Le guide complet de Google My Business pour le référencement local

Qu'est-ce que Google Mon entreprise ?

Google Mon entreprise (GMB) est un outil gratuit que les propriétaires d'entreprise peuvent utiliser pour gérer leur présence en ligne dans la recherche Google et Google Maps.

Ce profil affiche également des informations commerciales importantes, telles que l'adresse, le numéro de téléphone et les heures d'ouverture, le rendant facilement accessible aux clients potentiels.

Lorsque vous cliquez sur une fiche d'entreprise dans les résultats de recherche, une barre latérale détaillée s'ouvre sur le côté droit de l'écran, fournissant des informations complètes sur l'entreprise.

Cela inclut les heures populaires, qui indiquent quand l'entreprise est la plus occupée, une section questions-réponses où les utilisateurs potentiels peuvent poser des questions et recevoir des réponses de l'entreprise ou d'autres clients, et une section photos et vidéos qui présente les produits et services. Les avis et notes des clients sont également affichés, ce qui est crucial pour renforcer la confiance et la crédibilité.

Utiliser Google My Business pour le référencement local

Avoir un profil d'entreprise Google optimisé garantit que votre entreprise est visible, consultable et peut attirer des clients potentiels qui recherchent vos produits et services.

Dépendance accrue à la découverte en ligne: De plus en plus de consommateurs se connectent en ligne pour rechercher et trouver des entreprises locales, ce qui rend crucial l'existence d'une liste GMB.
Soyez là où vos clients recherchent : GMB garantit que les informations de votre entreprise sont exactes et visibles dans la recherche Google et sur Maps, vous aidant ainsi à rester compétitif.
Connectez-vous avec les clients par voie numérique : GMB permet aux clients de se connecter à votre entreprise via différents canaux, notamment la messagerie et les avis.
Construisez votre réputation en ligne : GMB permet aux clients de laisser facilement des avis, ce qui peut améliorer votre crédibilité et votre fiabilité.
Ciblage géographique : GMB permet un ciblage basé sur la localisation, en diffusant vos annonces auprès des personnes recherchant des entreprises dans votre emplacement exact.
Résultats mesurables : GMB fournit des analyses exploitables, vous permettant de suivre vos performances et d'optimiser votre fiche.

Comment configurer Google Mon entreprise

Si vous avez déjà un profil et avez besoin d'aide pour le revendiquer, le vérifier et/ou l'optimiser, passez aux sections suivantes.

Si vous créez un nouveau profil Google My Business, voici un guide étape par étape :

Étape 1: Accédez ou créez votre compte Google :

Si vous n'avez pas encore de compte Google, suivez ces étapes pour en créer un :

Visitez la page d'inscription au compte Google : accédez à la page d'inscription au compte Google et cliquez sur « Créer un compte ».
Entrez vos informations : Remplissez les champs obligatoires, notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre mot de passe.
Vérifiez votre compte : Google enverra un e-mail de vérification à votre adresse e-mail. Cliquez sur le lien dans l'e-mail pour confirmer votre compte.

Étape 2: Accédez à Google Mon entreprise

Étape 3: Entrez le nom et la catégorie de votre entreprise

Tapez le nom exact de votre entreprise. Google suggérera des entreprises existantes au fur et à mesure que vous tapez
Si votre entreprise n'est pas répertoriée, saisissez entièrement le nom tel qu'il apparaît
Recherchez et sélectionnez votre catégorie d'activité principale

Étape 4: Indiquez votre adresse professionnelle

Si vous avez un emplacement physique où les clients peuvent visiter, sélectionnez « Oui » et entrez votre adresse.
Si vous êtes une entreprise de zone de service sans emplacement physiquesélectionnez « Non » et entrez votre zone de service.

Étape 5 : Ajoutez vos coordonnées

Entrez votre numéro de téléphone professionnel et l'URL de votre site Web
Vous pouvez également créer un site Web gratuit basé sur vos informations GMB

Étape 6 : Complète ton profil

Pour compléter votre profil, ajoutez les détails suivants :

Heures d'ouverture : saisissez les heures d'ouverture de votre entreprise pour aider les clients à planifier leurs visites.
Services : répertoriez les services proposés par votre entreprise pour aider les clients à comprendre ce que vous faites.
Description : rédigez une description détaillée de votre entreprise pour aider les clients à comprendre vos offres.

Maintenant que vous savez comment configurer votre compte Google My Business, il ne reste plus qu'à le vérifier.

La vérification est essentielle pour vous permettre de gérer et de mettre à jour les informations sur votre entreprise chaque fois que vous en avez besoin, et pour que Google puisse afficher votre profil d'entreprise aux bons utilisateurs et pour les bonnes requêtes de recherche.

Si vous souhaitez revendiquer son entreprise ou si vous êtes actuellement sur la dernière étape de la création de son GMB, ce guide vous guidera tout au long du processus de vérification pour solidifier la crédibilité et la visibilité en ligne de votre entreprise.

