Nous sommes ravis d’avoir interviewé l’expert en référencement de Denver, Michael Borgelt, de 51Blocks, pour le prochain volet de notre série d’experts en référencement en vedette !
51Blocs est l’une des meilleures sociétés de référencement de SEOblog à Denver.
Michael a commencé sa carrière en tant que programmeur informatique, s’est dirigé vers l’administration de bases de données et a trouvé un match parfait pour ses compétences techniques avec le marketing Internet. Michael est originaire du Minnesota, où la poignée de main est l’accord. C’est ainsi que le grand-père de Michael faisait des affaires et c’est ainsi qu’il dirige ses différentes agences. Ses activités comprennent 51blocks, une entreprise prospère en marque blanche, et BionicWP, une plate-forme d’hébergement entièrement gérée.
Quelle est la chose la plus difficile dans la gestion d’un projet de référencement en marque blanche réussi ?
« La chose la plus difficile n’est pas la stratégie ou les résultats comme la plupart des agences de référencement ; il offre une expérience de classe mondiale à chaque partenaire et à ses clients à grande échelle. Chaque processus et système que nous utilisons – et, plus important encore, les résultats – représentent une autre agence. Il est important que nous soyons incroyablement diligents à sortir des sentiers battus pour fidéliser les clients et offrir la meilleure expérience à nos partenaires sur chaque campagne de référencement.
Comment votre agence se démarque-t-elle des autres agences ?
« Nous fournissons une structure rationalisée, clé en main avec du matériel de vente et une équipe en contact direct avec le client pour soulager nos partenaires de la gestion des personnes et des clients. Cela leur permet de se concentrer sur la croissance de leur entreprise au lieu de gérer leur fournisseur.
Pouvez-vous partager une success story d’une campagne de référencement en marque blanche ?
« Nous avons identifié le plus gros problème avec un client vétérinaire était le manque de stratégie de contenu ; ils avaient besoin d’une orientation sur les mots-clés à cibler qui aideraient à améliorer le trafic organique. Nous avons commencé à écrire des articles de blog axés sur les mots clés. L’un de ces messages a commencé à générer un trafic élevé, nous avons donc optimisé la structure de la page afin qu’elle obtienne Google Answers. Il l’a fait, et nous avons eu encore plus de trafic vers ce poste. Nous avons effectué d’autres recherches de mots clés pour rechercher les mots clés avec le volume de recherche le plus élevé et avons constaté qu’il y avait une opportunité pour le contenu autour de « pourquoi mon chien… » et « pourquoi mon chat… ; » par exemple, « pourquoi mon chien se gratte-t-il face sur le terrain ? » Nous avons écrit autour de ces sujets et ajouté des CTA attrayants pour les consultations gratuites et la prise de rendez-vous, avec plus de conversions provenant de la planification d’un rendez-vous CTA. Nous avons ajouté cela au milieu du contenu en raison d’une image en vedette au-dessus du texte lui-même. Nous avons continué à travailler sur cette stratégie, en veillant à suivre la structure de la page Google Answers et avons commencé à constater une augmentation du trafic organique de 625,8% d’une année sur l’autre (YoY) et une augmentation de 25% des appels.
Comment définir des attentes justes pour les nouveaux clients ?
« Tout commence par l’éducation de nos partenaires sur les attentes. Nous fournissons toutes les attentes pour commencer sur nos pages de produits à la caisse. À partir de là, nous réitérons les attentes aux clients lors de nos appels mensuels. Il est important de poser les jalons de nos KPI autour de la génération de leads, afin que nous restions tous sur la même longueur d’onde. Cela peut rapidement basculer si 1) un partenaire facture beaucoup plus que ce avec quoi nous travaillons en termes de budget et 2) si des attentes étaient définies dans le processus de vente, nous ne nous fixerions pas nous-mêmes. Nous avons construit notre centre de partenaires comme un moyen d’aider les propriétaires d’agences à définir leurs attentes.
Combien de temps dites-vous habituellement aux clients qu’il faudra pour voir les résultats ?
« En moyenne, nous constatons une croissance de 20 à 40 % en glissement annuel en environ 6 à 9 mois avec un budget SEO sain. Les gains rapides autour du classement, de Google Maps et du trafic sont tous beaucoup plus rapides, mais nous considérons la génération de leads organiques comme notre objectif principal sur lequel nous concentrer.
Des prédictions sur l’avenir du référencement ?
« Nous commençons à voir que la vitesse joue un rôle dans les classements, et nous pensons que cette tendance va se poursuivre. Des sites rapides, une excellente expérience mobile ainsi qu’un référencement et un contenu de qualité seront une méthodologie éprouvée.
Selon vous, quel est le contributeur le plus important à une campagne de marketing numérique réussie ?
« De bons résultats = une campagne réussie. La gestion des attentes sera le facteur le plus important pour y parvenir.
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