Comment mesurer la visibilité lorsqu'il n'y a pas de classement

S'il n'y a pas de classement des mots clés ni de taux de clics, comment puis-je savoir si je gagne ?

C'est la situation dans laquelle se trouvent désormais de nombreux spécialistes du marketing de recherche lorsque essayer de suivre la visibilité de la recherche AI.

Métriques SEO classiques telles que les classements de position et les CTR manque complètement cas où votre marque apparaît dans les réponses générées par l’IA.

Le fait est que les rapports traditionnels sur le classement et le trafic sont indicateurs retardés dans un monde axé sur l’IA. Même les moteurs de recherche classiques donnent désormais la priorité aux aperçus et aux résumés de l’IA, ramenant les résultats organiques au second plan dans de nombreux cas.

Aussi, aucune donnée sur les impressions n'existe pour les réponses sur des plateformes telles que ChatGPT et Perplexity, ce qui rend difficile le suivi de la progression de la campagne.

La bonne nouvelle ?

Avec un nouvel ensemble de KPI et d'outils de suivi, il est tout à fait possible de mesurer la visibilité de l'IA de votre marque.

Dans ce guide, nous vous apprendrons les moyens les plus efficaces de suivre la visibilité de votre recherche IA et votre part de voix sans compter entièrement sur des outils payants.

Pourquoi les mesures de référencement traditionnelles ne conviennent pas à la recherche par IA

La plupart des outils de surveillance SEO ont été conçus pour le monde des « 10 liens bleus », qui devient obsolète.

Considérez ces statistiques :

1. Les aperçus de l'IA de Google sont désormais accessibles 2 milliards utilisateurs mensuels et sont disponibles dans plus de 200 pays.
2. Environ 60% des recherches en ligne se termine maintenant en zéro clicles CTR sont donc devenus des indicateurs de visibilité moins fiables.
3. Le visiteur moyen de recherche IA vaut 4,4x plus qu'un visiteur de recherche organique traditionnel. Cela signifie que le trafic IA se convertit bien et est ça vaut le coup d'être suivi.

Bien que de nombreuses plates-formes aient ajouté de nouvelles fonctionnalités pour suivre les citations de l'IA, comme Ahrefs et Semrush, elles se concentrent majoritairement sur la recherche organique.

Cela place les spécialistes du marketing dans une situation position délicate puisqu'ils sont devrait s'adapter rapidement à la recherche IA alors que manque d’outils fiables pour mesurer leurs progrès.

Voici les principales raisons pour lesquelles les métriques de recherche organique ne permettent pas de suivre la visibilité de l’IA :

• Les classements manquent de présence de l’IA.

  Les trackers de classement mesurent uniquement le classement des positions des mots clés, mais les outils d'IA contourner ça entièrement. Théoriquement, votre contenu pourrait générer 70 % des réponses de ChatGPT pour 'outils de jardinage locaux' encore montrer zéro classement. L'absence de classement, d'impressions ou d'estimations de CTR signifie que vous seriez totalement aveugle exposition massive de la marquece qui pourrait vous amener à qualifier faussement votre stratégie de recherche d’IA d’échec.Les classements manquent de présence de l'IA.

• Des indicateurs retardés cachent un impact réel.

  Le trafic et les conversions suivent la visibilité de l'IA de plusieurs semaines, voire parfois de plusieurs mois. Les utilisateurs ont tendance à faire d’abord confiance aux résumés de l’IA, puis à cliquer uniquement en cas de besoin. Les classements chassent les mots-clés lexicaux, tandis que l'IA favorise autorité thématique et mentions de tiers provenant de sources fiables.

• Aucune visibilité sur les signaux clés.

  Les outils de référencement traditionnels ne sont pas capables d'analyser les mentions de marque dans les réponses de l'IA, le sentiment de marque ou la part de voix des concurrents.

Pour ces raisons, le suivi de la visibilité de la recherche AI ​​nécessite un un tout nouvel état d'esprit et KPI.

Redéfinir la visibilité en ligne selon les termes de l'IA : les quatre P

Au lieu de penser en termes de classements, vous devez recadrer la visibilité dans le quatre dimensions qui comptent réellement pour la recherche IAégalement appelé le quatre P:

• Présence

  Apparaissez-vous dans les réponses et les résumés de l’IA générative ?

