Les spécialistes du marketing adorent fournir les bonnes réponses aux requêtes des utilisateurs. Mais à l’ère de la recherche par l’IA, nous oublions une question importante : où sont les utilisateurs demandent-ils ?
C'est un défaut fatal de créer des personnalités nationales élégantes et de créer des campagnes pour un pays de 330 millions d'habitants sans différenciation ni nuances. Les personnalités SEO à l’ancienne échouent parce que les spécialistes du marketing négligent les forces localisées telles que la politique, l’infrastructure et le climat qui contribuent à façonner l’intention du client.
Nous avons besoin de stratégies de marketing régionales pour rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent (littéralement). Nous allons vous montrer comment utiliser des analystes IA personnalisés pour y parvenir.
Leçons de marketing régional de l'industrie des véhicules électriques
Imaginez que vous êtes le directeur marketing d'un grand constructeur automobile. Vous avez un nouveau véhicule électrique révolutionnaire à lancer et l’objectif est une stratégie de contenu unifiée. Mais la décision d’en acheter un est fondamentalement liée à la géographie. Votre campagne se brise immédiatement face à 50 versions différentes de la réalité :
- Un acheteur du New Jersey pourrait bénéficier de milliers de rabais de l’État. Un acheteur du Dakota du Nord n’en obtient aucun
- En Californie, un conducteur voit des bornes de recharge publiques à chaque tournant. Un conducteur du Wyoming fait face à de vastes déserts de recharge
- Un acheteur du Minnesota se soucie avant tout de la durée de vie de la batterie en cas de blizzard. Un acheteur en Arizona s'inquiète de la santé de la batterie en cas de chaleur extrême
Comment un spécialiste du marketing national peut-il élaborer une stratégie cohérente face à cette mosaïque d’incitations, d’anxiétés et d’infrastructures ? Un personnage générique est inutile ici. Les analyses standards ne suffisent pas.
Pour faire face à ce niveau de complexité, nous avons besoin d’une nouvelle approche, fondée sur les nuances régionales et soutenue par l’IA.
Construire un analyste IA pour trouver la nuance
C'est pourquoi j'ai créé un GPT personnalisé conçu pour assimiler cette complexité et faire apparaître les nuances importantes au niveau de l'État et de la région. Considérez-le non pas comme une boîte noire magique, mais comme un analyste de recherche infatigable chargé d’une mission très précise.
Un GPT formé avec des invites structurées peut mettre en évidence ces nuances au lieu de les passer sous silence. Cela va au-delà du simple enrichissement d’un personnage avec de nouveaux points de données ; il crée un système reproductible pour découvrir les valeurs aberrantes définissant le marché cachées dans des données publiques réputées.
Voici comment cela fonctionne. J'ai donné au GPT un rôle strict avec des règles de fonctionnement claires :
- Rôle: Agir à titre d'analyste en recherche marketing spécialisé dans les divergences régionales.
- Directives fondamentales :
- Parcourez toujours les sources faisant autorité : Prioriser les données du Census Bureau, du BLS, du DOE, de l'AFDC, de l'IRS et des portails officiels du gouvernement de l'État
- Normalisez et trouvez les valeurs aberrantes : Regroupez les données dans les régions de recensement et mettez en évidence uniquement les États présentant des écarts significatifs par rapport à leur moyenne régionale.
- Soyez concis : Réduisez les détails en synthèses et informations concises plutôt que de fournir un vidage de données à 50 états
- Distinguer les comportements : Séparez clairement le comportement de recherche en ligne (intention) du comportement d'adoption hors ligne (réalité)
- Citer tout: chaque insight doit être lié à son URL source (par exemple, une page spécifique sur un site du gouvernement d'un État ou du DOE)
Cette méthode structurée rend le processus reproductible, vérifiable et directement axé sur les applications marketing.
AI Analyst Insights : à quoi ressemble la nuance régionale dans la pratique
Lorsque nous avons déployé l'analyste sur le défi du constructeur OEM, l'outil a renvoyé une carte haute résolution du marché américain des véhicules électriques.
