Pourquoi votre marque SERP est importante et comment la faire fonctionner pour vous

Vous êtes-vous déjà demandé ce que les gens voient lorsqu’ils recherchent votre nom sur Google? Votre marque SERP semble-t-elle flatteuse et convaincante ou pas tout à fait? Dans cet article de blog, basé sur le webinaire avec Jason Barnard récemment hébergé par SE Ranking, vous trouverez les réponses à des questions telles que: Pourquoi le suivi de votre nom de marque est crucial pour votre succès? Comment mesurer la qualité de la marque SERP? Et que pouvez-vous faire pour améliorer votre image de marque sur SERP?

Jason Barnard est un consultant en marketing de recherche, un musicien, un dessinateur de bande dessinée et un acteur de la voix, qui fait régulièrement des podcasts et est assez actif sur Twitter. Et tout cela est assez évident si vous jetez simplement un coup d’œil à sa marque SERP personnelle – quelque chose que Jason a réussi à réaliser après sept ans de travail acharné. Maintenant, voici quelques faits amusants qui ne sont pas (encore) sur la marque SERP de Jason: il est allé à la même université de Liverpool que John Lennon, il a commencé à faire du référencement en 1998 en tant que chien bleu (un personnage de dessin animé qu’il a usurpé), et depuis 2013, il est obsédé par les SERP de marque et ce qu’ils peuvent faire pour les entreprises.

Vous trouverez ci-dessous tous les trucs et astuces que le gars de Brand SERP a partagés avec nous pendant le webinaire.

Qu’est-ce que les SERPs de marque ont à voir avec les résultats

Si vous vous demandez pourquoi vous devriez même vous préoccuper de votre marque SERP en premier lieu, posez-vous deux questions: qui recherche votre nom de marque? Et pourquoi?

Le premier groupe est votre clients existants qui recherchent votre nom de marque parce qu’ils veulent accédez à votre site. Ces personnes voient votre SERP de marque sur une base régulière – un client existant peut potentiellement rechercher votre nom de marque plusieurs fois par jour.

Le deuxième groupe est les perspectives, le fond de l’entonnoir. Les gens qui sont sur le point de faire affaire avec vous, sur le point de signer sur la ligne pointillée et de devenir vos partenaires. Ils recherchent votre nom de marque pour en savoir plus sur vous, pour vous assurer que vous êtes la bonne entreprise avec qui vous associer. Après cela, vous avez votre embauches potentielles, les personnes qui souhaitent travailler pour votre entreprise. Journalistes qui veulent écrire sur votre entreprise. Toutes ces personnes sauf le premier groupe sont rechercher votre marque.

Les gens recherchent votre marque soit pour accéder à votre site Web, soit pour vous rechercher

Le fait crucial ici est que chaque type de chercheur fait déjà des affaires avec vous ou prend la décision en ce moment. Ce qu’ils voient est extrêmement important pour l’ensemble de votre stratégie commerciale, car ce sont eux qui comptent vraiment pour vos résultats. Et ce qu’ils voient peut sembler parfait, bon ou pas tout à fait. La marque SERP personnelle de Jason ressemble actuellement à ceci, et il prétend qu’elle n’est pas encore parfaite.

Par conséquent, si votre Brand SERP ne dispose pas actuellement de liens annexes, de Knowledge Graph ou d’extraits de Twitter, vous avez beaucoup à apprendre et à faire.

Ce qui rend une marque SERP «sexy»

Selon Jason, un SERP de marque «sexy» est celui qui a l’air et se sent bien. Il comporte des éléments riches et pas seulement les dix liens bleus ennuyeux. Il est précis, positif et convaincant.

Un SERP «sexy» est précis, positif et convaincant.

Votre marque SERP doit avec précision représenter votre marque auprès de votre public, également utilisateur de Google. Google veut satisfaire ses clients, donc lorsqu’ils recherchent votre nom de marque, Google veut leur montrer une représentation honnête de votre marque, que ce soit les dix liens bleus avec de mauvaises critiques ou un SERP multimédia avec beaucoup de résultats riches. Quoi que Google décide d’afficher dans les résultats de recherche, la décision est basée sur ce que le géant de la recherche considère comme le plus pertinent et le plus précieux pour l’utilisateur final.

