Comment nous utilisons les GPT pour transformer les conversations désordonnées en récapitulatifs exploitables

Chez SEER, nous passons beaucoup de temps à parler. Appels clients, synchronisation interne, sessions de stratégie – vous le nommez. Le problème? Un membre de notre équipe est tenu d'extraire, d'interpréter et de diffuser la valeur cachée dans ces conversations. Et cela prend beaucoup de temps.

C'est pourquoi nous avons construit Recap de réunion Pro.

Le Meeting Recap Pro est un GPT personnalisé qui aide à transformer les transcriptions d'appels en récapitulatifs propres et structurés en quelques minutes. Et pas seulement les résumés de balles – il capture articles d'action, ton émotionnel, citations directeset drapeaux risques clients Donc, rien ne se perd dans la traduction.

Pourquoi nous avons construit un récapitulatif de réunion GPT

Nos stratèges passaient 30 à 60 minutes après chaque appel de rédaction de notes de réunion et d'action. Même alors, les récapitulations variaient selon qui les a écrits. Certains ont capturé des citations directes. Certains ne l'ont pas fait. Certains avaient des étapes suivantes claires. Certains manquaient des informations vitales.

Nous avions besoin d'un moyen plus rapide et plus cohérent de:

Capturer décisions clés
Liste Articles d'action prêts pour le client
Drapeau risques ou préoccupations
Quotes de surface qui reflètent ton du client
Générer des résumés pour documentation générale

Et, bien sûr, nous voulions automatiser le processus à l'aide de l'IA autant que possible!

Continuez à lire pour savoir comment nous l'avons fait.

Approche unique du voyant

Nous avons formé le GPT pour transformer une transcription d'appel en récapitulatif complet avec:

Aperçu des participants
Objectifs de référence
Points de discussion clés
Victoires et préoccupations
Citations directes (avec horodatage)
Éléments d'action + étapes suivantes

Il comprend même le contexte et le sentiment. Donc, si un client fait apparaître un bloqueur du dernier sprint ou loue un membre de l'équipe, il est enregistré dans la bonne section. Voici un exemple d'un appel interne:

Vous pouvez également l'inciter à aller plus loin:

« Donnez des articles urgents »
« Montrez plus de citations directes »
« Ajouts concis pour la carte de connaissance du client »
«Draft Version orientée client»
«Évaluer le risque du client»

Guide étape par étape: Utilisation du récapitulatif GPT

Étape 1: Prenez une transcription
Vous avez des options:

Téléchargez-le à partir de votre plate-forme d'appel (nous utilisons Zoom, comme illustré ici)
Téléchargez un fichier vidéo dans Slack (dm une vidéo pour vous-même)
Utilisez un outil comme Fathom ou Otter pour l'exporter

Étape 2: Téléchargez vers GPT
Déposez-le dans Recap Recap Pro. C'est ça!

Étape 3: examen + invite
Vous obtiendrez un récapitulatif en quelques secondes. De là, vous pouvez provoquer des raffinements ou simplement copier / coller ce dont vous avez besoin, où vous en avez besoin.

Qu'en est-il différent dans cet outil de récapitulatif de réunion?

Contrairement aux outils de récapitulatif des réunions génériques, ce GPT est construit pour les stratèges.
Non seulement il fournit un résumé de tueur – il pense comme nouscapturer ce qui compte vraiment:

Le client était-il excité? Frustré?
Ont-ils demandé un suivi qui n'était pas dans le pont?
Y a-t-il un risque qui doit faire surface avant les boules de neige?

Obtenez plus que la documentation de votre récapitulatif de réunion. Restez en avance sur les besoins des clients, les bloqueurs d'équipe et les problèmes d'alignement, sans revoir chaque enregistrement.

Bonus: quoi d'autre peut-il aider?

Ce GPT est devenu un code de triche pour:

Former de nouveaux membres de l'équipe: Ils peuvent lire les récapitulations passées et comprendre instantanément le contexte du client.
Motifs de repérage: Si un thème continue de se présenter dans des «préoccupations», nous pouvons le résoudre de manière proactive.
Échelle de travail dans les grandes équipes: Tout le monde peut reprendre là où quelqu'un d'autre s'était arrêté, avec un contexte complet.

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Projet Bref Assistant GPT simplifie la création brève du projet, ce qui rend le processus plus rapide et plus efficace. Il s'intègre dans vos flux de travail actuels, améliorant la clarté et l'alignement stratégique.

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Note de l'auteur:
Nous sommes impatients d'entendre parler de vos expériences avec la réunion Recap GPT. Tendez la main et partagez comment AI rationalise les flux de travail stratégiques de votre équipe.