• Importance

  Êtes-vous considéré comme la source définitive ou êtes-vous l’une des nombreuses sources ?

• Perception

  Quel est le sentiment derrière la citation de votre marque ? (« meilleur », « alternative fiable », « option budgétaire »)

• Performance

  Vos citations se traduisent-elles par des résultats réels comme plus de trafic et de conversions ?

Comme vous pouvez le constater, il ne suffit pas d'apparaître simplement dans les aperçus et résumés de l'IA. Pour que cette forme de visibilité en ligne soit payante, vous avez besoin du cadrage correct convaincre les utilisateurs de cliquez sur vos liens de citation ou je te verrai plus tard.

C'est ce qui conduit à des résultats tangibles tels que des recherches directes de marque, du trafic généré par l'IA et des conversions en une seule session (comme un utilisateur faisant confiance à la recommandation de ChatGPT pour votre produit ou service).

Examinons de plus près les quatre P et comment suivre vos progrès pour chacun d'eux.

#1 : Présence : apparaître dans les réponses générées par l'IA

Contrairement aux classements de mots clés, qui offrent un spectre de visibilité, les citations de l'IA sont plus binaire. Soit votre marque est mentionnée dans une réponse générée par l’IA, soit elle est totalement absente.

La présence est aussi piquets de table pour capitaliser sur la visibilité de la recherche IA. Vous ne pouvez pas générer de trafic et de conversions si vous n'apparaissez pas dans les réponses et les résumés générés par l'IA.

En même temps, la présence seule est pas assez pour atteindre de vrais objectifs commerciaux.

Si d'autres marques vous éclipsent en tant que source définitive ou les LLM vous présentent comme « pas la meilleure option », votre apparition dans les réponses de l'IA ne représentera probablement pas grand-chose.

Pensez-y de cette façon : votre présence dans les réponses de l'IA est votre Métrique de l'Étoile du Nord. Cela vous permet de savoir que vous êtes sur la bonne voie, mais importance est ta fusée, et perception est la trajectoire qui vous propulse vers votre destination finale.

Méthodes pour suivre votre présence dans les réponses de l'IA

Voici comment mesurer la présence.

Pour les requêtes clés des clients, suivez le pourcentage de réponses de l'IA (sur des plateformes telles que AI Overviews, ChatGPT et Perplexity) qui vous incluent.

Il y a manuel et automatisé façons de procéder.

La méthode manuelle consiste à exécuter plus de 50 requêtes client par semaine, puis à documenter les résultats dans une feuille de calcul.

Voici à quoi cela pourrait ressembler en utilisant l'invite : « Quelle est la meilleure application de budgétisation pour les débutants ? »

Supposons que nous optimisons la visibilité de la marque YNAB (You Need a Budget).

Réponse de ChatGPT :

Ici, RocketMoney remporte le gâteau, mais YNAB est mentionné en position inférieure :

Voici la réponse de Perplexity à la même requête :

La perplexité a YNAB comme source définitive.

Voici comment vous pouvez documenter cela dans Google Sheets :

Du côté automatisé, les outils suivants vous permettent de visualiser vos citations IA :

1. Ahrefs
2. Semrush
3. BrightEdge Catalyseur d'IA

#2 : Proéminence : dominer la conversation

Ensuite, la proéminence fait référence à quelle part de la réponse de l'IA vous contrôlez une fois que vous avez obtenu une citation dans la réponse.

Idéalement, vous souhaitez dominer la réponse comme source définitive fournie. Vous ne voulez pas être « l’option budgétaire » ou « une mention secondaire digne d’intérêt ».

Tu veux être le premier choix et le source la plus fiable.

Voici à quoi cela ressemble généralement :

• Votre marque est répertorié en premier ou apparaît à tout en haut de la réponse.
• Une copie plus descriptive vous est dédiée par rapport à vos concurrents
• Vous êtes présenté comme le meilleure recommandation au lieu d'une alternative.

Voici un exemple de éminent source dans l'un des aperçus de l'IA de Google :

La banque Varo est mentionnée d'abordcontient le texte le plus descriptifet met en évidence le meilleur taux d'intérêt. C'est ce qui est considéré immobilier en première page pour les réponses génératives de l’IA.