Comment vérifier Google My Business

Il existe plusieurs façons de vérifier votre entreprise, notamment :

Vérification de la carte postale : Google enverra une carte postale à votre adresse professionnelle avec un code de vérification. Entrez le code sur votre tableau de bord GMB pour vérifier.
Vérification par téléphone : Google appellera votre numéro de téléphone professionnel et fournira un code de vérification. Entrez le code sur votre tableau de bord GMB pour vérifier.
Vérification de l'e-mail : si vous disposez d'une adresse e-mail professionnelle, vous pouvez l'utiliser pour vérifier votre fiche.
Vérification instantanée : si vous disposez d'un compte Google Analytics lié à votre entreprise, vous pouvez utiliser la vérification instantanée.

Comment réclamer et vérifier un profil Google My Business existant

Si votre entreprise dispose déjà d'un profil Google My Business et que vous souhaitez le revendiquer, procédez comme suit :

Étape 1: Connectez-vous à Google Mon entreprise

Accédez à Google My Business : accédez au site Web Google My Business et connectez-vous avec votre compte Google. Si vous n'avez pas de compte Google, créez-en un en suivant le processus d'inscription.

Étape 2: Recherchez votre entreprise

Entrez le nom de votre entreprise dans la barre de recherche pour trouver votre annonce. Si votre entreprise est déjà répertoriée, vous la verrez dans les résultats de recherche.

Étape 3: Réclamez votre annonce

Si votre entreprise n'est pas déjà revendiquée, vous verrez un « Réclamez cette entreprise » bouton. Cliquez sur ce bouton pour démarrer le processus de réclamation.

Étape 4: Complète ton profil

Une fois votre fiche vérifiée, vous pouvez compléter votre profil en ajoutant des informations commerciales essentielles telles que :

Nom de l'entreprise : assurez-vous qu'il correspond au nom de votre entreprise.
Adresse : saisissez votre adresse professionnelle avec précision.
Numéro de téléphone : saisissez votre numéro de téléphone professionnel.
Heures d'ouverture : Précisez vos heures d'ouverture.
Catégories : choisissez des catégories pertinentes qui décrivent votre entreprise.
Description : Rédigez une brève description de votre entreprise.

Étape 5 : Gérez votre annonce

Vérifiez et mettez régulièrement à jour votre fiche pour vous assurer qu'elle reste exacte et à jour. Répondez aux avis des clients et utilisez les informations fournies par Google Analytics pour améliorer votre entreprise.

Étape 6 : Vérification

Vérifiez votre entreprise par carte postale, e-mail ou numéros de téléphone comme indiqué ci-dessus.

Maintenant que vous avez configuré et vérifié avec succès votre fiche Google My Business, il est temps de l'optimiser pour une visibilité et une efficacité maximales. En faisant cela, vous pouvez améliorer votre classement dans les recherches locales, augmenter l'engagement des clients et générer davantage de conversions.

Comment optimiser Google My Business

Voici les conseils que je fais habituellement lorsque j'optimise mon compte GMB :

1. Complète ton profil: Commencez par vous assurer que chaque section applicable à votre entreprise est remplie d'informations précises et à jour. Utilisez le vrai nom de votre entreprise sans bourrage de mots clés pour éviter la suspension. Assurez-vous que votre adresse et votre numéro de téléphone correspondent à ceux de votre site Web et d'autres annuaires en ligne, et ajoutez un lien vers votre site Web et vos comptes de réseaux sociaux.
2. Optimiser pour les mots clés: Intégrez des mots-clés pertinents dans la description de votre entreprise, vos services et vos publications. Cependant, évitez de remplir votre profil GMB de mots-clés, car cela peut apparaître comme du spam et réduire la lisibilité.
3. Ajouter des backlinks: encouragez les sites Web, blogs et annuaires d'entreprises locaux à créer un lien vers votre profil GMB.

Sélectionnez les catégories appropriées: choisissez la catégorie principale la plus pertinente pour votre entreprise afin d'aider Google à comprendre en quoi consiste votre entreprise. De plus, ajoutez des catégories secondaires qui décrivent avec précision les offres de votre entreprise pour capturer un trafic de recherche plus pertinent.
Encourager et gérer les avis: Demandez aux clients satisfaits de laisser des avis positifs sur votre profil, car les avis influencent considérablement les clients potentiels. Répondez à tous les avis, positifs et négatifs, de manière professionnelle et dans les meilleurs délais. Répondre aux commentaires négatifs montre que vous appréciez les opinions des clients et que vous êtes prêt à vous améliorer.
Ajoutez des photos et des vidéos de haute qualité: Utilisez des images de haute qualité pour votre profil et des photos de couverture qui représentent bien votre entreprise. Téléchargez des photos supplémentaires de vos produits, services, équipe et locaux. L'ajout de vidéos courtes et attrayantes peut offrir aux clients potentiels une visite virtuelle ou mettre en évidence des services clés, renforçant ainsi leur intérêt.

En suivant ce guide complet, vous avez réussi à configurer, vérifier et optimiser votre profil GMB. N'oubliez pas de maintenir et de mettre à jour continuellement votre profil pour garantir un impact et un succès maximum.

À retenir :

Alors que de plus en plus de personnes se tournent vers Google pour tous leurs besoins, la création, la vérification et l'optimisation de votre profil Google My Business sont indispensables si vous souhaitez que votre entreprise soit trouvée.

Suivez ce guide sur Google My Business et vous constaterez une présence en ligne accrue dans la recherche Google et Google Maps en un rien de temps.