Conseils marketing de dernière minute pour les achats de vacances

Le gros des achats des Fêtes n’a pas encore atteint, ce qui signifie qu’il est encore temps de commercialiser vos produits avant le début officiel de la saison des achats des Fêtes. Les recherches de BrightEdge ont révélé que les acheteurs dépensent non seulement plus en ligne, mais achètent davantage d’articles lorsqu’ils le font. Pour cette raison, inclure des billets plus petits peut être une bonne idée pour encourager les consommateurs à acheter plus d’articles auprès de votre entreprise par visite. C’est peut-être le meilleur moment pour les ventes, les codes de réduction et les campagnes de marketing par e-mail afin d’encourager les consommateurs à acheter autant que possible sur vos sites.

Nous avons étudié comment ces acheteurs peuvent changer leur comportement. Ce graphique montre un changement à partir de mars 2020, des utilisateurs augmentant le nombre d’achats par visite.

Gardez à l’esprit que de nombreux consommateurs reçoivent de l’argent liquide ou des cartes-cadeaux pendant la période des fêtes, de sorte que les dépenses continueront probablement même après la fin des vacances. Alors que certains magasins profitent d’une vente semestrielle chaque année immédiatement après les vacances, d’autres utilisent des stratégies de marketing numérique pour augmenter les dépenses de leurs entreprises.

• Faites la promotion de votre marque autant que possible sur les plateformes de médias sociaux. Utilisez votre présence sur les réseaux sociaux pour booster les promotions, les codes de réduction, les soldes, les promotions, etc. Vos réseaux sociaux seront importants pour votre marque au cours des prochaines semaines. Assurez-vous d’ajouter un lien vers votre profil où les consommateurs peuvent facilement accéder à votre site.
• Si vous êtes sur Instagram et que votre marque est éligible à la fonctionnalité Instagram Shopping, utilisez-la! Instagram compte 200 millions d’utilisateurs et vous avez la possibilité de les atteindre avec vos produits. Cela permet aux consommateurs de faire leurs achats directement depuis vos réseaux sociaux. Chaque mois, 130 millions de comptes Instagram tapotent une annonce shopping au moins une fois et 36% des Instagrammers aux États-Unis adorent faire du shopping et le considèrent comme un passe-temps.
• Facilitez les achats des consommateurs. Bien que votre site soit déjà optimisé, espérons-le, vous voudrez vous assurer que vos pages offrent à votre public ce qu’il recherche. Assurez-vous que votre site Web se charge rapidement, qu’il est réactif pour les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau et que vos produits sont faciles à naviguer.
• Incitez les consommateurs à continuer d’acheter. Par exemple, mettez en pratique des stratégies de marketing par e-mail en envoyant un e-mail de remerciement après un premier achat qui offre un code de réduction de 10% sur leur prochain achat.
• Tirez parti des files d’attente «les gens achètent aussi» ou «les acheteurs qui achètent ceci ont également tendance à acheter» sur votre site pour guider les consommateurs vers d’autres produits susceptibles de les intéresser. Étant donné que les acheteurs achètent plus d’articles, associer des produits connexes de prix similaires pourrait les inciter à achetez également des articles suggérés.

Nos recherches suggèrent que les consommateurs naviguent davantage parce qu’ils sont la plupart du temps coincés chez eux. Pour cette raison, ils achètent plus d’articles et dépensent plus globalement, mais les achats coûtent moins cher. Ne manquez pas l’opportunité de générer des ventes sans faire de rabais sur quelques produits ici et là. Bonnes achats de vacances!