En d’autres termes, la citation de Varo Bank équivaut au classement n°1 dans les résultats de recherche organiques.

Il devrait donc y avoir gain de cause le plus d'apparaître dans cet AIO par rapport aux autres banques. Cela ne veut pas dire que les autres marques ne bénéficieront pas de leur apparition dans cette réponse générée, mais simplement que Varo Bank est clairement le « gagnant ».

Comment suivre l'importance de l'IA

Les KPI les plus importants pour la notoriété sont :

• Partage de voix IA (SOV).

  La formule pour calculer votre SOV IA consiste à diviser les mentions de votre marque sur un nombre défini de réponses par le total nombre de mentions de marque pour le même nombre de réponses, puis multipliez par 100.

  Par exemple, imaginez exécuter 'quelle est la meilleure application de budgétisation pour les débutants ? 50 fois sur ChatGPT et 50 fois sur Perplexity.

  Si votre marque apparaît 25 fois et qu'il y a 100 mentions au total, alors votre SOV est 25% (25/100×100).

  Certains outils vous permettent de calculer AI SOV pour réponses individuelles. Ainsi, si votre marque est mentionnée 3 fois dans une requête qui mentionne 5 marques, votre SOV est de 60 % pour cette réponse.

• Position moyenne dans les citations.

  Radar de marque Ahrefs vous permet de visualiser votre position moyenne dans la citationc'est là que votre marque apparaît dans la réponse. Cela vous permet de savoir si vous avez tendance à plomb ou piste dans les citations de l’IA.

• Réponse partage de copie.

  Vous pouvez également utiliser le Brand Radar pour savoir quels éléments de votre contenu influencent le plus les citations, ainsi que la place qu'occupe votre marque dans chaque réponse.

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#3 : Perception

Sentiment de marque joue un rôle majeur dans l’efficacité de vos citations IA.

En particulier, la manière dont les LLM vous cadrent dans le contexte de la requête est importante.

Voici quelques exemples de perception :

1. Positif – Le premier choix, les meilleurs experts confirmés, etc.
2. Neutre – Une option, quelque chose à considérer, un fournisseur, etc. (pas considéré comme bon ou mauvais)
3. Négatif – Évitez les pratiques peu fiables, louches, etc.

De toute évidence, l’objectif est que les plateformes de recherche d’IA présentent votre marque comme étant honnête, de haute qualité et ayant une longueur d’avance sur ses concurrents.

Des outils comme Ahrefs et Semrush peuvent vous aider à évaluer la perception de votre marque, mais vous pouvez également la suivre manuellement via une colonne de Google Sheets (comme celle illustrée ci-dessus).

#4 : Performances

Enfin, les performances lient votre exposition à l’IA aux résultats souhaités.

Cette dimension boucle la boucle entre les mentions de l'IA et l'impact commercial ; la difficulté est que la visibilité de la recherche AI ​​a tendance à précéder clics par semaines ou par mois.

À titre d'exemple, un débutant dans une application budgétaire peut rencontrer YNAB dans une réponse d'IA et ensuite le mettre dans un coin de son esprit. Une semaine plus tard, ils décident de visiter directement le site YNAB sans utiliser de plateforme de recherche IA.

Ce visite directe du site est dû à leur exposition à la marque via la recherche IA, mais prouver que l'attribution est impossible avec les métriques et rapports SEO actuels.

Voici une méthode efficace pour suivre les performances :

• Filtre GA4 pour Références IA ou Requêtes balisées UTM qui correspondent à vos invites cibles.
• Augmentation du trafic et des conversions de marque après Les tests d'IA indiquent impact assisté.

Alors, même s'il n'y a pas de contact direct conversions assistées dans GA4 ou GSC, vous pouvez déduire leur impact grâce à des visites directes sur site, des recherches de marque et des conversions qui se produisent après des pics de visibilité de l'IA.

Conclusion : mesurer la visibilité de la recherche sans classement

En bref, les quatre P sont à la recherche IA ce que les classements de mots clés et les CTR sont à la recherche organique.

C'est à la fois la façon dont vous mesurez votre visibilité, l'efficacité de vos campagnes de recherche et l'impact réel sur vos objectifs commerciaux.

Après tout, il est impossible d'améliorer vos performances de recherche si vous ne savez pas comment suivre vos progrès.

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