Suivi des réponses par l'IA pour les spécialistes du marketing

Chez Seer, nous avons toujours été fiers d'être à la pointe de l'innovation, en construisant ce que nous ne pouvons pas acheter pour offrir une valeur inégalée à nos clients. Ceux qui travaillent avec nous savent que nous sommes une agence courageuse qui aime résoudre des problèmes complexes. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer notre dernière solution : ChatGPT Tracking.

Pourquoi ChatGPT Tracking, et pourquoi maintenant ?

Les spécialistes du marketing ont vu les signes d’un changement majeur au cours de l’année écoulée. Les gens ont de nouvelles façons de trouver des réponses à leurs problèmes. Nous avons depuis longtemps dépassé les dix liens bleus et nous avons désormais dépassé la recherche Google en tant que proxy du référencement. Les spécialistes du marketing de recherche doivent évoluer et identifier toutes les façons dont les audiences recherchent et trouvent des informations pour garantir la présence de leur marque et de leurs produits. Alors que les moteurs de recherche traditionnels restent dominants, les chatbots et les moteurs génératifs alimentés par l’IA gagnent du terrain à une vitesse absurdement rapide. Cela présente à la fois des opportunités et des défis pour les marques qui cherchent à maintenir leur visibilité et leur pertinence.

Notre position ? Vous ne pouvez pas optimiser ce que vous ne pouvez pas mesurer. ChatGPT Tracking est notre réponse à cette nouvelle frontière du marketing numérique.

Qu'est-ce que le suivi ChatGPT ?

ChatGPT Tracking est un outil pionnier conçu pour surveiller et analyser la présence de votre marque dans les réponses générées par l'IA sur divers modèles de langage de grande taille (LLM) et chatbots. Nous avons commencé avec ChatGPT en raison de sa part de marché, mais notre solution a été conçue pour être indépendante du modèle. En d'autres termes, à mesure que les consommateurs évoluent et que de plus en plus d'utilisateurs affluent vers des outils comme Google Gemini ou Claude, nous serons prêts à lancer également ces offres.

Les principales caractéristiques comprennent :

• Surveillance complète : Suivez les questions spécifiques posées par votre public et identifiez toutes les entités de marque et les sujets inclus comme réponses à ces questions.
• Informations basées sur les données : Générez des rapports qui vous aident à comprendre votre part de voix dans les réponses de l'IA, ce qui permet une prise de décision éclairée et un affinement de la stratégie. Pour les clients Seer, vous nous avez entendu défendre le concept d'un seuil de « séparation » ; c'est un excellent point de départ.

• Analyse compétitive:Obtenez des informations précieuses sur la manière dont votre marque se positionne par rapport à ses concurrents grâce aux réponses générées par l'IA. Idéal pour contextualiser votre visibilité dans ces outils.
• Recommandations d'amélioration du contenu : Identifiez les opportunités d'amélioration de votre contenu existant pour mieux l'adapter aux comportements de recherche pilotés par l'IA. En suivant les sujets systématiquement mentionnés dans les réponses à vos questions suivies, nous pouvons identifier les lacunes de contenu et de contexte qui doivent être comblées.

Pourquoi le suivi ChatGPT est-il important ?

• Élargir les points de contact numériques : À mesure que les chatbots IA s'intègrent de plus en plus dans le parcours client, il est essentiel de comprendre la présence de votre marque sur ces nouveaux canaux. N'oubliez pas, Gartner prédit que le volume des moteurs de recherche diminuera d'ici 2026 en raison des chatbots IAIl est essentiel de comprendre dans quelle mesure (ou peu) votre public sera impacté.
• Développement d'une stratégie proactive : En suivant dès maintenant les réponses générées par l'IA, vous serez mieux placé pour développer des stratégies pour cet espace émergent. Nous ne sommes pas sûrs du potentiel de l'optimisation des modèles de langage à grande échelle (LLMO) et Optimisation générative des moteurs (GEO)mais nous sommes sûrs que vous ne pouvez pas optimiser ce que vous ne pouvez pas suivre.
• Gestion de la désinformation : Identifiez et corrigez rapidement toute inexactitude ou information erronée concernant votre marque dans le contenu généré par l'IA. Assurez-vous que votre public voit les informations les plus précises et les plus à jour sur vos produits et votre marque.
• Assurez l'avenir de votre marketing : À mesure que le paysage numérique évolue, ChatGPT Tracking veille à ce que vous ne restiez pas à la traîne. À l'heure actuelle, vous n'avez probablement que peu ou pas de trafic de référence provenant de ces moteurs, mais cela va changer au cours des 6 à 12 prochains mois et les marques doivent être prêtes.

Notre approche : un optimisme mesuré

Nous sommes enthousiasmés par le potentiel de l'IA dans le marketing, mais nous sommes également pragmatiques. Les données montrent que les moteurs de recherche traditionnels dominent toujours le comportement des consommateurs. ChatGPT Tracking est conçu pour compléter, et non remplacer, vos efforts de marketing numérique existants.

Nous pensons que les avancées de l'IA générative marquent un tournant dans le marketing numérique, en modifiant à la fois notre façon de travailler (en tant que spécialistes du marketing) et notre façon de rechercher (en tant que consommateurs). ChatGPT Tracking est l'un des moyens par lesquels nous aidons les spécialistes du marketing à gérer ce changement en toute confiance.

Comment puis-je commencer ?

Le suivi ChatGPT est actuellement en cours de déploiement auprès des clients Seer actuels sans frais supplémentaires. Si vous recherchez une agence partenaire, nous aimerions discuter et voyez comment nous pouvons vous aider.

Pour les clients non-Seer intéressés par un accès anticipé, nous proposons un programme bêta limité selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous savons que les budgets sont serrés pour les spécialistes du marketing et nous préférons toujours essayer avant d'acheter. À cette fin, nous offrirons des rapports de base gratuits aux clients non-Seer. Pour être parmi les premiers à recevoir l'accès à cet outil, assurez-vous d'être inscrit à notre newsletter.