Un guide pour trouver vos mots clés d’acheteur

Vous voulez obtenir du trafic qui se convertit en quelques clics ? Il est important de revoir votre stratégie de mots clés actuelle et d’examiner point de douleur SEO.

Pour les spécialistes du marketing, les points douloureux ne sont parfois pas aussi simples qu’une terrible migraine ou une mauvaise hanche aggravée par la météo.

Dans cet article, nous passerons en revue ce que vous pouvez faire pour vous assurer de créer davantage de messages de fin d’entonnoir à conversion élevée en mettant l’accent sur les points faibles des clients. Et à partir du point de douleur, le marketing vous montre comment vous pouvez rediriger le trafic du contenu vers votre magasin.

Aujourd’hui, nous allons plonger dans le monde des points faibles des clients et plus précisément sur la façon dont vous pouvez créer du contenu axé sur le référencement ciblant ces mots-clés d’acheteur.

Nous examinerons également une étude de cas étonnante qui offre résultats en se présentant comme indispensables à

Que sont les points douloureux des clients ?

Réels ou perçus, les points douloureux définissent une préoccupation des clients qu’ils portent consciemment et recherchent activement une solution.

Comme tout problème, les points douloureux des clients peuvent être divers ou, dans certains cas, les prospects peuvent même ne pas être conscients du point douloureux qu’ils rencontrent.

Par la suite, Pain Point Marketing se concentre sur ces problèmes et fait la promotion de vos produits ou services comme une solution unique.

En théorie, c’est à travers les points faibles des clients que vous êtes en mesure de découvrir vos prospects potentiels et de mapper votre contenu à votre parcours d’acheteur.

Pour les trouver, il faut demander :

Voici les quatre points douloureux les plus prédominants;

• Points faibles financiers— Vos prospects sont préoccupés par le prix d’un produit, d’une solution ou d’un fournisseur actuel et peuvent souhaiter une alternative leur offrant un coût inférieur.
• Points de douleur de commodité— les clients potentiels pourraient rechercher des processus internes améliorés ou des options d’externalisation, par exemple, en attribuant des pistes aux représentants commerciaux, sinon, en entretenant des pistes de moindre priorité.
• Points faibles de la productivité— dans ce cas, les prospects recherchent des solutions plus efficaces et plus rapides.
• Soutenir les points douloureux— de ce fait, les prospects recherchent des réponses et des assurances améliorées à des moments décisifs du parcours client ou du support après-vente.

Au début, il est idéal de déterminer où votre solution se connecte aux points faibles des catégories marketing.

L’affichage de ces points douloureux dans des catégories vous permet de réfléchir à la manière de positionner votre entreprise ou votre produit en tant que solution et l’objectif à mettre en évidence.

Disons que votre public cible tombe dans le problème du support. Cela signifie qu’il ou elle connaît déjà le service, au lieu de leur vendre vos avantages, il serait préférable de parler du support disponible 24h / 24 et 7j / 7 ou des mises à jour constantes de votre produit.

Pourtant, en tant que spécialiste du marketing ou blogueur, vous devez vous appliquer davantage car la plupart des préoccupations des clients potentiels sont superposées et complexes.

Comment identifiez-vous les points douloureux de vos clients ?

Étant donné que vous êtes maintenant plus conscient de ce que sont les points douloureux, vous devrez déterminer comment les identifier définitivement.

Même si une grande partie de vos prospects font vraisemblablement face à des points douloureux identiques ou presque identiques, le stimulus de ces points douloureux est apparemment aussi divergent que votre clientèle.

Pour cette raison, la recherche qualitative est un aspect clé pour distinguer les points faibles des clients.

Approcher:

• Analysez vos clients actuels et passez en revue les plateformes de médias sociaux
• Assumer le point de vue de l’acheteur et décrire le parcours du client
• Réaliser une étude qualitative des clients et du marché des ventes

Souvent, vous pouvez présumer des idées concernant les points faibles de votre client, mais réaliser ensuite ce qui vous alarme concernant vos produits, services ou site Web ne fait pas grand-chose pour divulguer le vrai problème.

Alors, choisissez les questions ouvertes appropriées, encouragez les réponses et rassemblez les commentaires des clients.