Alors, évidemment, vous voulez que les gens qui recherchent votre marque voient quelque chose de vraiment positif. Vous voulez qu’ils soient impressionnés par la beauté de votre marque.

Enfin, vous voulez que votre marque SERP ressemble convaincant. Si quelqu’un songe à faire affaire avec vous, vous voulez qu’il se dirige vers vous après avoir vu le SERP présenté par Google. Vous voulez qu’ils pensent, vous êtes une entreprise avec laquelle ils veulent travailler. Et c’est pourquoi obtenir un Brand SERP rempli d’éléments riches est si crucial.

Ci-dessus, les SERP de marque de deux solutions CRM. Celui de droite avec des liens annexes, un graphique des connaissances, une boîte de dialogue Personnes aussi et des extraits de Twitter semble convaincant. Alors que celui de gauche avec des liens bleus ennuyeux et une critique d’une étoile ne le fait pas.

Tuer les liens bleus avec des éléments riches

Une marque SERP incroyablement belle et convaincante n’est que l’un des avantages d’obtenir des résultats riches. Un autre avantage indéniable est qu’ils tuent les liens bleus dans votre SERP de marque.

Les éléments riches semblent convaincants et tuent les liens bleus dans votre marque SERP

Lorsque vous obtenez un élément riche comme Twitter ou des boîtes vidéo, il occupe deux places dans le SERP. Ainsi, au lieu d’avoir dix liens bleus, vous n’en obtenez que huit. Et plus vous tuez de liens bleus, moins vous vous inquiétez des résultats que les gens verront lorsqu’ils chercheront sur Google votre nom de marque. Le nombre moyen de liens bleus sur un SERP de marque est aujourd’hui de sept ans et demi. Donc, si vous avez plus de sept liens et demi bleus sur votre marque SERP, il y a beaucoup de travail à faire.

Gagner des éléments riches est une stratégie efficace pour optimiser votre image de marque sur SERP. Ci-dessous, vous trouverez la liste complète des éléments riches qui peuvent apparaître dans les SERPs de marque. Toutes les données statistiques proviennent de Kalicube.pro, le projet personnel de Jason avec 10 millions de SERP dans sa base de données. Jason suit actuellement 14 000 noms de marque et 10 000 personnes pour comprendre ce qui se passe avec les SERP de marque à l’échelle mondiale et ce que Google fait.

Liens annexes

Ainsi, l’élément riche en SERP de marque le plus répandu est liens annexes. Ils sont présents dans 45% des SERP de marque et ils sont absolument cruciaux car ils vous permettent de prendre le contrôle du haut de votre SERP. Les liens annexes sont également très utiles aux utilisateurs car ils leur permettent d’accéder à des zones importantes de sites Web directement à partir du SERP.

Un manque de liens annexes est un gros drapeau rouge car cela signifie que Google n’a pas bien compris votre site. Le moteur de recherche ne sait pas clairement quels domaines des utilisateurs de votre site Web peuvent être intéressés à en savoir plus sur la recherche de votre nom de marque. Donc, si vous souhaitez obtenir ces liens annexes, vous devez vraiment mettre en œuvre toutes les modifications nécessaires sur votre site Web.

Les gens demandent aussi

33% des marques ont une case People also Ask sur leur Brand SERP. Cela représente une augmentation par rapport à 29% il y a huit mois. Pourquoi une telle augmentation s’est-elle produite? Parce que Google veut répondre aux questions avant même que nous ayons pensé à les poser. Donc, qu’un utilisateur recherchant une marque ait voulu poser ces questions ou non, ils sont déjà là grâce à Google. Et il est de votre responsabilité de vous assurer que votre site Web dispose d’une page qui répond à ces questions, car vous devez contrôler ce que les gens voient.

