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Vous voulez augmenter considérablement les appels vers votre entreprise et réduire vos coûts publicitaires en même temps?
Bien, vous pouvez!
Avec les annonces Appel uniquement, vous pouvez vous positionner directement devant les clients potentiels qui recherchent vos produits et services.
Dans cet article, je vais expliquer comment utiliser les annonces « Appel uniquement » de Google et vous montrer comment nous générons des appels vers les entreprises chaque jour.
Que sont les annonces Appel uniquement?
Les annonces «Appel uniquement» permettent à un visiteur de vous appeler directement à partir de la page de recherche.
Vous les avez peut-être vus lorsque vous êtes sur un appareil mobile et que vous recherchez un service local dans votre région.
Pendant qu’un utilisateur recherche votre service sur son appareil mobile, il peut littéralement cliquer sur le bouton d’appel et être instantanément connecté à vous.
C’est formidable car cela réduit considérablement le frottement d’avoir à trouver votre numéro sur votre site Web et à le saisir manuellement.
Quelle est la différence entre les annonces de recherche et d’appel uniquement?
Bien que les annonces « Appel uniquement » soient affichées sur la plate-forme de recherche Google, elles constituent un monde à part pour l’utilisateur.
Normalement, lorsque quelqu’un effectue une recherche, une annonce apparaît. Ils cliquent dessus et cela les amène à une page de destination.
Une fois que l’utilisateur arrive sur la page de destination, il a plus de contenu à parcourir, puis il prend finalement la grande décision.
Cela fonctionne très bien pour les prospects qui ont besoin d’un peu plus d’informations avant de décrocher le téléphone.
Mais dans certains cas, la perspective n’a pas besoin d’être très convaincante, et ils ne recherchent vraiment qu’un numéro à appeler qui peut fournir la solution.
C’est là que l’annonce « Appel uniquement » est mise en place.
Qui devrait utiliser les annonces Appel uniquement?
Les annonces Appel uniquement sont idéales pour les clients qui recherchent des solutions sur leur téléphone et qui souhaitent parler immédiatement à quelqu’un.
Si le client se trouve dans une situation dont il a un besoin immédiat, ou un type de service qui n’a pas besoin de beaucoup de recherche – c’est l’opportunité parfaite.
Voici quelques exemples d’entreprises qui réussissent très bien avec les annonces Appel uniquement:
- Services d’urgence (plomberie, serrurier, etc.)
- Réparation de toit qui fuit
- Inondation du sous-sol
- HVAC
- Restaurants
- Bureaux des médecins
- Dentistes
- Avocats
- …Et beaucoup plus!
Lorsqu’une personne recherche ces services, elle a souvent un problème MAINTENANT, recherche sur son téléphone et est susceptible de commencer à bouger et à trouver une solution.
Performances des annonces Appel uniquement
Nous avons eu beaucoup de succès lors de la mise en œuvre de campagnes publicitaires appel uniquement aux côtés de campagnes régulières.
Je dois faire une préface pour dire que toutes les conversions ne sont pas les mêmes. Parfois, les appels peuvent être non qualifiés s’ils n’ont pas vu l’offre. Mais cela dit, tant que vous effectuez votre ciblage correctement, vous pouvez obtenir d’excellents résultats!
Exemple 1: dentiste
Notre premier exemple est pour un dentiste que nous avons commencé à déployer sa campagne «Appel seulement» dans la première semaine.
Le coût par conversion est> 50% moins cher!
Exemple 2: avocat
Notre deuxième exemple concerne un avocat spécialisé en dommages corporels. Nous avons démarré leur compte avec une campagne de recherche classique, puis étendu leur compte avec une campagne « Appel uniquement ».
Le secteur des avocats étant l’un des CPC les plus élevés dans Google Ads, nous savions que nous devions augmenter ce taux de conversion et faire sonner le téléphone de leur entreprise.
Dans ce cas, le coût par conversion est> 70% moins cher!
Comme vous pouvez le voir sur les résultats ci-dessus, une campagne «Appel uniquement» peut bien fonctionner et aider à réduire les coûts si elle est correctement configurée!
