Gagnez des prospects locaux avec Google Maps Optimization

Étant donné que nous sommes en 2019 et que vous possédez probablement un smartphone, il est sûr de supposer que vous connaissez au moins quelque peu Google Maps.

Pour commencer, c’est la façon dont la grande majorité d’entre nous trouve des directions d’un point A à un point B. Mais c’est aussi utile pour trouver des entreprises à la pointe.

Combien de fois avez-vous recherché «café» ou «station-service» et cliqué sur le résultat supérieur dans Google Map Pack? Il n’y a pas de meilleure façon de prendre une tasse rapide si vous êtes en retard!.

Donc, nous pouvons probablement convenir que l’utilisation de Google tous les jours est certainement devenue la norme. Mais saviez-vous que vous pouvez utiliser Google Maps pour gagner des prospects pour votre entreprise aussi?

Pour la plupart des propriétaires de petites entreprises, Google Maps devrait jouer un partie essentielle pour générer des pistes locales et du trafic piétonnier.

Aujourd’hui, nous allons nous concentrer sur quelques trucs et astuces faciles à mettre en œuvre qui peuvent vous aider à tirer profit numériquement de votre entreprise locale.

Même si vous avez déjà un profil, il peut être judicieux de parcourir la section suivante pour vous assurer qu’il est bien optimisé. Mais si vous voulez avancer, pas de problème!

Comment optimiser votre fiche Google My Business

Lorsque vous effectuez une recherche locale, Google Maps exploite en fait les fiches Google My Business pour fournir les résultats les plus pertinents et utiles.

Vous avez probablement vu cela se produire d’innombrables fois, même si vous ne vous en rendez pas compte. Si vous recherchez les heures d’ouverture de votre restaurant ou magasin préféré, la carte s’affiche généralement bien en évidence, tandis que les résultats commerciaux sont répertoriés ci-dessous ou intégrés aux résultats.

Google My Business est donc avant tout une plateforme visuelle qui vous permettra de fournir des informations détaillées sur votre entreprise aux internautes.

Si vous n’avez pas encore de profil Google My Business, mieux vaut tard que jamais. Cliquez ici pour lire un guide que Google s’est fourni. La configuration est rapide et indolore!

Il est donc logique que vous souhaitiez profiter de ce droit? Après tout, vous voulez probablement que les prospects potentiels aient toutes les réponses aux questions les plus courantes sans avoir besoin d’appeler!

Alors sans plus tarder, couvrons quelques notions de base qui vous permettront de tirer le meilleur parti de votre fiche Google My Business.

Utilisez le vrai nom de votre entreprise

Si vous utilisez « Smith & Jones » sur votre site Web et sur du papier à en-tête, ne soyez pas tenté de vous appeler « Smith & Jones Plumbers » sur votre profil Google My Business. La cohérence est la clé!

Si vous avez déjà inclus un mot clé dans le nom de votre entreprise, c’est parfait. Mais ne modifiez pas du tout votre nom de marque pour la liste GMB.

Être vérifié

Le processus de vérification peut prendre jusqu’à quelques semaines; cependant, la vérification de votre entreprise sur Google garantit aux futurs prospects que vos informations sont correctes et fiables.

La vérification de votre compte Google My Business peut également encourager des prospects ou des clients précédents à vous contacter, car ils savent que vous êtes le titulaire officiel du compte.

Exploitez les images et utilisez les métadonnées

Qui vous êtes, où vous êtes et ce que vous faites sont des notes essentielles à inclure dans votre liste de description d’entreprise. Et bien sûr, vous voulez inclure des visuels pour vos clients – donc les photos sont clé!

Commencez à organiser votre image de marque en téléchargeant des photos et des vidéos. Assurez-vous d’inclure des photos intrigantes qui représentent avec précision la valeur et l’identité uniques de votre entreprise.

En optimisant votre profil Google My Business avec des images, vous pouvez aider les prospects à voir de quoi vous parlez.

Vous pouvez aller plus loin en optimisant vos images avec des métadonnées. Ajoutez des mots clés, des emplacements ou des services pertinents que vous proposez via une application tierce pour optimiser vos vues!

Avis locaux sur Garner

Les critiques sont plus essentielles que jamais en 2019!

Travaillez dur pour une expérience client de qualité et encouragez les critiques. Google My Business affichera automatiquement jusqu’à trois avis dans votre profil lorsque les utilisateurs rechercheront votre entreprise.

Assurez-vous donc que votre service client est de premier ordre et demandez à vos clients des avis lorsque cela est approprié et naturel.