Boîtes Twitter

11% des marques ont des boîtes Twitter. Les boîtes Twitter ont l’air professionnelles et indiquent que votre stratégie Twitter est incroyablement réussie.

Bitrix24 a des boîtes Twitter dans leur marque SERP, et vous pouvez voir que les informations récupérées ont été publiées il y a trois heures, il y a trois jours. Il est relativement récent, relativement frais. En effet, tout ce que vous tweetez alimente directement Google. Cela ne prend que quelques minutes, voire quelques secondes, pour que votre tweet soit injecté dans votre SERP de marque Google. Selon l’expérience de Jason, les résultats les plus rapides qu’il a réussi à atteindre étaient de 17 secondes.

En fait, vous pouvez tweeter et parler en temps réel avec des personnes qui recherchent votre nom de marque, ce qui transforme les extraits de Twitter en un outil incroyablement puissant. Un client naviguant sur votre site plusieurs fois par jour verra un message différent à chaque fois qu’il apparaîtra, ce qui indiquera que vous travaillez sur Twitter et que vous êtes vraiment actif. Cela vous fait paraître beaucoup plus crédible.

Vidéos

Les vidéos sont très populaires sur les SERP de marque: 25% des marques ont des boîtes vidéo dans leur recherche permettant aux utilisateurs de regarder les vidéos de la marque qu’ils recherchent directement dans le SERP. Si vous en avez, cela signifie que vous avez une stratégie vidéo saine. Mais si vous ne les avez pas, alors vous devriez vraiment vous mettre au travail.

Images

24% des marques ont des images. C’était 36% il y a huit mois. La raison en est que les vidéos deviennent plus populaires et que les vidéos et les images apparaissent rarement sur un SERP de marque ensemble. Ainsi, lorsque vous obtenez plus de vidéos, vous obtenez moins d’images. Les images et la vidéo font partie du même algorithme, elles ont donc tendance à s’échanger.

Recherches associées

Actuellement, les recherches associées ne sont présentes que dans 12% des SERPs de marque, mais le nombre augmente très rapidement. Cet élément riche est extrêmement important, car les recherches associées signifient que Google comprend qui vous êtes et ce que vous faites. Et cela, à son tour, aide la recherche colossale à comprendre où vous pourriez être une bonne solution pour ses utilisateurs.

L’inconvénient est que vous devrez faire face au fait que vos concurrents apparaîtront de plus en plus sur votre recherche de marque.

Extraits en vedette

Les extraits présentés sont très rares: ils n’apparaissent que dans 2% des SERPs de marque. En effet, ils sont censés donner une réponse succincte à une question, ce qui n’est pas pertinent pour les recherches de marque. Les gens demandent également des boîtes sont beaucoup plus précieuses pour les utilisateurs de Google. Il est donc peu probable que cela augmente, et vous pouvez vous attendre à ce que les extraits présentés n’apparaissent pas sur votre marque SERP.

Panneaux de connaissances

15% des marques ont des panels de connaissances. Si vous n’avez pas le panel de connaissances aujourd’hui, vous n’avez pas l’air très professionnel. Jason pense que maintenant, lorsque nous recherchons une marque, nous nous attendons à voir un panel de connaissances. Un panneau de connaissances montre ce que Google a compris de la marque et ce qu’elle fait. Les panels de connaissances semblent très professionnels et convaincants.

Alors, permettez-moi de souligner une fois de plus que l’obtention de certains des éléments riches énumérés ci-dessus rend votre SERP de marque convaincant. Tant qu’ils sont précis et positifs, ils vous aident à cocher les trois cases. De plus, grâce aux éléments riches, vous n’aurez que cinq à sept liens bleus dans votre marque SERP. Et c’est là que les autres stratégies d’optimisation de SERP de la marque de Jason sont utiles.

