Perdu le client, mais éduqué le consommateur

Au cours de la semaine dernière, j’ai suscité l’intérêt d’une entreprise d’aménagement paysager locale pour les services de référencement. Maintenant, ce client était quelqu’un sur qui il fallait vraiment travailler car le propriétaire de l’entreprise était un grand croyant dans le marketing en ligne ou les services de référencement et estimait que beaucoup d’entre eux étaient des escroqueries car il avait été brûlé par un mauvais marketing dans le passé et avait connu d’autres paysagistes avec des expériences similaires. Nous avons échangé des e-mails pendant quelques jours et après lui avoir montré des exemples de mes anciens clients réussis, il était enfin prêt à passer un appel téléphonique. Cet appel téléphonique a duré environ 2 heures et nous avons discuté de toutes les visions de son entreprise, de la façon dont son entreprise se porte actuellement, et même de ses expériences passées avec les « services de référencement bon marché du jour au lendemain » où il avait payé quelqu’un à l’étranger et était fantôme presque immédiatement.

Cela m’a fait mal au cœur d’entendre cela et c’était l’un de ces « vous obtenez ce que vous payez pour les scénarios » ; Cependant, je savais que son entreprise était en difficulté et je voulais lui expliquer comment fonctionnait le référencement et j’irais même jusqu’à lui envoyer un audit de 10 minutes lui expliquant une stratégie de référencement appropriée et comparant ses prouesses actuelles en matière de référencement à celles des entreprises qui l’entourent. Il m’a envoyé un e-mail avec beaucoup d’espoir avec une nouvelle perspective sur le référencement, disant à quel point il était heureux et comment il avait vu le potentiel du référencement et me considérerait quand le moment serait venu de continuer car il n’est actuellement pas un poste où il pourrait embaucher un l’équipe de marketing externe mais m’a remercié pour mes services et pour l’éduquer sur le référencement.

Maintenant, je sais que beaucoup d’entre vous disent probablement qu’il n’a même pas regardé la vidéo et m’a probablement juste dit ces choses pour se débarrasser de moi, et bien que cela puisse être vrai, j’aimerais penser que j’ai potentiellement aidé quelqu’un de se faire arnaquer sur de faux services de référencement et même de changer de point de vue sur la façon dont les gens perçoivent l’industrie du référencement dans son ensemble et peut-être qu’un jour il pourrait ne pas être mon client, mais il pourrait être l’un des vôtres.