11 astuces éprouvées pour obtenir plus d’abonnés sur les réseaux sociaux

Si vous voulez vraiment augmenter votre nombre d’abonnés sur les réseaux sociaux, vous êtes au bon endroit.

En 2020, plus de 3,6 milliards personnes dans le monde utilisaient les médias sociaux, et ce nombre devrait atteindre près de 4,41 milliards d’ici 2025.

C’est beaucoup de consommateurs potentiels à atteindre.

Vos abonnés peuvent non seulement avoir un impact sur la décision des personnes qui essaient de vous suivre ou non, mais également sur les influenceurs des médias sociaux et d’autres entreprises qui pourraient être disposées à collaborer si vous avez suffisamment d’abonnés pour que l’effort en vaille la peine.

Organiser un grand nombre d’abonnés peut être avantageux pour vous et votre entreprise, même au-delà des contraintes d’une plate-forme de médias sociaux donnée. En fait, les sites de partage social peuvent aider à stimuler le référencement et à générer du trafic directement vers votre site Web.

Cela semble être un investissement rentable, non?

Ces conseils ne sont pas répertoriés dans un ordre particulier. Ils sont tous importants, mais vous constaterez peut-être que certaines méthodes ont plus de sens pour votre marque et votre modèle commercial.

1. Construire une identité de marque forte

Qu’il s’agisse d’une entreprise certifiée ou d’une marque personnelle, vous devez toujours avoir une identité de marque cohérente. Cela va bien au-delà de la simple insertion d’un logo sur votre photo de profil et de l’appeler un jour.

L’identité de votre marque doit émaner de chaque publication. Décidez de votre palette de couleurs prédominante, de vos filtres, de vos conceptions graphiques, de votre ton, etc. Tout ce que vous publiez et commentez doit refléter la voix de votre marque. Les gens sont attirés par les marques qui ont une identité.

Prenez, par exemple, Splat Hair Dye. Depuis cette marque est tout au sujet de la couleur, il n’est pas surprenant que des couleurs vives et éclatantes soient un élément essentiel de leur image de marque.

Les emoji de la licorne et de l’arc-en-ciel dans leur bio vous disent immédiatement qu’ils ont une voix amusante et fantaisiste.

Et bien qu’elles reposent en grande partie sur le contenu généré par les utilisateurs (nous y reviendrons dans une minute), les images présentées sur leur page Instagram semblent toujours cohérentes avec l’image de marque globale.

Ils ont également un lien direct vers le site Web principal dans leur biographie et ont créé un hashtag unique pour encourager l’engagement (un autre point que nous visiterons sous peu).

Quelle est la voix de votre marque ?

Est-ce amusant et coloré avec un ton optimiste et décontracté ? Ou est-ce plus sérieux avec une palette de couleurs en sourdine ?

Une fois que vous aurez pris ces décisions marketing fondamentales, vous pourrez commencer à créer une marque que les gens reconnaîtront.

2. Suivez les comptes concernés

Comme dans toute relation saine, il doit y avoir des concessions mutuelles, ce qui signifie que vous gagnerez des adeptes si vous êtes vous-même un suiveur.

Cela ne signifie pas un suivi instantané pour quiconque aime votre compte. