Est-il temps de passer à un nouvel outil de référencement ?

L’industrie du référencement est en constante évolution et évolution. Les besoins de votre agence de référencement évoluent également au fur et à mesure que votre entreprise se développe. Les outils que vous utilisez détermineront la façon dont vous dirigerez votre croissance. Il est donc important de rester au courant des nouveautés dans l’espace pour décider si l’adoption d’un nouvel outil de référencement serait bénéfique pour votre entreprise.

Pourtant, il s’agit toujours de prioriser ce qui est essentiel pour les besoins de votre entreprise.

De nombreux facteurs entrent en jeu ici :

• Certaines plateformes de référencement résolvent des problèmes dont vous ignoriez peut-être l’existence – pour les identifier, vous devez vous tenir au courant des nouvelles avancées de l’industrie.
• Certains résolvent un problème particulier, dont vous êtes déjà au courant – dans ces cas, il s’agit simplement d’identifier l’outil le mieux adapté aux besoins de votre agence
• Certains offrent une expérience transparente qui vous aide à optimiser vos flux de travail SEO
• Certains offrent des avantages concurrentiels en termes de fonctionnalités ou de prix

Dans nos entretiens avec les meilleures agences de référencement du monde entier, nous avons rassemblé diverses informations sur les facteurs qui influencent le plus la décision de tester, et même de passer, à un nouvel outil de référencement de base.

Voici quelques-uns des signes révélateurs qu’il est peut-être temps de commencer à prospecter de nouveaux logiciels de référencement dans votre pile d’outils.

Contenu créé en partenariat avec Moniteur SEO.

1. Votre outil actuel ne vous donne pas les bonnes données ou fonctionnalités

La précision et la fonctionnalité sont les principaux problèmes que les professionnels du référencement rencontrent avec leurs outils.

Votre solution actuelle vous donne-t-elle suffisamment de données ? Fournit-il les bonnes données ? Sinon, vous ne pourrez peut-être pas atteindre vos objectifs de référencement.

Avez-vous déjà rencontré l’un ou l’autre de ces problèmes ?

Données peu fiables ou incomplètes

Certaines plates-formes de référencement fournissent simplement plus de fonctionnalités de données que d’autres, tandis que d’autres facturent des frais supplémentaires pour afficher des métriques spécifiques, telles que :

• Données « (non fournies) » de Google
• Segmentation du trafic organique marque/non marque
• Trafic mobile vs. ordinateur de bureau

Disposer de ces données est inestimable pour les professionnels du référencement. Mais devoir payer pour cela de manière granulaire peut être un facteur extrêmement limitatif, en particulier pour les petites agences.

Par exemple, mapper les données de trafic de Google Analytics et les faire correspondre avec les données de mots clés de Google Search Console pour obtenir ce qui est « (non fourni) » signifie que vous pouvez montrer aux clients l’impact direct du référencement sur d’autres objectifs commerciaux, comme l’impact de l’augmentation du classement d’un mot clé sur les conversions.

Les plateformes de référencement qui fournissent ce type de données en standard peuvent vous donner un avantage pour acquérir et fidéliser des clients en mettant en évidence le lien entre le référencement et les résultats commerciaux.

Ou cela peut être un problème de métriques peu fiables – des calculs trompeurs ou opaques, des problèmes liés à des changements techniques et non à vos performances de référencement, etc.

Pensez à la indicateur de visibilité. S’il est calculé comme une moyenne des positions pour un ensemble de mots-clés, alors les changements basés sur l’ajout ou la suppression de mots-clés sur cette liste seront trompeurs, vous laissant comprendre pourquoi le score fluctue.

Paul Wood, directeur de Faites-vous plaisir avec les médias, souligne que l’innovation dans la façon dont un outil de référencement calcule une métrique clé est un facteur décisif. Encore plus si c’est quelque chose que l’agence avait l’habitude de faire avec des feuilles de calcul et de nombreuses heures passées avant de découvrir une métrique aussi efficace.

« Le scénario le plus intéressant est lorsque vous prenez soudain conscience d’un outil disponible qui fait quelque chose que votre équipe n’a même pas envisagé », a déclaré Wood. « Quand vous le voyez dans un outil, c’est un moment où vous changez votre façon de penser les choses, la façon dont vous structurez votre travail. Et puis vous commencez à travailler différemment.

Voici comment les bons outils de référencement devrait travail – résoudre les problèmes de l’agence, même ceux que vous n’auriez peut-être pas pensé pouvoir résoudre.

Problèmes de fonctionnalité

La vitesse est un facteur important dans l’industrie du référencement.

Les professionnels de la recherche ont besoin d’accéder à des données précises et à jour au moment de mettre en œuvre des campagnes et de suivre les performances.

Parce que lorsque votre logiciel fonctionne mal, vous devez résoudre le problème vite.