Avantages des annonces Appel uniquement
Comme vous pouvez le voir dans les exemples ci-dessus, les annonces appel uniquement apportent beaucoup de succès, mais je veux maintenant approfondir les avantages de la raison pour laquelle les annonces appel uniquement sont parfaites pour votre entreprise
Obtenez des prospects qui veulent acheter maintenant
Si vous avez besoin d’appels maintenant ou si vous pouvez fermer votre produit / service par téléphone en quelques minutes.
Même si nous vivons dans un monde numérique, 65% des consommateurs préfèrent toujours appeler les entreprises pour leurs premiers achats.
D’après notre expérience, nous avons constaté que les campagnes «Appel uniquement» génèrent systématiquement des prospects qui ont besoin de votre service maintenant.
Réduire les coûts
Lors de la planification de votre prochaine campagne, vous voudrez peut-être voir jusqu’où vos dépenses mensuelles en publicité vous permettront.
Cela vous apportera-t-il un retour sur investissement positif?
Combien d’appels téléphoniques vais-je recevoir?
Les résultats ci-dessus montrent que l’utilisation d’annonces Appel uniquement peut faire des merveilles!
Moins de temps d’installation
La meilleure partie des annonces « Appel uniquement » est le temps de configuration.
Ils ont un temps de configuration rapide qui permet à votre entreprise de commencer à générer de nouvelles opportunités en quelques jours.
Vous devez vous assurer d’avoir une copie d’annonce accrocheuse, mais la configuration globale est plus simple car elle ne nécessite pas de page de destination, un suivi complet dans Google Tag Manager ou de grandes quantités de recherche de mots clés.
Maintenant que nous comprenons le cadre des campagnes Appel uniquement, examinons les meilleures pratiques.
Meilleures pratiques pour les annonces Appel uniquement
Les annonces Appel uniquement fonctionnent mieux lorsque vous tenez compte de ces facteurs lors de la configuration de vos annonces:
Conserver les mots clés dans des groupes d’annonces restreints
Pour commencer, les mots clés sont parmi les éléments les plus importants d’une campagne bien structurée.
En ce qui concerne les campagnes Appel uniquement, nous vous recommandons de ne pas utiliser plus de 10 mots clés par groupe d’annonces et de maintenir votre groupe d’annonces aussi restreint que possible.
| Groupe d’annonces 1: Dentiste |
Groupe d’annonces 2: Dentiste de famille |
Groupe d’annonces 3: Dentiste d’urgence |
|
Mots clés: |
Mots clés: |
Mots clés: |
Voyez comment nous nous sommes assurés de garder le dentiste, le dentiste de famille et le dentiste d’urgence tous séparés?
Cela est dû à la correspondance du message.
Quand quelqu’un tape chez le dentiste d’urgence, il a un sentiment d’urgence.
Nous voudrions donc leur montrer des annonces adaptées à leurs besoins.
Alors qu’avec le groupe d’annonces n ° 2 lorsque quelqu’un tape dans Family Dentist, notre annonce sera centrée sur Family Dentist et s’adressera à ce public spécifique.
Nous voulons inclure une copie publicitaire qui décrit et dépeint l’image de ce que rechercherait un parent lorsqu’il tape dans Family Dentist.
Avec la correspondance de message, si quelqu’un tape un dentiste, nous savons qu’il cherche un dentiste, mais nous ne savons pas s’il recherche spécifiquement un dentiste de famille.
Pour récapituler, il est très important de vous assurer que vos groupes d’annonces sont extrêmement serrés et organisés.
Cela vous permettra d’augmenter le CTR, de réduire votre CPC et d’augmenter les taux de conversion, que vous exécutiez une campagne Appel uniquement ou Recherche.
Sélectionnez les bons types de correspondance des mots clés
Un autre sujet et question que je reçois souvent est le type de types de correspondance à utiliser en ce qui concerne les annonces Appel uniquement.
Lors du démarrage d’une campagne Appel uniquement, nous avons constaté que la meilleure qualité de leads provenait des mots clés de correspondance Exact & Phrase.
