Le Memorial Day signifie beaucoup de choses pour de nombreuses personnes. En son cœur, c’est une journée pour commémorer les braves soldats américains qui sont morts en combattant pour ce pays. Pour beaucoup, le week-end du Memorial Day marque également le début de l’été et l’occasion de conclure une offre lors de l’événement annuel de magasinage des Fêtes.
L’événement shopping n’est plus l’apanage des magasins physiques. Recherche par Namogoo montre que les ventes de mode en ligne ont grimpé en flèche pendant le Memorial Day 2020, en hausse de 380% par rapport à l’année précédente. Les conversions ont également augmenté de 335%.
Ce genre de chiffres n’arrive pas par magie, cependant. Le marketing joue un rôle crucial dans le succès de votre magasin.
C’est pourquoi je vais vous montrer sept stratégies pour faire monter en flèche vos ventes du Memorial Day.
7 conseils pour les ventes du jour commémoratif du commerce électronique
Un Memorial Day record n’est pas le fruit du hasard. En utilisant un ou plusieurs des conseils suivants, vous donnez à votre magasin une meilleure chance de se faire remarquer, de gagner de nouveaux clients et de passer un excellent week-end.
1. Lancez une campagne publicitaire payante présentant vos ventes
Réussir le week-end du Memorial Day, c’est se démarquer. Les grandes marques peuvent le faire avec des publicités télévisées ou des panneaux d’affichage. Les petites marques s’en tiennent souvent aux médias sociaux. Je recommande de combiner les deux via une campagne publicitaire payante sur les réseaux sociaux.
Alors que peu de marques peuvent se permettre de se lancer dans une publicité télévisée, de nombreuses marques de commerce électronique peuvent se permettre une courte campagne publicitaire payante, surtout si elle est optimisée pour les conversions.
Il y a deux facteurs cruciaux dont vous avez besoin pour bien faire: la chaîne sur laquelle vous faites de la publicité et la création que vous utilisez.
Je recommande de s’en tenir à Facebook ou Google pour vos annonces payantes. Ces plateformes offrent la plus grande portée et les meilleurs outils de ciblage pour vous assurer que votre budget média payant aille au maximum.
En matière de création publicitaire, il s’agit avant tout de se démarquer. L’utilisation du rouge, du blanc et du bleu et d’un drapeau américain est une évidence. Mais envisagez également d’inclure des images liées à l’été que tant de consommateurs associent aux vacances.
Il est essentiel de se rappeler que, contrairement au jour de l’indépendance, il s’agit d’un jour de commémoration. Gardez votre ton respectueux des morts et de leurs proches, même si vous vous concentrez sur les plaisirs estivaux. Cette annonce de Les yeux de mon esprit fait un excellent travail pour trouver cet équilibre: il est accrocheur, positif et rappelle toujours aux téléspectateurs la raison des vacances.
Utilisez les hashtags du Memorial Day sur les plateformes de médias sociaux, mais faites attention au type de contenu que vous publiez. Certaines personnes peuvent utiliser ces hashtags pour rechercher des informations sur les vacances elles-mêmes et peuvent être offensées par du matériel trop promotionnel.
2. Taquinez vos ventes sur les réseaux sociaux sans révéler ce qu’elles sont avant le Memorial Day
Taquiner vos ventes du Memorial Day sur les réseaux sociaux est un moyen fantastique de susciter l’anticipation et de constituer une clientèle potentielle bien avant le grand jour. En l’exécutant sur les réseaux sociaux, vous avez la chance de capter des milliers de nouveaux utilisateurs qui n’ont jamais fait de shopping avec vous auparavant.
Mettez en place votre calendrier de médias sociaux bien avant les vacances. Plus vous avez de temps pour publier, plus vous pouvez créer d’anticipation. Cela est aussi vrai pour votre campagne de marketing par e-mail que pour vos publications sur les réseaux sociaux.
Par example, L’Iggy choyé— un artiste qui crée des tenues pour les lévriers italiens — taquine leurs prochaines ventes du Memorial Day dans cette image simple mais efficace :
3. Lancez une vente flash
Contrairement à la saison des achats des fêtes d’hiver, les soldes du Memorial Day ne durent que quelques jours au maximum. Cela le rend mûr pour les ventes flash.
