leurs options. Par exemple, la fluctuation drastique du marché pourrait présenter des opportunités d’investissement dont les professionnels de la finance pourraient vouloir conseiller leurs clients. Demandez-vous s’il existe des opportunités que vos clients peuvent utiliser pour les aider à tirer le meilleur parti de la mauvaise situation.
Au cours de cette période instable, vos campagnes de contenu et de marketing pourraient faire plus pour orienter les ressources vers les demandes et les ventes futures plutôt que actuelles. Quoi qu’il en soit, assurez-vous de maintenir des relations solides et utiles avec vos clients.
Surveillez votre site pour voir comment le comportement des clients évolue
Lorsque vous créez du contenu, n’oubliez pas d’utiliser BrightEdge pour surveiller votre site et comprendre comment les clients interagissent. Vous pourriez constater que certains comportements des clients changent en ces temps inhabituels.
Par exemple, vos pages créées pour les prospects en haut de l’entonnoir peuvent voir plus de trafic tandis que vos pages en bas de l’entonnoir reçoivent moins que vos taux de trafic habituels. Découvrir ces tendances et ces changements peut vous aider à renforcer vos stratégies marketing et à garantir la solidité de vos campagnes numériques tout au long de la crise.
Créez du contenu et des campagnes qui vous permettent de capitaliser sur ces intérêts changeants. Développez votre entonnoir pour engager de nouveaux prospects intéressés par votre marque en créant plus de contenu typique que le haut de l’entonnoir. Développez votre perception du parcours de votre acheteur pour permettre une planification à plus long terme tout au long de l’entonnoir. Vous pouvez le faire en créant des plans pour attirer les clients jusqu’à leur conversion à l’avenir lorsque la normalité reviendra.
Maintenir des annonces pertinentes
Vos campagnes PPC peuvent vous aider à fidéliser vos clients en maintenant une forte présence de marque pour les mots clés de haute concurrence et en veillant à ce que votre marque attire l’attention sur les termes de recherche en temps opportun.
Google a également pris des mesures pour aider les PME qui pourraient avoir des difficultés avec leur budget publicitaire. Plus précisément, le moteur de recherche a annoncé un Crédit Google Ad 340 millions de dollars pour aider les PME à maintenir leur activité. Ce crédit servira spécifiquement à soutenir les clients Google Ads actuels qui possèdent déjà des comptes Adword. Google espère que ce crédit pourra aider ces organisations à maintenir leur présence numérique malgré les bouleversements du monde des affaires.
Connectez-vous avec les utilisateurs sur plusieurs canaux
Pour maintenir une forte présence auprès de vos clients, vous devrez également réfléchir à la manière de les impliquer sur plusieurs canaux, y compris organique, payant et par courrier électronique. Votre stratégie organique doit intégrer le contenu ciblé discuté ci-dessus pour vous aider à faire connaître votre marque devant les clients potentiels existants et nouveaux qui interagissent avec le contenu en ligne.
Continuer à utiliser des stratégies publicitaires payantes vous aidera alors à maintenir une forte présence pour les mots clés et les sujets ciblés qui intéresseront vos clients tout au long de cette période difficile. Utilisez Payé pour compléter votre stratégie organique, en créant des annonces pour des données démographiques clés sur les médias sociaux ou pour des termes importants sur Google où vous pourriez autrement avoir du mal à vous classer.
Enfin, renforcez votre relation avec les anciens utilisateurs du site par e-mail. Utilisez des listes de diffusion segmentées qui vous permettent de cibler différents groupes de clients potentiels en fonction de leurs centres d’intérêt, de leurs points faibles et de leur place dans le parcours de l’acheteur.
Lorsqu’il s’agit de maintenir et de développer votre organisation face à l’évolution rapide du climat des affaires, le référencement et le marketing numérique resteront votre pierre angulaire. Tenez compte des conseils ci-dessus et voyez comment vous pouvez mettre ces idées à profit pour créer une stratégie solide pour votre organisation. Si vous êtes un débutant et que vous n’êtes pas pleinement au courant d’un point de départ solide pour vos efforts de référencement, vous pouvez découvrir l’apprentissage à distance avec les ressources BrightEdge. Commencez avec ce guide des bases du référencement: partie 1 et continuez à passer, lorsque vous êtes prêt, aux parties 2 et 3.