C’est pourquoi il est essentiel de considérer la qualité de l’accompagnement apporté lors du choix d’un outil de référencement.

Idéalement, vous devriez avoir accès à un gestionnaire de compte dédié que vous pouvez contacter pour une résolution rapide des problèmes en fonction des besoins, ainsi que des appels d’assistance réguliers pour examiner les besoins de votre agence.

Lorsque Paul Friend, Head of SEO, et Ben Foster, Managing Director, de Le référencement fonctionne décidé qu’il était temps de choisir un outil de référencement de base différent, ils ont classé le support continu et ad hoc comme l’un des « centaines d’aspects pertinents lors de la sélection du bon outil ».

Dans le cadre de leur matrice décisionnelle, il s’agissait d’un point qui devait correspondre à des fonctionnalités clés telles que les fonctionnalités de mots clés, notamment les classements universels, les scores de visibilité globale du marché, les informations sur le contenu, les capacités de prévision et de reporting, les capacités de création de liens, les informations sur la concurrence et bien d’autres.

Après tout, lorsque vous évaluez ou envisagez de mettre à niveau votre pile technologique existante, vous devez voir dans quelle mesure une solution fonctionne en fonction des besoins spécifiques de votre agence.

2. Vous voulez être perçu comme un leader de l’innovation

Le numérique est toujours en mouvement et les professionnels du référencement doivent être au courant des nouveaux développements pour rester compétitifs. Les agences doivent être à la pointe de l’innovation, elles sont donc constamment à la recherche de nouvelles technologies qui les distingueront.

Paul Wood dit qu’ils « s’efforcent au moins quelques fois par an d’avoir un examen approprié de ce qui existe en termes d’outils ». Ils se concentrent principalement sur l’accessibilité et l’UX lors de l’évaluation de nouveaux outils sur le marché, tels que :

• Avec quelle facilité ils vous permettent d’exporter des données
• Comment ils facilitent la collaboration entre les équipes internes et les clients
• Combien de fonctionnalités peuvent être intégrées dans une seule plateforme

L’équipe de SEO Works souligne également l’importance d’être toujours à l’affût, les membres se tenant mutuellement informés. Ils ont également mis en place un programme de formation complet – de sorte que tout le monde est intégré non seulement aux outils, mais aussi aux méthodologies spécifiques que l’agence utilise pour des stratégies de référencement de premier ordre.

Allant encore plus loin, des agences comme SEO Works développent des outils propriétaires, montrant comment leur approche innovante peut être un avantage concurrentiel pour les clients de leur portefeuille.

3. Vous développez ou agrandissez votre agence de référencement

L’adoption du numérique s’est accélérée à l’échelle mondiale d’au moins trois à quatre ans en quelques mois, selon une récente enquête mondiale de McKinsey auprès de chefs d’entreprise de niveau C.

Cet élan vers une approche axée sur le numérique ne devrait que se poursuivre, ce qui signifie que les besoins de mise à l’échelle des agences de référencement seront probablement élevés en ce moment, ainsi que dans un avenir prévisible.

Pour répondre à cette demande croissante de services de référencement, les agences doivent adapter leurs opérations de manière efficace tout en restant elles-mêmes compétitives. Si vous développez votre agence, c’est le bon moment pour tester vos outils et voir s’ils disposent du bon ensemble de fonctionnalités pour promouvoir et soutenir cette croissance.

Les agences à croissance rapide ont besoin de plus de capacités, telles que :

• Accès à plus d’utilisateurs: Au fur et à mesure que vous ajoutez de nouveaux clients et employés, vous voulez des outils qui vous permettent d’avoir un nombre illimité d’utilisateurs (idéalement, sans frais supplémentaires) et facilitent la collaboration entre les équipes
• Accès illimité aux API: Vos outils de référencement doivent fonctionner de manière transparente avec vos autres outils commerciaux à mesure que vous développez votre boîte à outils technologique globale. Par exemple, nous avons simplifié au maximum l’exportation de grandes quantités de données via l’API SEOmonitor, vous permettant d’extraire les données au niveau de la campagne et des mots clés dans vos systèmes internes préférés (comme Klipfolio) et de personnaliser les rapports des clients.
• Des flux de travail plus efficaces: Les tableaux de bord opérationnels, les systèmes intégrés et les capacités d’organisation de votre portefeuille de clients font tous la différence pour vous aider obtenez le statu quo en un coup d’œil

Selon les mots de nombreux professionnels du référencement avec lesquels nous avons discuté, la plus grande valeur qu’une plateforme de référencement peut apporter est de vous aider à ne pas perdre de temps.

Les bons outils vous aideront à le faire, mais ceux qui sont inefficaces peuvent laisser votre équipe passer trop de temps sur les processus techniques, ce qui entravera sérieusement votre capacité à évoluer.