Traiter différents types de contenu dans votre marque SERP

Chaque lien bleu de votre marque SERP appartient à l’un des trois groupes suivants: le contenu que vous contrôlez, le contenu que vous contrôlez partiellement et le contenu que vous ne contrôlez pas. Malgré le manque de contrôle dans les deux derniers cas, vous pouvez faire quelque chose avec chaque type de contenu pour que cela fonctionne pour vous.

Contenu que vous contrôlez

Ainsi, le contenu que vous contrôlez est naturellement le plus simple. Votre marque SERP comportera toujours votre page d’accueil, que vous pouvez facilement gérer. Demandez-vous si le méta titre et la méta description que Google montre sont aussi convaincants qu’ils pourraient l’être? Sinon, vous savez ce que vous devez faire. Si vous faites partie des 45% de marques vantant liens annexes, vous pouvez également modifier leurs méta-titres et leurs descriptions. Si certains liens annexes ne sont pas tout à fait pertinents, vous ne pouvez pas faire grand-chose, car ils sont choisis de manière algorithmique.

Ce que vous pouvez faire, c’est utiliser Annonces Google et choisissez vous-même les liens annexes à inclure dans les résultats de recherche payants juste au-dessus de l’extrait de recherche organique de votre page d’accueil. Les annonces Google sont un excellent moyen de contrôler votre message de marque à 100% à l’avant et au centre, tout en haut. De plus, avec Google Ads, vous pouvez segmenter votre audience afin d’afficher un message différent aux clients existants naviguant sur votre site Web et aux prospects qui s’apprêtent à acheter.

Contenu que vous contrôlez semi

Vos comptes de médias sociaux, votre page Wikipédia (si vous en avez un), votre page Crunchbase, les sites Web de révision et les plateformes de blogs invités sont tous des contenus que vous semi-contrôlez.

Votre comptes sociaux devrait logiquement se classer sur votre marque SERP. Et si ce n’est pas le cas, vous devez travailler dessus pour les obtenir et améliorer leur apparence dans SERP. De toute évidence, vous n’avez pas le contrôle total sur les méta-titres et les méta-descriptions de votre page sociale, mais vous pouvez les contrôler dans une certaine mesure.

De plus, si vous avez un Page Wikipédia, vous pouvez le contrôler. Il suffit de ne pas le remplacer et de modifier Wikipedia très soigneusement ou vous vous retrouverez avec un avertissement sur votre page Wikipedia, ou il peut même être supprimé.

Attention: Si vous n’avez pas de page Wikipédia, n’en créez pas sauf si vous êtes notable. Wikipédia a des règles sur qui est autorisé à une page Wikipedia et qui ne l’est pas. Vous devez être remarquable pour vous qualifier, comme lorsque des personnes sans intérêt personnel pour votre marque, par exemple, des journalistes du New York Times ou du Guardian commencent à parler de vous. Si ce n’est pas le cas, vous ne méritez probablement pas encore une page Wikipedia. Depuis l’article sur SEJ donne une solution pratique!

Crunchbase est une sorte de Wikipédia pour les entreprises. Il contient des données sur les entreprises que vous pouvez modifier. Et ici, vous n’avez pas à vous soucier d’être notable et digne d’une page sur Crunchbase, car chaque entreprise a le droit d’en avoir une.

Alors vas y consulter les sites Web qui apparaissent souvent sur les SERPs de marque. Vous les semi-contrôlez, et s’ils sont mauvais ou s’ils ne sont pas aussi bons que vous le souhaitez, vous pouvez diriger vos clients existants vers ces plateformes pour améliorer vos avis.

Finalement, plateformes de blogs. Pour Jason, c’est le Search Engine Journal alors qu’il écrit pour eux. Si vous êtes un blogueur invité ou si un membre de votre entreprise est un blogueur invité pour une autre plateforme, le profil de cette personne sur une plateforme de blogging peut également se classer sur votre SERP de marque. Et encore une fois, vous semi-contrôlez votre profil.

Contenu que vous ne contrôlez pas

Votre marque SERP peut comporter des liens vers des forums, des articles de blogueurs écrivant sur votre entreprise ou des articles sur des sites médiatiques. De toute évidence, vous n’avez aucun contrôle sur ce qu’ils présentent à Google, et s’ils se classent sur votre marque SERP, il peut vous sembler impossible de changer cela. Mais voici ce que vous pouvez faire.