Région |
Nuance clé (faite surface par l'IA) |
Réponse marketing stratégique |
Nord-est |
Rabais élevés de l’État, densité urbaine, recharge à domicile limitée |
Ciblez les utilisateurs avec la messagerie « location + remise ». Optimiser pour les requêtes « recharge publique » et « recharge d'appartement ». |
Midwest |
Des hivers rigoureux, de longs déplacements en milieu rural |
Donnez la priorité au contenu pour les modèles hybrides. Classé pour « autonomie hivernale des véhicules électriques », « efficacité de la pompe à chaleur » et « VE à traction intégrale ». |
Sud |
Étalement suburbain, potentiel élevé de recharge à domicile, politiques incohérentes |
Créez du contenu sur les « règles HOA pour les chargeurs » et les « meilleurs couloirs de recharge pour véhicules électriques » pour les voyages. Concentrez-vous moins sur les incitations. |
Ouest |
Des politiques pro-VE fortes, des prix de l’essence élevés |
Dirigez avec des calculateurs de coût de possession. Créez du contenu axé sur le style de vie (« recharge au début des sentiers », « VE pour les séjours à ski »). |
Contenu et outils basés sur l'IA que vous pouvez créer maintenant
Les résultats de l'analyste en IA vont au-delà des informations pour fournir un plan clair pour créer des actifs de grande valeur qui gagnent.
Dans notre exemple EV, ces actifs de grande valeur comprennent :
- Calculateurs d'incitations dynamiques : Pages qui montrent à un utilisateur son vrai prix basé sur la politique locale.
- Centres de contenu spécifiques au climat : Un « Guide d'hiver » pour les régions froides.
- Outils de chargement basés sur les données : Une UX exploitant les données du centre de données sur les carburants alternatifs (AFDC).
- Calculateurs de coûts hyper-locaux : Outils basés sur les données de l'Energy Information Administration (EIA) des États-Unis pour la précision du code postal.
Le principe s’applique au-delà de l’automobile
Cette approche basée sur l'IA est un outil puissant pour tout secteur présentant des différences structurelles et régionales :
- Assurance:
- Défi: Les risques d’incendies de forêt et d’inondations varient selon le code postal.
- Stratégie: Créez des pages de destination localisées pour les différences politiques réglementées par l'État.
- Soins de santé :
- Défi: L'expansion de Medicaid affecte l'accès aux services.
- Stratégie: Créez des outils d’éligibilité basés sur le statut d’inscription dans l’État.
- Finance:
- Défi: Le coût de la vie a un impact sur le comportement de recherche de prêt.
- Stratégie: Développez des calculateurs liés aux données sur les revenus et les prêts au niveau ZIP.
- SaaS :
- Défi: Les lois nationales sur la confidentialité des données créent différents besoins de conformité.
- Stratégie: Développer des guides et des outils de conformité pour les réglementations nationales spécifiques.
- Fabrication:
- Défi: Les coûts de l’énergie industrielle varient considérablement selon les États.
- Stratégie: Créez des calculateurs de TCO à l’aide de données énergétiques industrielles au niveau de l’État.
- Commerce électronique :
- Défi: Le climat régional et la saisonnalité locale créent des modèles d'achat différents.
- Stratégie: Utilisez la géolocalisation pour présenter des collections de produits adaptées au climat.
Arrêtez de faire la moyenne, commencez à analyser
La recherche IA récompense le contenu spécifique et faisant autorité. Les outils existent désormais pour trouver cette spécificité à grande échelle. En utilisant les LLM comme partenaires de recherche structurés, les spécialistes du marketing peuvent dépasser les personnalités nationales floues et adopter des stratégies de marketing régionales qui reflètent la façon dont les gens vivent, recherchent et achètent réellement.
Les marques qui vont de l’avant iront au-delà de la simple mise au point de campagnes destinées au public local. Ils construiront des systèmes câblés pour trouver et utiliser les différences régionales. Les données ne sont plus le problème. Le véritable obstacle est d’avoir la vision d’utiliser l’IA comme plus qu’une simple machine à contenu et d’en faire un véritable partenaire analytique.
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