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En tant que professionnel du droit, identifier et cibler votre client idéal est essentiel pour le succès de votre cabinet d’avocats. En comprenant les besoins spécifiques et les points faibles de votre public cible, vous pouvez créer une stratégie marketing plus efficace et augmenter vos chances de convertir des clients potentiels en clients payants. Dans cet article, nous discuterons de l’importance de comprendre et de cibler votre client idéal, et fournirons des conseils et des exemples sur la façon de le faire.
L’importance de cibler le client idéal de votre cabinet d’avocats
Comprendre et cibler les besoins de votre cabinet d’avocats client idéal est une partie importante du marketing légal pour plusieurs raisons.
Premièrement, cela vous permet de concentrer vos efforts de marketing sur les particuliers ou les entreprises les plus susceptibles d’avoir besoin de vos services juridiques. Cela peut permettre à votre cabinet d’économiser du temps et des ressources qui seraient autrement consacrés à attirer et à essayer de convertir des clients qui ne correspondent pas à votre pratique.
Deuxièmement, cibler le client idéal de votre cabinet d’avocats peut augmenter les chances qu’il devienne un client payant. Si vos efforts de marketing sont adaptés à leurs besoins spécifiques, à leurs points faibles et à leur processus décisionnel, ils sont plus susceptibles de s’engager avec votre entreprise et de retenir vos services.
Troisièmement, cibler votre client idéal peut aider à augmenter la fidélisation des clients et les références. Si votre cabinet d’avocats est en mesure de fournir un service exceptionnel à votre client idéal, il est plus susceptible de revenir vers votre cabinet pour de futurs besoins juridiques et de recommander vos services à d’autres.
Identifier votre client idéal
Avant de pouvoir ciblez votre client idéal, vous devez savoir qui ils sont. Afin de cibler au mieux un client idéal, vous avez besoin de plus que des détails de base. Tout client avec un budget et des problèmes juridiques n’est tout simplement pas assez précis. Pour approfondir vos connaissances sur les personnes à cibler, suivez les étapes ci-dessous :
- Rassemblez des informations démographiques : Cela peut inclure l’âge, le sexe, le revenu, l’emplacement et d’autres données qui peuvent vous aider à comprendre les caractéristiques de votre public cible.
- Identifiez les points douloureux et les besoins juridiques : Comprenez les types de problèmes juridiques auxquels votre client idéal est susceptible de faire face et quels sont ses besoins spécifiques.
- Déterminer les objectifs et les priorités : Comprenez quels sont les objectifs et les priorités de votre client idéal par rapport à ses problèmes juridiques. Cela peut vous aider à adapter vos efforts de marketing pour faire appel à ces objectifs et priorités.
- Comprendre le processus décisionnel : Comprenez le processus suivi par le client idéal de votre cabinet d’avocats lorsqu’il recherche une représentation juridique. Cela pourrait inclure de savoir qui ils consultent et quels facteurs ils prennent en compte lors de la prise de décision.
- Étude de marché: La réalisation d’études de marché, telles que des sondages auprès de clients actuels ou potentiels, peut également être un moyen utile d’identifier votre client idéal. En comprenant leurs besoins, leurs points faibles et leur processus de prise de décision, vous serez en mesure de créer une stratégie marketing plus efficace.
Il convient de noter que le client idéal pour un cabinet d’avocats peut varier selon le domaine de pratique, et il est important de segmenter votre public cible en fonction du domaine de pratique sur lequel vous vous concentrez. De plus, à mesure que vous gagnez plus de clients et développez votre cabinet d’avocats, votre client idéal peut changer. Il est important de revoir régulièrement et d’ajuster votre public cible en conséquence.
Créer des personas d’acheteur
Un buyer persona est une personne fictive qui représente votre client idéal pour un segment de marché donné. Le référencement légal, comme toutes les formes de référencement, consiste à faire correspondre les recherches que les acheteurs sont susceptibles d’effectuer avec les informations de votre site Web. Quelques exemples de personnalités d’acheteurs sont répertoriés ci-dessous pour divers domaines du droit.
Loi criminelle
Personnage: John, un étudiant de 25 ans qui a récemment été arrêté pour conduite avec facultés affaiblies.
Caractéristiques démographiques : Homme, 25 ans, diplômé d’université, célibataire.
Problèmes : Faire face à des accusations criminelles, des amendes potentielles et/ou des peines d’emprisonnement, la perte des privilèges de conduite, l’impact sur les perspectives d’emploi futures.