Un mot clé de correspondance exacte affiche votre annonce pour l’expression exacte que vous offrez.
Exemple:
Si notre mot-clé est [dentist near me]
Ensuite, nos annonces n’apparaîtront que lorsque quelqu’un tapera dans Dentiste près de chez moi.
Avec les mots clés Phrase Match, presque la même règle s’applique, sauf que nos annonces s’affichent s’il y a des mots autour de notre mot clé.
| Mot-clé | Recherches qu’il pourrait remplir |
|
“Dentiste près de moi” |
Dentiste près de chez moi st. pete |
Tant que la phrase est là et dans l’ordre, nos annonces seront diffusées.
C’est pourquoi il est très important de construire une liste de mots clés négatifs solides avant de dépenser un centime en publicité.
Pour chaque campagne client, nous établissons toujours une liste complète de mots clés à exclure pour lesquels nous ne voulons pas apparaître.
Copie d’annonce
Votre copie d’annonce pour les annonces Appel uniquement doit également être ciblée sur l’utilisateur.
Étant donné que nous essayons d’obtenir des personnes qui ont besoin de votre service maintenant, nous devons leur donner envie d’agir maintenant.
Par rapport aux annonces textuelles normales, nous n’avons que deux titres pour faire passer notre message, tandis que les campagnes de recherche en ont trois.
Vous souhaiterez que votre copie d’annonce soit centrée sur l’urgence, puis donnez des instructions sur ce qui se passera s’ils vous appellent maintenant.
Exemples de titres:
- Appelez maintenant pour un devis instantané
- Parlez à un membre de l’équipe maintenant
- Obtenez un HVAC Pro en une heure
- Évaluation de cas gratuite par téléphone
- Réservez votre rendez-vous en 2 minutes
- Obtenez une soumission d’assurance en quelques minutes
- Agissez vite pour cette spéciale
Remarquez comment tout cela donne un sentiment d’urgence et une raison pour que l’utilisateur appelle maintenant.
Ajustements des enchères pour les appareils
L’une des meilleures pratiques finales dont a besoin toute campagne solide Appel uniquement est l’ajustement des enchères d’appareil approprié.
Avec plus de 60% du trafic de Google provenant de mobiles en 2019, il est impératif de faire de la publicité auprès de vos clients potentiels sur mobile.
Lorsque vous utilisez des campagnes Appel uniquement, vous souhaitez que les personnes puissent vous appeler dès que possible, ce qui n’est qu’un clic sur un bouton.
Nous dépensons 100% de nos budgets sur les appareils mobiles en diminuant complètement nos enchères pour ordinateurs de bureau et tablettes.
De cette façon, nous savons que les gens peuvent nous appeler et n’ont aucun obstacle à nous contacter.
Utiliser des extensions
Même si cela ressemble à une campagne limitée par rapport à la campagne de recherche tout-puissant, vous pouvez toujours utiliser toutes les extensions que vous aimez.
Nous vous recommandons d’utiliser l’extension de lieu en tandem avec votre annonce Appel uniquement.
Si quelqu’un navigue sur mobile, vous aurez également la possibilité d’être numéro un dans le pack de cartes.
De plus, ils peuvent vous appeler immédiatement!
Calendrier des annonces
Avant d’activer votre campagne, il est très important de définir votre calendrier publicitaire en fonction des heures auxquelles vous ou un membre de l’équipe pouvez répondre au téléphone.
La dernière chose que vous voulez faire est de gaspiller les dépenses publicitaires pour que quelqu’un accède à la messagerie vocale.
Dans certains cas, si quelqu’un répond au téléphone 24h / 24 et 7j / 7, vous verrez d’excellentes opportunités de capitaliser sur le coût des appels lorsque d’autres annonceurs ne font pas de publicité.
Conclusion
En utilisant des annonces Appel uniquement, vous pouvez vous connecter avec des personnes qui ont besoin de votre service maintenant.
Vous avez besoin d’aide pour configurer des annonces Appel uniquement pour votre entreprise? Découvrez notre service HOTH PPC où nous faisons tout pour vous!
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