Ces ventes s’accompagnent généralement de remises substantielles et visent toutes à encourager les consommateurs à faire des achats impulsifs. Ils constituent également un excellent moyen d’attirer l’attention de la presse et de vous assurer que les clients visitent votre magasin plutôt que vos concurrents.
Se concentrer sur vos nouveaux produits d’été est la meilleure stratégie ici. De nombreux consommateurs attendent le week-end du Memorial Day pour faire leurs achats de printemps et d’été, ils sont donc à l’affût des articles de cette saison. Faites en sorte que les remises soient trop bonnes pour les éviter.
Faire connaître vos ventes sera tout aussi important. Envisagez d’utiliser une campagne publicitaire payante comme je l’ai décrit ci-dessus pour promouvoir vos ventes, mais n’oubliez pas votre liste de diffusion ou vos abonnés sur les réseaux sociaux.
4. Vendez des articles d’hiver avec une remise importante
Tout le monde aime une réduction, en particulier le Memorial Day. Le prix baisse entre 20 pour cent et 90 pour cent sont communs. Il n’ya pas de meilleur moment pour se débarrasser des restes d’articles d’hiver tout en attirant de nouveaux clients que de les vendre à bas prix.
Ces ventes peuvent se dérouler parallèlement à vos événements de vente standard du Memorial Day, ou elles peuvent être autonomes. Tout dépend des produits que vous stockez pour l’été. Les marques qui ont tendance à bien se porter pendant les mois d’été peuvent préférer mettre l’accent sur leur nouvelle gamme de produits. D’un autre côté, les magasins de sports d’hiver voudront peut-être simplement faire de leurs rabais importants le centre d’attention.
5. Honorer les anciens combattants et leurs familles
Le Memorial Day est un jour de commémoration pour les soldats tombés au combat. C’est pourquoi il est essentiel de rester positif mais pas trop festif quant au début officieux de l’été.
Richard Levic, président-directeur général de LEVICK, déclare :
Le souvenir et la relaxation jouent tous deux un rôle important dans nos vies, mais ils devraient occuper des sphères distinctes… Lorsque les marques oublient de respecter cette séparation, et lorsque les dirigeants qui ne comprennent pas la vraie signification du Memorial Day contrôlent le marketing et les médias sociaux d’une entreprise sensibilisation, insensible, voire offensant, des choses arrivent.
En particulier, il déconseille les images potentiellement exploiteuses des services funéraires militaires, des familles en deuil, etc. De nombreuses entreprises juxtaposent ces images avec des messages « FLASH SALE! » et « Joyeux Memorial Day! » qui peut ébouriffer les plumes.
Ce ne sont pas tous les anciens combattants et leurs familles qui veulent entendre «merci pour votre service» le jour du Souvenir et veulent que la journée se concentre sur ceux qui ont été perdus. Cela dit, honorer les anciens combattants, les militaires en service actif et leurs familles peut être fait avec goût et bien, sans détourner l’attention du sens de la journée – il y a de fortes chances que beaucoup d’entre eux aient perdu quelqu’un dans l’exercice de leurs fonctions.
Il existe de nombreuses façons d’honorer les anciens combattants et les militaires actifs. Une option consiste à leur donner un accès anticipé ou préférentiel à votre vente. Une autre consiste à leur offrir des réductions ou des offres spéciales. Vous pouvez même offrir de petits objets en cadeau.
Mais une chose particulièrement spéciale que vous pouvez faire pour montrer votre compréhension et votre gratitude? Faites don d’une partie des recettes de votre vente du Memorial Day à un organisme de bienfaisance qui soutient les familles des soldats tombés au combat, comme le Programme d’aide aux survivants en cas de tragédie (TAPS) ou le Fondation des enfants des patriotes déchus. Mentionnez ce plan dans vos documents marketing du Memorial Day, mais concentrez-vous sur ceux qui ont besoin d’aide, et non sur la façon dont vous êtes génial pour le faire.
6. Contactez les sites Web qui organisent des rafles de vente pour mettre votre magasin en vedette
Le week-end du Memorial Day est une source fantastique de contenu pour les nouvelles publications, dont beaucoup incluent des résumés de toutes les meilleures ventes. Ce n’est pas un hasard si les marques sont incluses dans ces rafles. Le plus souvent, c’est le résultat de beaucoup de travail de proximité.