Exemples de questions à poser à vos clients dans la recherche

• « Qu’est-ce qui vous frustre concernant… ? »
• « J’ai eu la chance de modifier un arrangement à propos de… Qu’est-ce que ce serait ?
• « Qu’est-ce que vous considérez comme la partie la plus difficile de… ? »
• « Où pensez-vous que nous pouvons faire mieux ?
• « Avez-vous déjà eu des soucis avec… ? »
• « Dites que vous devez conseiller la direction, quelle serait la première chose que vous soulèveriez ? »

Eh bien, certaines requêtes peuvent sembler attirer des réponses négatives, alors choisissez les questions qui, selon vous, devraient s’appliquer ! En outre, vous pouvez combiner ces sondes dans le cadre d’une enquête plus large dans un contexte plus positif.

Une fois que vous commencez à obtenir des commentaires, surveillez les tendances. Si au moins 30 à 40 % de vos répondants reconnaissent un problème urgent, il y a de fortes chances que vous ayez identifié un problème.

Dans certains cas, les points faibles de vos clients peuvent ne pas être si énervants ; ça pourrait être, ce ne sont que des besoins.

Une enquête sur le comportement des clients par le biais de la recherche peut donc soutenir la stratégie de référencement de votre entreprise.

Étude de cas;

Bien que ce soit un nom familier aujourd’hui, Fébrèze a subi une mauvaise passe avant de devenir une marque leader. Alors, de devenir un produit Procter & Gamble potentiellement raté, comment Febreze a-t-il réussi cet exploit ?

Après une série de résultats inférieurs à la moyenne avec leurs campagnes promotionnelles, trois choses conduiraient à un revirement complet de fortune. Il s’agirait d’abord de résultats d’observation intelligents, ensuite d’une recherche marketing active sur les points douloureux et, enfin, d’un remodelage complet de sa stratégie marketing.

À long terme, le client finirait par profiter du facteur « bien-être », quelque chose qui manquait au début.

Comprendre les besoins particuliers des clients auxquels votre produit ou service répond est essentiel pour adopter avec succès une approche descendante de la planification de contenu.

Vos prospects réagissent-ils au contenu marketing qui leur donne un sentiment d’appréciation ou d’importance ? Les clients désirent des produits ou des services qui les rendent spéciaux.

De plus, votre stratégie de référencement doit être sensible aux commentaires des clients et leur fournir des assurances en cas de problème.

La stratégie de référencement des points faibles du marketing numérique peut soutenir vos efforts, vous rendre plus réactif aux préoccupations des clients et vous fournir les moyens d’offrir des assurances.

Au milieu de ce processus, il est essentiel de comprendre le langage de vos prospects, en particulier lorsqu’ils discutent de leurs problèmes. Et plus encore, identifiez les mots-clés qu’ils utilisent : les mots-clés d’argent.

Utilisez des outils de recherche de mots clés tels que Google Keyword Planner ou LSIGraph pour découvrir ces mots clés marketing douloureux.

Guide étape par étape de la recherche de mots clés

Il est intéressant de constater à quel point nous pouvons souvent tomber dans le piège de rechercher les mots-clés les plus courants avec le trafic le plus élevé.

Oui, si nous classons ces mots-clés, ils sont un bon coup de pouce pour votre ego, mais ce trafic provient souvent de personnes du haut de l’entonnoir.

Trouver des idées de mots clés– lorsque vous effectuez une recherche par mot-clé, commencez par réfléchir à un sujet, une idée ou un mot-clé principal, également connu sous le nom de « graine ». Souvent, la semence provient de la connaissance de l’industrie ou est liée au produit ou au service que vous fournissez.

Volume de mots clés de recherche– lorsque vous évaluez la pertinence des mots-clés spécifiques que vous ciblez pour les utiliser dans votre contenu, vous remarquerez probablement que le volume de recherche de la plupart des mots-clés varie considérablement. Déterminez principalement les variations de vos mots-clés spécifiques qui sont considérablement populaires parmi vos chercheurs.

Déterminer l’intention de recherche— établir ce que le chercheur a l’intention de découvrir. Dans ce processus, affinez votre contenu en fonction du résultat souhaité par l’utilisateur.

Utiliser des silos de mots-clés—préoccupé par l’organisation de votre contenu sur une page Web ? Au lieu de tout placer sur un seul blog, vous pouvez aider vos chercheurs à naviguer vers des pages supplémentaires en fournissant des liens de support au sein d’une page.

