Lorsque les moteurs de recherche IA donnent aux clients des informations erronées, il s’agit bien plus d’un problème numérique ; c'est un risque commercial. Pour une marque média d'entreprise, s'assurer que ses 6 millions de clients obtiennent les bonnes informations est essentiel pour maintenir la confiance et réduire les coûts de support. Voici comment ils ont utilisé ArcAI Accuracy pour trouver et corriger les « hallucinations » d’IA à haut risque.
