Six choses qui manquent à votre recherche de concurrents

1. Les concurrents en un coup d’œil pour l’analyse du domaine

Vous ne pouvez jamais avoir un seul concurrent dans le monde réel. Dans certains créneaux, vous vous retrouverez avec dix concurrents ou plus qui ont besoin de votre attention. Où commencer?

C’est la section par laquelle je commence habituellement mon rapport concurrentiel : les concurrents en un coup d’œil qui est un tableau me permettant de comparer facilement mes concurrents.

Que doit-on inclure dans cette section ?

Cette section comprend toutes les mesures qui vous permettraient de repérer certaines tendances clés :

• Quel est l’âge de ce concurrent ?
• Combien de backlinks votre concurrent a-t-il réussi à acquérir ?
• Quel est le trafic de leur site Web ?
• Quelle est la taille du site Web?

Voir tous ces chiffres côte à côte vous permet souvent de voir des modèles de niche importants ou de repérer des cas intéressants à explorer plus avant. Par exemple, vous pouvez identifier un nouveau concurrent qui obtient néanmoins beaucoup de trafic organique. Ou vous pouvez trouver un concurrent avec moins de backlinks qui a réussi à créer une solide visibilité sur le Web. Ce sont deux bons cas à apprendre.

Voici un exemple de la façon dont j’utilise un « en un coup d’œil” pour ma recherche concurrentielle qui est également codée par couleur en fonction du succès de chaque concurrent (vert indiquant de très bons chiffres).

Source : Capture d’écran réalisée par l’auteur

2. Sentiment en ligne et satisfaction client

Les clients de vos concurrents sont-ils satisfaits ? Y a-t-il une opportunité pour votre produit ici? Y a-t-il une caractéristique ou un aspect particulier qui rend les clients de vos concurrents mécontents ?

Savoir pourquoi les clients de vos concurrents sont mécontents aide à plusieurs niveaux, de l’apprentissage des erreurs à éviter au développement d’un meilleur produit qui couvre un créneau.

Alors pourquoi tant de rapports concurrentiels n’incluent-ils pas cette section ?

Et ce rapport est assez facile à générer. Analyse des sentiments et la surveillance sont réalisables avec une écoute sociale avancée qui plonge dans la segmentation du sentiment des consommateurs.

La source: Awario

3. Mots-clés PPC

La plupart des rapports concurrentiels incluent des mots-clés et des positions organiques, mais qu’en est-il des mots-clés PPC ?

Que vous envisagiez d’investir dans des publicités payantes ou non, connaître les mots-clés PPC de vos concurrents vous aidera à comprendre sur quoi ils se concentrent. C’est un moyen intelligent de comprendre les mots clés à forte et faible concurrence sans avoir à dépenser votre propre argent.

En parcourant les mots-clés PPC de mes concurrents, je fais toujours attention à leurs mots-clés de marque. Premièrement, cela montre les concurrents qu’ils prennent au sérieux en tant qu’entreprise. Et deuxièmement, cela peut éclairer mes propres décisions PPC car il y a de solides arguments pour enchérir sur des mots clés de marque car ils ont tendance à avoir une intention élevée et sont souvent moins chers.

Voici un exemple de rapport sur les mots clés de marque d’Ahrefs. Notez la colonne « Trafic » qui estime le nombre de clics qu’un mot-clé PPC particulier apporte au site cible :

Source : Capture d’écran réalisée par l’auteur

4. Questions de marque

La recherche de questions de niche est utile à plusieurs niveaux, mais avez-vous déjà réfléchi à son utilité pour votre recherche concurrentielle ? Les questions que les gens posent sur vos concurrents vous donneront des informations précieuses sur :

1. Inconvénients de vos concurrents (et comment vous pouvez pratiquement combler ce besoin sur le marché)
2. Les échecs de vos clients (et comment les éviter)
3. Les parcours de vos clients cibles (et comment les approcher au mieux)

Lorsqu’il s’agit de comprendre vos parcours d’achat de niche, Les gens de Google demandent aussi Les résultats, également appelés « questions d’intention », vous aident à comprendre et à visualiser tous les différents chemins empruntés par les consommateurs lorsqu’ils prennent leurs décisions d’achat.

Source : Capture d’écran réalisée par l’auteur

Prenez toujours note des résultats « Les gens demandent aussi » lorsque vous recherchez vos concurrents ou leurs produits. Ceux-ci vous aident à mieux comprendre les intérêts et les styles de recherche de vos clients cibles tout au long de leur parcours d’achat.

Source : Aussi demandé

Vous pouvez également utiliser des outils basés sur le freemium pour suivre les questions que les clients de vos concurrents posent en temps réel, utilisez la recherche de questions Twitter qui peut également être surveillée via une application gratuite appelée Tweetdeck. Créez une nouvelle colonne dans votre Tweetdeck pour surveiller ce terme de recherche :

[competitor ?]

Assurez-vous qu’il y a un espace entre le nom de marque de votre concurrent et le point d’interrogation.

Source : Capture d’écran réalisée par l’auteur

5. Les promoteurs de vos concurrents

Quels sont les promoteurs les plus virulents de vos concurrents ? Pouvez-vous les faire participer à la promotion de votre marque à la place ? Ou comment vos concurrents ont-ils réussi à gagner leur amour ?

Les amis de vos concurrents ne sont pas vos ennemis. Ce sont des personnes qui peuvent tomber amoureuses de votre produit ou accepter de collaborer à des conditions similaires ou meilleures.

Vérifier les backlinks de vos concurrents est le moyen le plus populaire de trouver leurs promoteurs, mais il comprend rarement personnes derrière ces liens.

Les médias sociaux sont un autre excellent endroit pour rechercher les promoteurs de vos concurrents.

6. Contenu des réseaux sociaux

Vos concurrents utilisent-ils les réseaux sociaux pour trouver et engager vos clients ? Là aussi, il y a des leçons à tirer.

Vous pouvez exécuter un solide une analyse de toute mesure d’engagement de la page Facebook que vous pouvez utiliser pour votre rapport concurrentiel :

Source : Capture d’écran réalisée par l’auteur

Conclusion

La recherche concurrentielle est bien plus que de suivre les positions organiques de vos concurrents et de vérifier leurs backlinks de temps en temps.

Cela peut vous donner beaucoup d’informations sur vos clients cibles, leurs difficultés et leurs parcours d’achat, cela peut vous apprendre à construire un meilleur projet et à identifier les lacunes de niche. Enfin, cela peut vous aider à identifier les erreurs à éviter et à bâtir une entreprise plus solide. Bonne chance!

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Ann Smarty est la fondatrice de Viral Content Bee, responsable de la marque et de la communauté chez Internet Marketing Ninjas. Elle peut être trouvée sur Twitter @seosmarty.

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