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En tant que responsable marketing, la précision avec laquelle vous surveillez et analysez vos KPI est directement liée au succès de votre équipe. Les rapports SEO ne font pas exception. Les meilleurs leaders travaillent en étroite collaboration avec leur équipe SEO pour s’assurer que les KPI soutiennent la marque et produisent une croissance constante des revenus.
Vérités de base du reporting SEO
Le référencement comprend toutes les activités du site Web qui génèrent plus de trafic, de prospects et de conversions. Il y a certaines vérités de base que tous les responsables marketing (VP, C-levels, chefs et directeurs aussi !) devraient comprendre :
- Le référencement prend du temps. L’optimisation des moteurs de recherche est une tâche continue. Selon Google, entre quatre et 12 mois peuvent s’écouler avant que les premiers résultats des mesures SEO ne soient visibles. Il est également important de prendre en compte les optimisations de conversion, les tests A/B et les actualisations de contenu. Gardez cela à l’esprit : les KPI SEO que vous analysez régulièrement ont un temps de latence. Ils sont basés sur des travaux achevés il y a quatre à douze mois.
- Le référencement est la base d’un succès en ligne durable. Le référencement ne doit pas être considéré comme un canal de marketing et de vente à court terme, mais comme la base fondamentale d’un succès à long terme dans le commerce en ligne. Selon rapports65 % du trafic sur le site Web et 67 % des revenus du site Web résultent de la recherche payante et organique.
- Le référencement a un retour sur investissement démontrable. Les classements et le trafic constituent le mécanisme permettant de générer une source durable de prospects et de conversions parmi les consommateurs intéressés. Surtout, les rapports SEO continus permettent d’examiner de plus près les tactiques gagnantes et les délais de retour sur investissement.
KPI du rapport SEO
Étant donné que le référencement est fondamental pour le succès des entreprises en ligne, tous les responsables marketing devraient recevoir ces mesures régulièrement. La part des ventes générées en ligne dicte généralement la fréquence d’examen des mesures. Si seule une petite partie des ventes est réalisée en ligne, des rapports mensuels suffisent. Cependant, si la plupart ou la totalité des ventes sont acheminées via votre site, vous devez examiner de près les hausses et les baisses de trafic pour déterminer l’impact de ces fluctuations sur les revenus.
Un bon rapport SEO fournit non seulement un aperçu des classements et des tendances du trafic, mais il inclut également des données sur les revenus et le retour sur investissement. Voici un échantillon de ce qui est inclus dans un rapport SEO efficace :
- Classements: Pour quels mots-clés un site Web se classe-t-il actuellement ? À quelle position des résultats de recherche Google les pages sont-elles répertoriées ?
- Visibilité SEO: Quelle est la visibilité du site Web par rapport aux autres pages dans les résultats de recherche Google ? Le site se classe-t-il sur la première page de résultats pour de nombreux mots-clés ? Ou le site n’est-il classé que pour quelques mots clés qui ont un volume de recherche élevé ?
- Concurrents: Comment les concurrents ont-ils évolué ? Pour quels mots-clés et classements les concurrents ont-ils réalisé des gains ?
- Trafic: Combien de visiteurs le site Web a-t-il et combien d’entre eux viennent sur le site via les moteurs de recherche ?
- CTR: Combien d’utilisateurs de Google cliquent sur la page Web dans les résultats de recherche ?
- Temps passé et taux de rebond : Combien de temps les visiteurs restent-ils sur le site ? Combien de visiteurs n’appellent qu’une seule page, puis quittent à nouveau le site ?
- Taux de conversion: Combien y a-t-il de conversions par rapport au nombre de visiteurs du site ? Quelle est la valeur du panier des utilisateurs ?
Ces informations SEO doivent être analysées par rapport à la journée ou à la semaine précédente. De plus, les comparaisons d’une année sur l’autre révèlent de puissants schémas de recherche saisonniers. Lorsque votre équipe dispose des ressources, les données peuvent être surveillées à différents niveaux pour révéler les progrès vers la réalisation de l’objectif de retour sur investissement. Les couches de données sont :
- Données de référencement: classements, visibilité et concurrents.
- Données d’utilisateur: CTR et taux de rebond.
- Données d’entreprise: taux de conversion et valeurs du panier.
Technologies SEO essentielles
Plusieurs sources de données sont nécessaires pour dresser un tableau complet de l’efficacité de la stratégie de référencement de votre équipe.
- Console de recherche Google: données utilisateur sur des métriques telles que le CTR, le taux de rebond et le temps passé sur la page.
- Gestionnaire de balises Google: Données commerciales sur le taux de conversion et les paniers d’achat.
- Logiciel de référencement d’entreprise: Données SEO sur les classements, la visibilité SEO, l’analyse concurrentielle et l’optimisation technique.
Si vos rapports ne sont pas assez robustes ou si la compilation de rapports prend trop de temps, envisagez de consolider les outils dans une solution d’entreprise centralisée.
Searchmetrics offre une solution complète pour le processus de référencement qui rend le succès planifiable sur la base des données et permet aux spécialistes du marketing d’atteindre leurs objectifs. Prenez rendez-vous avec nos experts pour en savoir plus.