Dans le cas de blogueurs ou médias, vous pouvez contacter ces personnes et leur demander si elles peuvent modifier ce qu’elles ont écrit. Mais cela signifie que vous devez d’abord établir une relation avec eux. Ensuite, vous devriez être en mesure de les convaincre de modifier l’article ou au moins de modifier la méta description pour améliorer l’apparence de votre marque SERP.

Dans le cas de forums, évidemment, le propriétaire du forum est quelqu’un que vous pouvez approcher, mais vous pouvez également interagir avec votre public sur ces forums. Et cela améliorera non seulement votre SERP de marque, mais aussi votre relation avec vos clients et votre système d’écho numérique, qui est tout ce qui est en ligne autour de votre marque.

Noyade ou saute-mouton

Maintenant, si vous ne pouvez pas modifier le contenu de votre marque SERP que vous n’aimez pas, il y a quelques options supplémentaires.

le noyade La stratégie consiste à créer beaucoup de contenu qui se classera sur votre marque SERP et à pousser tout le contenu sous-optimal ou négatif hors de la première page de votre marque dans la recherche Google. Cela signifie créer du contenu simplement pour occuper l’espace. Cela peut sembler une idée très tentante, mais en fait, ce n’est pas parce que si vous créez des charges de contenu à classer sur votre marque SERP, vous risquez de déclencher L’algorithme Panda de Google. C’est pourquoi les articles créés dans le but de se noyer ont tendance à ne pas être classés: grâce à l’algorithme Panda, Google comprend ce que vous essayez de faire et ne vous laissera pas réussir.

Certes, la création de nouveau contenu pour améliorer votre image de marque sur SERP n’est pas toujours une mauvaise chose. Si vous pouvez créer du contenu et l’obtenir sur le Guardian, le New York Times, le Brisbane Times ou tout autre site médiatique majeur, alors il se classera, et c’est une excellente chose à faire. Si ce n’est que du nouveau contenu sur une plate-forme poubelle qui ne se classera jamais, restez à l’écart ou vous ruinerez votre réputation. Déconner avec votre marque SERP avec des tactiques bon marché et de spam commencera à tuer votre MANGER (expertise ou autorité et confiance) – quelque chose que vous ne pouvez certainement pas vous permettre.

Jason recommande d’utiliser une stratégie alternative appelée bondissant. Cela fonctionne de cette façon: vous choisissez un contenu en dessous du contenu dont vous voulez vous débarrasser et commencez à le pousser vers le haut de votre Brand SERP, en sautant par-dessus le mauvais contenu et en poussant ainsi ce mauvais contenu vers le bas de votre Brand SERP. Vos actions dépendront du type de contenu que vous tenterez de promouvoir: contenu que vous contrôlez, contenu que vous contrôlez partiellement et contenu que vous ne contrôlez pas.

Ainsi, vous pouvez travailler sur vos propres sites pour améliorer leur classement, vous pouvez travailler sur vos comptes sociaux, vos pages de profil sur les plateformes pour lesquelles vous faites des blogs d’invités. Vous pouvez travailler sur du contenu que vous ne contrôlez pas en engageant et en aidant les personnes qui ont écrit d’excellents articles sur vous à améliorer leur classement et à les laisser apparaître plus près du sommet de votre marque SERP.

C’est à vous de décider de la voie à suivre: la noyade du saute-mouton. Et votre choix dépendra en grande partie de l’apparence actuelle de votre marque SERP. Dans l’exemple ci-dessous, l’entreprise possède une page Wikipédia et des vidéos sur sa marque SERP ainsi que des liens annexes et une boîte de dialogue Personnes aussi. Mais ensuite, ils ont également plusieurs sites Web faisant la promotion de solutions concurrentes alternatives et un site Web frauduleux qui ressemble exactement à leur site officiel.

