Passer de Google Analytics : voici ce que vous devez savoir

Google domine le marché de l’analyse de données depuis si longtemps qu’il peut sembler intimidant de changer. Vous pouvez avoir des réserves sur une plate-forme alternative parce que vous avez été conditionné à penser qu’il n’y a pas d’autre outil qui peut être à la hauteur d’Universal Analytics.

Nous sommes ici pour rassurer les spécialistes du marketing que ce n’est pas le cas – le changement n’a jamais été aussi simple. Surtout depuis que Google a récemment annoncé qu’il mettrait fin à sa plate-forme Universal Analytics.

Si vous l’avez fait ici, vous avez probablement déjà fait vos recherches sur les pièges et les limites du successeur d’Universal Analytics, Google Analytics 4. Sinon, cela vaut la peine de lire ‘Google Analytics 4 : inconvénients et limites, est-ce que ça vaut le coup de rester ?’.

Il y a de fortes chances que vous ayez pris connaissance de la longue liste de problèmes avec Google Analytics 4 et que vous envisagez de quitter le navire. Cela peut être dû à la qualité ou aux limitations des données, à un manque de fonctionnalités respectueuses de la vie privée ou à la transparence dans le traitement des données.

En tant que spécialiste du marketing ou analyste, vous devez prendre une décision éclairée et choisir la plate-forme dont les ensembles de fonctionnalités correspondent aux besoins de votre organisation pour traiter les données au niveau de l’utilisateur tout en renforçant la confiance avec les visiteurs. Cet article vous aidera à soulager certaines des dissonances cognitives que vous pourriez rencontrer. Entrons dedans :

Qu’est-ce qui est le mieux, un forfait gratuit ou un forfait payant ?

Tout se résume aux compromis et limitations que vous pouvez accepter en fonction de votre projet. Voici quelques différences clés :

Forfait gratuit

Les plates-formes d’analyse Web gratuites ont toujours des contraintes, qu’il s’agisse de performances réduites, d’un manque de fonctionnalités de confidentialité solides ou de données échantillonnées. Néanmoins, une plateforme d’analyse Web gratuite peut vous aider à mener à bien vos projets.

Certaines plates-formes assurent une mise à niveau facile des versions gratuites vers des versions payantes et plus avancées. Ils vous permettent également de conserver la configuration, les données, les balises, etc., afin que vous n’ayez pas à commencer à collecter des données à partir de zéro. D’autres éliminent simplement les limitations et augmentent le prix.

Alternatives payantes

Les alternatives payantes dépassent les limites de leurs prédécesseurs gratuits et offrent plus d’options pour la collecte et l’analyse des données. Cela inclut les performances de la plate-forme d’analyse, la protection des données et un support client étendu.

Pour de nombreuses organisations, les protections de données standard des clouds publics sont suffisantes. Cependant, ceux qui opèrent dans des juridictions avec des réglementations strictes en matière de confidentialité des données ou des secteurs hautement réglementés, comme la finance ou la santé, peuvent avoir besoin d’un cloud privé ou d’un hébergement sur site. C’est à ce moment qu’il serait nécessaire d’avoir un plan payant.

Piwik PRO propose à la fois un plan gratuit et payant afin que différents types d’organisations puissent obtenir le service adapté à leurs besoins.

Qu’est-ce qui est le mieux, un cloud public, privé ou un cloud auto-hébergé ?

Le stockage des données sur des serveurs internes était autrefois la référence en matière d’exécution d’analyses en toute sécurité. Cependant, les plateformes d’analyse basées sur le cloud gagnent régulièrement des parts de marché.

Voici comment ils diffèrent :

Nuage public

Le cloud public est le modèle le plus utilisé sur le marché. L’espace de stockage est partagé entre toutes les organisations qui louent l’environnement à la même société. Les clouds publics sont recommandés pour les petites et moyennes entreprises car ils sont plus économiques et plus rapides à déployer que les autres options.