Commencez par trouver des publications dans votre industrie qui ont produit des rafles du Memorial Day dans le passé. S’ils ont fait un tour d’horizon l’année dernière, il y a de fortes chances que ce soit sur le calendrier éditorial cette année.
Vous pouvez également cibler des publications plus volumineuses et plus larges qui ne sont pas nécessairement liées à un seul secteur. Voici quelques sites Web qui ont créé des rafles de ventes du Memorial Day dans le passé:
Ensuite, rédigez un e-mail à envoyer à chacune de ces publications. Personnalisez-le un peu, mais vous pouvez garder le même volume. Mettez en évidence ce que vous avez en vente pendant le week-end du Memorial Day, le type de rabais auquel les clients doivent s’attendre et pourquoi votre offre est meilleure que celle de vos concurrents.
7. Configurer un événement virtuel avec un segment de vente en direct
Vous n’avez pas besoin d’avoir un magasin physique pour organiser un événement de vente en direct.
Les magasins peuvent même tirer des avantages assez importants en organisant des événements de vente virtuels. Ils sont beaucoup plus accessibles pour un. Vous pourrez accueillir beaucoup plus de participants (ce qui signifie plus de clients) et ils pourront également se connecter de partout dans le monde.
Il sera également beaucoup moins cher d’organiser un événement de vente virtuel qu’un événement en personne. Un logiciel de webinaire et une caméra de haute qualité coûteront au plus quelques centaines de dollars. C’est à peu près tout ce dont vous avez besoin. Ce sera beaucoup moins cher pour les clients qui n’auront pas à se rendre également dans votre magasin, ce qui signifie plus d’argent à dépenser pour la vente.
Vous voudrez rendre votre événement de vente aussi amusant et inclusif que possible. À cette fin, assurez-vous d’organiser des jeux et des activités et pas seulement de présenter vos produits. Vous pouvez même organiser des cadeaux et des concours pour offrir gratuitement certains de vos nouveaux produits.
Assurez-vous cependant de consacrer une bonne partie du temps à vos produits de vente. Le but de l’organisation de ce type d’événement est d’augmenter les ventes, il est donc logique de passer au moins la seconde moitié de l’événement à modéliser votre nouvelle gamme de vêtements ou à montrer vos nouveaux produits en action.
Après la pandémie, vous pourriez être confronté à plus de concurrence que d’habitude en ce qui concerne les événements en ligne. Il sera payant de faire passer le mot tôt et de promouvoir votre événement virtuel autant que possible. Les réseaux sociaux, les campagnes par e-mail et votre site Web sont tous d’excellents points de départ.
FAQ sur les ventes du Memorial Day
Facebook, Instagram et Google sont trois des meilleures plates-formes pour mener des campagnes publicitaires payantes en ce week-end du Memorial Day.
Cela peut durer aussi peu que quelques heures, mais ne le laissez pas durer plus longtemps que le week-end.
Vous pouvez incorporer à la fois l’été et la solennité. N’en faites pas trop sur la joie, mais gardez le message positif. Envisagez de donner les bénéfices aux organisations concernées.
Gardez votre e-mail aussi court que possible, mais essayez de vous démarquer. Indiquez combien les consommateurs peuvent économiser, quels produits sont en vente et tout autre détail essentiel.
Facebook ou Zoom sont deux plates-formes populaires qui sont relativement peu coûteuses (sinon gratuites) et stables pour organiser des événements.
Conclusion: comment augmenter les ventes du Memorial Day
Le week-end du Memorial Day est l’un des plus grands événements commerciaux du calendrier. Cependant, vous ne pouvez pas simplement lancer une vente et vous attendre à ce que les clients se présentent, surtout si vous êtes un magasin de commerce électronique.
Diffuser des publicités, tirer le meilleur parti des médias sociaux et accéder aux publications en ligne sont essentiels pour faire passer le mot. S’assurer que votre vente donne le bon ton aux clients sera la clé pour augmenter les conversions.
Mais ne vous arrêtez pas là. Les meilleurs magasins de commerce électronique utilisent le week-end du Memorial Day comme point de départ et font tout leur possible pour maintenir les ventes de vacances élevées après le pic du Memorial Day.
Quelles tactiques allez-vous utiliser ce Memorial Day?
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