Comme vous pouvez le voir, il n’y a pas beaucoup de contenu sur la première page de recherche que cette entreprise peut utiliser pour passer outre. Ils ont des critiques positives et leur chaîne YouTube sur la deuxième page, mais la promotion de ce contenu dans le top 10 prendra du temps. Donc, probablement dans ce cas, le recours à la technique de la noyade est justifié.

Suivi de votre marque SERP

Avant de commencer à prendre des mesures qui pourraient vous aider à améliorer la façon dont votre entreprise est représentée sur Google, Jason vous recommande de faire une chose. Commencez à suivre votre SERP de marque pour suivre ce que les gens voient lorsqu’ils recherchent votre nom de marque sur Google. Suivez l’algorithme d’amélioration de la mesure et faites-en un processus continu, une partie de votre routine de marketing numérique. De cette façon, si quelque chose se passe mal, vous pourrez le repérer rapidement puis le réparer. Et vous verrez si les stratégies que vous utilisez pour améliorer votre SERP de marque produisent les résultats attendus.

Certes, à cette fin, vous ne souhaitez pas suivre vraiment le classement de votre site Web, car vous devriez en tout cas être le numéro un pour votre marque, mais plutôt les riches fonctionnalités que votre recherche de marque déclenche et tout autre contenu présent dans votre SERP de marque. Le classement SE peut vous aider avec les deux.

L’outil Keyword Rank Tracker affichera votre classement et les éléments riches de votre marque SERP, y compris les liens annexes, les avis, les boîtes Personnes aussi demander, les boîtes Twitter, les images, la vidéo, etc. Actuellement, SE Ranking suit 16 fonctionnalités SERP spéciales au total. Si votre site Web apparaît pour l’une de ces fonctionnalités spéciales, l’icône sera surlignée en bleu.

Pour savoir quel autre site Web Google affiche dans votre marque SERP, une option consiste à cliquer sur la position de classement de votre mot-clé de marque et à choisir d’afficher la copie SERP mise en cache. Cela vous permettra de jeter un coup d’œil à la «vraie» copie de vos résultats de recherche. , éliminant ainsi l’impact de votre propre historique de recherche.

En outre, SE Ranking dispose d’un outil de surveillance des concurrents SERP qui montre qui est en concurrence avec vous dans le top 100 pour une requête de recherche sélectionnée. Donc, si vous choisissez votre requête de marque, vous verrez quels autres sites Web sont désormais présentés sur votre marque SERP. La grande chose à ce sujet est que vous pouvez voir comment les classements ont changé au fil du temps, en choisissant les dates qui vous intéressent pour comparaison. De cette façon, vous pouvez facilement analyser si les efforts que vous avez déployés pour améliorer votre SERP de marque ont été fructueux.

Pour mesurer la qualité SERP de votre marque, vous pouvez compter sur vos propres connaissances et votre bon sens ou utiliser l’outil spécial créé par Jason Barnard. Son système Kalicube.pro mesure les SERP de marque et leur attribue un score en fonction de la façon dont chaque résultat de recherche sur votre SERP de marque est optimisé.

À vous

Votre marque SERP est votre carte de visite et vous devez la rendre aussi belle que possible. Décidément, l’élaboration d’un SERP de marque presque parfait n’est pas une tâche facile, qui peut prendre des années. Mais si vous parvenez à obtenir des résultats impressionnants, cela aura un impact énorme sur vos résultats.

De plus, travailler sur votre marque SERP vous donne des informations précieuses sur votre stratégie globale de marketing digital. Et en peaufinant le contenu de votre site Web, en travaillant sur vos comptes sociaux et en interagissant avec les blogueurs et les médias, vous améliorez non seulement votre SERP de marque, mais améliorez également votre référencement, augmentez la notoriété de la marque et établissez des relations solides avec les clients.

Alors, demandez-vous si votre marque SERP aujourd’hui est précise, positive et convaincante. Et une fois que vous avez la réponse, vous savez quoi faire ensuite.

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