Inclure les affiliations professionnelles

Si vous êtes membre d’une association locale, dites-le. L’inclusion de toutes les affiliations et accréditations aidera à la fois Google et les prospects à voir votre marque comme fiable et faisant autorité.

Enregistrez votre entreprise dans des répertoires pertinents

Google extrait des informations d’un large éventail de répertoires et de sites d’avis de clients tels que Angie’s List, Yelp, Foursquare et UrbanSpoon.

Assurez-vous d’enregistrer votre entreprise dans la mesure du possible et gardez le nom, le site Web et l’emplacement cohérents!

Optimisation pour Google Maps

Au cours des dernières années, Google Maps est rapidement devenu l’un des services d’application les plus efficaces jamais lancés par Google.

De plus, il offre aux propriétaires d’entreprises comme vous un moyen supplémentaire de prendre contact avec des prospects locaux qualifiés.

La fonctionnalité la plus importante de Google Maps est le pack de cartes locales. Vous l’avez certainement déjà vu auparavant. Il se trouve en haut de la page lorsque vous voyez des résultats de recherche localisés.

Assez attrayant non? Si vous cherchez à gagner plus de prospects locaux, il est logique que vous souhaitiez que votre entreprise soit répertoriée dans ce pack de 3.

Gardez à l’esprit que Google Maps est un moteur de recommandation.

Cela signifie que ce que vous voulez que Google affiche, peut ou non être ce que leur algorithme décide finalement de montrer aux chercheurs.

Vous pouvez faire de votre mieux pour essayer d’influencer ce qui est affiché, mais en fin de compte, il n’y aura aucune garantie. Il n’y a pas de bouton magique à pousser!

Cela étant dit, si vous prenez le temps de suivre les étapes suivantes, vous mettrez votre entreprise en position privilégiée pour obtenir un emplacement dans Google Map Pack.

Complétez votre adresse Google My Business

Cela semble simple, mais assurez-vous d’inclure votre adresse approuvée USPS et votre code postal à neuf chiffres dans votre fiche Google My Business.

Vérifiez également les éventuelles erreurs de formatage! Bien que cela puisse être gênant, cela peut profondément affecter votre classement sur Google Map. Les détails sont essentiels!

Soyez cohérent avec NAP

NAP signifie nom, adresse, téléphone.

Comme nous l’avons déjà dit, les détails sont importants et le format est important.

Donc, assurez-vous que vous êtes cohérent sur votre site Web, dans les e-mails, les médias sociaux, les sites de révision et les forums – cela contribue à renforcer la confiance et l’autorité avec Google.

Sélectionnez la zone de service

Bien qu’il puisse être tentant de revendiquer l’ensemble du pays comme zone de service, soyez réaliste.

Il est préférable de se concentrer sur votre zone géographique exacte / emplacement physique au lieu d’essayer de s’afficher à Boise, en Idaho, lorsque vous êtes à Coral Gables, en Floride.

Assurez-vous de sélectionner la bonne catégorie d’entreprise

Lancer votre filet aussi largement que possible peut être tentant, mais cela est généralement voué à l’échec; il vaut mieux être précis et concis.

La sélection de la bonne catégorie d’entreprise permet à Google d’afficher efficacement les résultats de votre entreprise aux futurs prospects et au public approprié.

Utilisez des mots clés dans le nom de votre entreprise

Le cas échéant, utilisez des mots clés dans le nom de votre entreprise.

Exemples: San Diego Transportation Co, Richmond Dentistry, Portland Tax Services, etc.

Cependant, ne modifiez pas le nom de votre entreprise pour inclure des mots clés si ce n’est pas déjà fait.

Sommaire

L’optimisation de votre stratégie de marketing numérique avec Google Maps et Google My Business prendra très probablement un peu de patience, et bien sûr – d’efforts.

Et l’amélioration de votre visibilité sur Google Maps ne se fera certainement pas du jour au lendemain. Cependant, si vous suivez les étapes décrites ci-dessus, vous devriez avoir terminé en un rien de temps!

Concentrez-vous sur la mise à jour et la mise à jour de toutes les informations. Ajoutez des photos de clients intéressantes sur votre profil Google My Business et répondez aux commentaires en ligne.

Par-dessus tout, assurez-vous que votre priorité absolue est d’offrir un service de qualité. C’est la partie facile!

Vous bâtirez votre marque un jour à la fois en dirigeant votre énergie vers un excellent service client et votre présence en ligne.