4. Votre outil n’est pas assez collaboratif ou personnalisable

Les professionnels du référencement doivent disposer de processus et de méthodologies stables dans toutes les équipes. Le meilleur logiciel est construit dans cet esprit.

La collaboration et la personnalisation sont les éléments les plus importants que les agences privilégient lors du choix des outils de référencement. Et de nombreuses fonctionnalités facilitent cela, comme :

• Accès utilisateur multiple: Accès illimité pour les membres de l’équipe et les clients, avec des autorisations d’affichage client personnalisables.
• Fonctionnalités collaboratives: annotations en temps réel, commentaires et capacités de partage pour les équipes et les clients.
• Suivi des métriques: Un centralisé agence tableau de bord qui permet aux équipes de surveiller les performances et les tâches, ainsi que de s’aligner sur les objectifs.
• Fonctionnalités de personnalisation: Du filtrage des campagnes par les responsables de compte au mode d’édition qui optimise votre temps pour la gestion des mots clés, en passant par l’enregistrement de modèles de rapports personnalisés dans toute l’agence, vous devez prendre en compte de nombreuses fonctionnalités.

Une solution de référencement robuste, qui combine plusieurs fonctionnalités comme celles-ci sur une seule plate-forme, permet d’optimiser les flux de travail internes et d’obtenir une vue globale des opérations de l’agence.

5. Votre outil n’est pas rentable

Les agences de tailles différentes ont des budgets différents.

L’optimisation des coûts est cruciale, en particulier pour les agences de dimensionnement. Vous devez embaucher plus de personnes et utiliser plus de ressources dans vos outils pour gérer un plus grand volume de clients, et vous ne voulez pas augmenter vos coûts au même rythme.

Voici quelques questions à se poser lors de l’évaluation de la rentabilité d’un outil particulier :

Offre-t-il une tarification et une utilisation des ressources flexibles ?

La plupart des solutions logicielles de référencement ont un coût d’abonnement fixe, qui comprend un nombre défini de domaines et de mots-clés. Mais si votre utilisation des ressources de l’outil fluctue d’un mois à l’autre, votre tarification reste la même.

D’autres plates-formes donnent aux agences la possibilité de mettre à niveau ou de rétrograder chaque mois, de sorte que vous ne payer pour ce que vous utilisez. Le fait de ne pas avoir de plan prédéfini aide les agences à mieux évaluer leurs dépenses en fonction du volume de la campagne sur une période de temps spécifique.

Y a-t-il des frais cachés supplémentaires ?

Certains outils ont un prix de base attractif, mais s’accompagnent de coûts cachés et d’extras qui peuvent s’accumuler rapidement, en particulier lorsque vous intégrez de nombreux nouveaux clients et gérez des campagnes plus importantes. Ceux-ci inclus:

• Coûts par utilisateur: Serez-vous en mesure d’ajouter un nombre illimité d’utilisateurs (y compris des clients) sans frais supplémentaires pour permettre une collaboration interne et externe ?
• Frais de migration: Existe-t-il un tarif horaire ou fixe pour migrer de votre système existant vers un nouvel outil ?
• Coûts d’intégration: Y a-t-il plusieurs intégrations à des outils importants du métier (Data Studio, Google Sheets, accès API, etc.) incluses dans le prix ?

Donc, si votre logiciel actuel n’est pas le plus rentable pour votre entreprise, il est peut-être temps d’en tester un nouveau.

Quel est le bon moment pour commencer à prospecter un nouvel outil de référencement ?

La réponse est que vous ne devez jamais arrêter votre analyse critique.

L’innovation est un processus continu, en particulier dans cette industrie en évolution rapide. Ainsi, votre outil de référencement principal de choix doit suivre le rythme et constamment mettre à jour ses capacités.

Lorsque vous rencontrez ces signes avec vos solutions existantes, il se peut qu’elles ne vous servent pas aussi bien qu’elles devraient l’être, comme :

• Lorsque vous n’avez pas accès aux bonnes données ou fonctionnalités.
• Lorsque vous voulez être un leader en innovation, cela signifie que vous avez besoin de méthodologies innovantes.
• Lorsque vous développez ou faites évoluer votre agence et que vous avez besoin de plus de capacités en place.
• Ou lorsque vous voulez être plus rentable.

Nous comprenons que les outils de base d’une agence de référencement sont essentiels pour gagner plus de clients et les gérer plus efficacement.

C’est pourquoi notre équipe de SEOmonitor s’engage à concevoir des solutions spécifiques qui vous aident à acquérir, gérer et fidéliser les clients pertinents.

Rejoignez-nous et notre communauté d’agences de référencement dans le voyage pour apporter plus de transparence et de mesurabilité à l’industrie du référencement.