Utilisez l’intelligence des mots-clés de BiQ

Nous sommes peut-être en train de nous vanter, mais vous pouvez tout faire et plus encore en utilisant l’intelligence des mots-clés de BiQ.

Outre les fonctions ci-dessus, vous pouvez également utiliser facilement BiQ pour découvrir le contenu de classement et les extraits de recherche que vous devriez cibler, le tout sur une seule plate-forme qui ferme tous ces onglets supplémentaires qui bloquent votre site.

L’analyse de la concurrence peut vous aider à trouver vos mots clés et vos clients potentiels

En plus de comprendre vos clients, il est également utile d’être conscient des points faibles des concurrents de votre entreprise ainsi que de leurs mots-clés.

Ciblage pour gagner un avantage sur vos concurrents ? Utilisez l’angle suivant, surtout si les clients recherchent activement des alternatives :

• Poste de comparaison
• La meilleure liste de produits ou services
• Alternatives au produit
• Articles qui parlent de prix

Ciblez ces mots clés et créez du contenu pertinent

Lorsque les points faibles des clients constituent la base de votre entreprise, vous devez les utiliser pour informer votre processus de marketing de produit et de contenu.

En raison du fait que le marketing des points douloureux du client est lié à l’intention de recherche, il aura un impact significatif sur les performances globales du contenu que vous créez, ce qui pourrait entraîner une expérience client améliorée ainsi qu’une augmentation globale des conversions.

Résolvez les problèmes de marketing des clients en cartographiant ces préoccupations parallèlement au parcours client. Ensuite, construisez du contenu et une stratégie de référencement dans le cadre de mots-clés applicables. Enfin, mener une sensibilisation stratégique.

Ainsi, tout ce qui vous offre un moyen de résoudre les problèmes de vos clients devrait constituer le point central de votre stratégie marketing. Concevez non seulement des articles de blog, mais aussi des podcasts, des webinaires, des livres électroniques, des études de cas, des vidéos et plus encore pour aider à éclairer vos clients.

Plus important encore, positionnez toujours votre entreprise comme une solution potentielle.

Astuce bonus : visez d’abord le mot-clé à longue traîne

En règle générale, plus le volume de recherche est important, plus la concurrence et les contributions requises pour réussir dans le classement organique sont élevées. Bien qu’il semble attrayant de se classer dans des mots-clés avec un nombre important de recherches, ces termes ne constituent qu’une partie des recherches globales effectuées sur le Web.

En fait, certains des mots-clés qui ont une traction significative décrivent souvent une intention ambiguë. De plus, en ciblant de telles phrases, vous pourriez même risquer d’attirer sur votre site des prospects dont les objectifs ne correspondent pas à ce que vous fournissez sur la page.

Optimiser le contenu existant pour résoudre les problèmes

Si vous utilisez Google Analytics, remarquez-vous des tendances ? On peut soutenir qu’une partie substantielle du trafic de votre blog provient en fait de quelques articles de blog sélectionnés, n’est-ce pas ?

Eh bien, chaque contenu que vous créez est différent des autres. Mais évidemment, certains seront purement et simplement des faiseurs d’argent. Habituellement, ce dernier groupe s’adresse aux points faibles des clients.

Vérifiez si votre article de blog de haut rang remplit réellement cet objectif de point douloureux et pas seulement des informations, s’il est lié à un contenu de fermeture. Ou est-ce simplement informatif, si oui, il est temps de l’optimiser.

Non Gagner sans douleur

Nos solutions n’existent jamais dans le vide, elles sont créées comme une réponse pour aider un client à résoudre ses problèmes.

Alors pourquoi devrait-il en être autrement avec notre marketing de contenu ? Il n’est pas efficace de se concentrer uniquement sur la conduite du trafic sans motif.

Alignez votre intégration de référencement et de marketing de contenu pour résoudre les problèmes des clients. Parce qu’en fin de compte, c’est ce qui vous aide à faire correspondre le contenu à l’intention de recherche, ce qui se traduit par une meilleure expérience utilisateur et de meilleures conversions. Associez votre produit à votre contenu en tant que solution aux problèmes de vos clients.

Lancez votre stratégie de référencement des points douloureux dès aujourd’hui et faites-nous savoir si cela fonctionne pour vous dans les commentaires ci-dessous.

Mise à jour : 26 juin 2021