Objectifs : Éviter un casier judiciaire et minimiser l’impact sur son avenir.
Processus de prise de décision : Recherche en ligne, consultation avec des amis et la famille, demander conseil à un avocat commis d’office ou à un avocat privé.
Divorce
Persona : Sarah, une mère au foyer de 32 ans, demande le divorce de son mari.
Démographie : Femme, 32 ans, mariée, mère au foyer, diplômée de l’université.
Points douloureux : troubles émotionnels, CC, inquiétudes concernant le bien-être de ses enfants.
Objectifs : Obtenir un règlement financier équitable et une entente de garde équitable pour ses enfants.
Processus de prise de décision : Recherche en ligne, consultation avec des amis et la famille, demander conseil à un thérapeute ou à un conseiller, consulter un avocat spécialisé en divorce.
Blessure
Persona : Michael, un ouvrier du bâtiment de 45 ans qui s’est blessé au travail.
Démographie : Homme, 45 ans, marié, col bleu, diplôme d’études secondaires.
Points douloureux : douleur physique, perte de salaire due à un arrêt de travail, frais médicaux, incertitude quant à sa capacité ou non à reprendre le travail.
Objectifs : Recevoir une indemnisation équitable pour ses blessures et sa perte de salaire, pour s’assurer que ses frais médicaux sont couverts.
Processus de prise de décision : Recherche en ligne, consultation avec des amis et la famille, demander conseil à un représentant syndical, consulter un avocat spécialisé en indemnisation des accidents du travail ou en dommages corporels.
Ce ne sont que des exemples. Pour obtenir les meilleurs résultats, modifiez-les pour qu’ils correspondent aux recherches que vous avez effectuées au cours des étapes de la dernière section.
Conseils SEO juridiques pour cibler votre client idéal
À l’aide du profil que vous avez créé des clients idéaux de votre cabinet d’avocats, créez une série de pages de destination qui s’adressent à eux aussi directement que possible. Ensuite, suivez les conseils ci-dessous pour ces pages, ainsi que pour le reste de votre site Web :
- Optimisez votre site Web pour la recherche locale : Assurez-vous que votre site Web est optimisé pour la recherche locale en incluant votre emplacement et vos domaines de pratique sur votre site Web et dans vos balises META. Cela peut aider votre site Web à se classer plus haut dans les résultats de recherche pour les clients à la recherche de services juridiques dans votre région.
- Utilisez des mots-clés à longue traine : Utilisez des mots clés à longue traîne spécifiques à votre domaine de pratique et à votre emplacement dans le contenu de votre site Web et les balises META. Cela peut aider à attirer des clients qui recherchent spécifiquement des services juridiques dans votre zone géographique et de pratique.
- Créez du contenu de valeur : Créez des articles de blog, des vidéos et d’autres formes de contenu qui répondent aux problèmes et aux besoins juridiques de votre client idéal. Cela peut aider à établir votre cabinet d’avocats comme une ressource précieuse et à attirer des clients qui recherchent des informations sur une question juridique spécifique.
- Utilisez les médias sociaux : Utilisez les plateformes de médias sociaux pour atteindre votre client idéal. Partagez votre contenu, interagissez avec des clients potentiels et établissez des relations avec eux.
- Créer des backlinks : Créez des backlinks vers votre site Web à partir de sites Web faisant autorité dans votre secteur. Cela peut aider à améliorer le classement de votre site Web dans les moteurs de recherche et à attirer des clients qui recherchent des services juridiques en ligne.
- Surveillez vos analyses : Surveillez les analyses de votre site Web, telles que votre trafic, vos taux de rebond et vos taux de conversion. Cela peut vous aider à comprendre comment vos efforts de référencement juridique ont un impact sur votre capacité à attirer et à convertir votre client idéal.
Conclusion
Attirer le client idéal, c’est se présenter quand il a besoin de vous. Le opportunité principale car c’est lorsqu’ils recherchent des services juridiques. En vous concentrant sur le référencement juridique, en utilisant les médias sociaux, en créant un contenu précieux, en créant des backlinks et en surveillant les analyses, vous pouvez améliorer votre visibilité et votre crédibilité pour attirer le client idéal de votre cabinet d’avocats. N’oubliez pas de revoir et d’ajuster régulièrement votre public cible à mesure que votre cabinet évolue.