Un inconvénient des clouds publics est le stockage des données sur les serveurs du fournisseur externe. La responsabilité de la sécurité des données incombe au fournisseur. Bien que cela puisse être pratique, cela limite la façon dont vous pouvez protéger vos données.

Certaines entreprises doivent se conformer à des protocoles de données internes stricts ou à des réglementations sur la résidence des données. Avec Piwik PRO, les spécialistes du marketing peuvent choisir entre quatre options d’hébergement cloud : l’Allemagne, les Pays-Bas, les États-Unis et Singapour.

Nuage privé

Un autre type de déploiement se fait via un cloud privé. Ce modèle est souvent appelé « cloud d’entreprise » ou « cloud d’organisation » car il est conçu exclusivement pour une organisation. Les entreprises qui souhaitent ou doivent séparer leurs données des autres utilisateurs du cloud qui choisissent le cloud privé. Cela leur donne la commodité d’utiliser un cloud public avec une meilleure sécurité des données.

Un inconvénient d’un cloud privé est que le coût est nettement plus élevé qu’un cloud public car il nécessite la construction de nouvelles infrastructures. De plus, le temps d’installation du cloud privé est généralement plus long que celui du cloud public. Par exemple, avec Piwik PRO, l’intégration technique pour les clients du cloud privé prend environ deux semaines.

Sur site (auto-hébergé)

Dans un modèle sur site, l’infrastructure est construite et gérée par l’entreprise ou l’organisation, les employés ayant un accès physique à toutes les ressources. La société stocke les données sur ses propres serveurs ou sur des serveurs qu’elle loue ou loue à des tiers.

Stocker les données dans un lieu choisi et avoir un accès physique complet à l’infrastructure permet aux entreprises de traiter les données personnelles en toute sécurité. Cependant, les coûts liés à la solution sur site sont importants et la construction et la gestion de votre propre centre de données est un processus long et compliqué.

Mythes et faits sur le changement de plate-forme d’analyse

Malgré les progrès des plateformes alternatives, certaines organisations hésitent à s’éloigner de Google Analytics. Pour aider à dissiper les craintes courantes et sensibiliser les autres plates-formes, voici les idées fausses courantes sur le changement :

Je vais perdre des données historiques

C’est un fait, mais pas pour longtemps. Certaines alternatives ont développé des importateurs de données à la suite de l’obsolescence d’Universal Analytics.

Les alternatives ne sont pas intégrées à Google

C’est un mythe. Les alternatives sont conçues pour fonctionner de manière transparente avec d’autres solutions Google et produits partenaires.

Certaines fonctionnalités de création de rapports me manquent

C’est faux. Chaque alternative a des capacités de création de rapports uniques, et certaines sont très flexibles, permettant plus de transformations et d’exportations de données qu’Universal Analytics.

Il est plus facile de lancer des campagnes publicitaires avec Universal Analytics

C’est vrai. Il existe une intégration profonde avec Google Analytics et Google Ads/Google Marketing Platform, qui donne accès à un vaste répertoire de données.

Je vais perdre mon classement dans la recherche Google

C’est un mythe. Les clients d’Alternatives ne signalent pas un classement inférieur dans la recherche Google. Assurez-vous que votre site est rapide, adapté aux mobiles, populaire (liens) et avec des métadonnées complètes.

Où devriez-vous aller d’ici?

Alors que l’importance de la conformité aux réglementations augmente, les spécialistes du marketing devraient envisager des plates-formes d’analyse offrant un ensemble complet de fonctionnalités de confidentialité.

Notre intention avec Piwik PRO Analytics Suite a toujours été de donner aux clients de puissantes capacités d’analyse ainsi que des fonctionnalités clés de confidentialité et de sécurité.

Bien que nous ne puissions pas vous dire exactement quelle plate-forme convient à votre organisation, nous pouvons vous aider dans vos recherches.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Alternatives à Google Analytics ou obtenir plus d’informations sur la suite analytique Piwik PRO, visitez piwik.pro.