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Le cycle de l’actualité est devenu un élément essentiel de notre monde aujourd’hui. Selon les informations des clients de Le projet Media Insight, près de la moitié des Américains se sont inscrits aux alertes de nouvelles sur leurs appareils et 78% des utilisateurs de smartphones se tournent vers leurs appareils pour rester à jour sur les derniers titres et développements.
De plus, environ deux tiers des adultes américains rapportent obtenir leurs nouvelles des médias sociaux au moins occasionnellement. Aujourd’hui, les gens se sont habitués à recevoir régulièrement des mises à jour lorsqu’ils le souhaitent.
Lorsqu’il s’agit de renforcer la présence de votre entreprise en ligne, ce cycle d’actualités rapide peut également constituer une puissante source d’attention et d’intérêt. Les clients veulent savoir ce qui se passe dans votre créneau et devenir une source régulière d’informations pour eux peut aider les marques à renforcer leur notoriété et leur réputation.
Cela signifie également, cependant, que les consommateurs s’attendent généralement à ce que les marques auxquelles ils font confiance soient à l’avant-garde de leurs industries. Ils s’attendent à ce que ces organisations aient des connaissances et une vision client de ces derniers développements. Ils veulent également savoir que les produits et services qu’ils achètent reflètent les meilleures pratiques et les perspectives et attentes des clients.
Les marques qui savent comment utiliser le cycle de l’actualité pour faire émerger des données précieuses sur leurs clients potentiels peuvent s’aider à mieux interagir avec les prospects et les acheteurs. Ils seront en mesure de mieux identifier ce que leurs clients veulent voir et de savoir comment les encourager à progresser dans le parcours de l’acheteur.
C’est ce que les membres de notre communauté doivent savoir sur la façon d’utiliser les données du cycle d’actualités pour construire leurs marques.
Comment obtenir des informations sur les clients?
Vous pouvez obtenir un aperçu des clients en utilisant le cycle d’actualités qui offre des informations précieuses sur le marché lui-même. Alors que d’autres membres de votre secteur publient leurs dernières recherches et leurs conclusions, ces informations peuvent vous aider à mieux comprendre la perception des clients au sein de votre public cible.
Grâce aux données et aux recherches publiées sur le cycle d’actualités, vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur les points douloureux et les obstacles de vos clients potentiels. Par exemple, si vous ciblez les propriétaires de petites entreprises et lisez un article qui détaille les nouvelles habitudes de dépenses de fin d’année pour les personnes de votre secteur cible, cela pourrait vous aider à mieux créer des campagnes de marketing pour vos promotions de vacances.
Le cycle d’actualités peut également vous aider à comprendre ce qui motive vos clients et à mieux comprendre le parcours client. Vous pouvez collecter des données sur les besoins de vos clients et ce qui les affecte lorsqu’ils se préparent à effectuer des achats.
Vous pouvez ensuite utiliser ces données et informations pour créer des expériences plus personnalisées pour vos clients. Prenez en compte ces dernières informations sur ce qui affecte vos clients et créez un contenu personnalisé et une sensibilisation personnalisée de votre équipe de vente qui démontrent aux clients ciblés que vous comprenez leurs besoins.
Pourquoi la connaissance du client est-elle importante?
En plus d’utiliser les données extraites du cycle d’actualités pour élaborer votre stratégie de marketing et de vente, vous pouvez également l’utiliser pour renforcer votre travail en coulisses pour créer une marque plus forte. Vous trouverez ci-dessous trois façons d’utiliser les données des actualités pour obtenir des informations sur les clients:
- Influencer la recherche et le développement
- Guidez votre recherche
- Améliorez la portée de votre marque
- Influencer la recherche et le développement. Vous pouvez utiliser les données et informations issues des actualités pour influencer la recherche et le développement dans votre organisation. Vous voulez vous assurer que les derniers développements que vous créez pour vos clients reflètent leurs besoins et leurs désirs. En utilisant les données des dernières nouvelles de votre secteur, vous pouvez adapter vos produits et services à ce que les clients souhaitent voir et aux dernières tendances dans votre créneau.
- Guidez votre recherche. Vous pouvez également utiliser les données pour guider vos recherches et publications. Considérez ce que les dernières données et tendances reflètent pour vous aider à déterminer de nouveaux domaines d’intérêt. Cela vous aidera à déterminer les domaines que vous devriez approfondir personnellement.
En utilisant ces conseils pour vos propres recherches et publications, vous contribuerez à ajouter des informations précieuses à votre industrie, contribuant ainsi à la croissance de la littérature et des informations dans votre créneau. Votre littérature contribuera naturellement à attirer l’attention et l’intérêt lorsqu’elle développera d’autres tendances et domaines d’intérêt que d’autres ont étudiés.
3.Améliorez la portée de votre marque. Améliorez la portée de votre marque en augmentant le nombre de personnes qui digèrent les données et informations que vous publiez. La création de ce matériel original très engageant peut également vous aider à vous présenter comme un leader d’opinion.
La connaissance client favorise-t-elle le leadership éclairé?
Lorsque vous publiez des informations sur les derniers cycles de vente, vous pouvez également utiliser les informations que vous collectez en suivant votre lectorat. En restant au courant des dernières nouvelles, vous pouvez devenir une source précieuse d’informations pour votre public cible. Cela encouragera les internautes à revenir régulièrement sur votre site pour obtenir les dernières informations ainsi que les informations de vos clients sur ces développements.
En attirant un public vers vos articles du cycle d’actualités, vous pouvez commencer à obtenir des informations précieuses supplémentaires sur votre public. Vous pouvez recueillir des informations sur les types de nouvelles qui attirent le plus l’attention et sur ce que les gens semblent le plus intéressés à lire. Vous pouvez voir comment les clients se comportent après avoir consommé votre contenu centré sur les actualités, ce qui vous aidera à comprendre leurs besoins et ce qu’ils souhaitent voir des organisations de votre créneau.
Ces données permettront également de mieux comprendre le comportement des clients. Vous commencerez à voir comment ils réagissent aux informations et comment les informations qu’ils obtiennent affectent le parcours de leur acheteur. Suivez où ils vont après avoir lu les nouvelles et leur probabilité de suivre votre organisation sur d’autres plates-formes ou de progresser vers un achat.
Au fur et à mesure que vous commencez à en savoir plus sur vos clients à travers les actualités elles-mêmes ainsi que sur la façon dont ils réagissent sur votre page Web, vous vous trouverez plus prêt à créer un contenu très attrayant. Votre contenu permettra de mieux rencontrer les clients là où ils se trouvent avec ce dont ils ont besoin.
Faites fonctionner le cycle d’actualités pour vous
Alors qu’un cycle d’actualités presque constant a commencé à dominer notre monde, les clients ont commencé à exploiter son potentiel. Entre la définition d’alertes sur leur téléphone et la diffusion de nouvelles sur Twitter, les gens s’attendent aujourd’hui à être informés presque instantanément des développements les plus récents. Cela ne se réfère pas seulement aux nouveaux événements majeurs, les clients veulent également savoir ce qui se passe dans les industries qui comptent le plus pour eux.
Cela signifie qu’ils priorisent les sources qui peuvent les aider à rester informés, en particulier lorsqu’ils se préparent à effectuer des achats. Les marques peuvent utiliser les informations contenues dans ces cycles d’actualités de différentes manières pour mieux comprendre leurs clients et donner un coup de pouce à leurs marques. Examinez ci-dessus les idées relatives à la connaissance client et voyez celles qui peuvent aider votre organisation à mieux interagir avec vos clients.
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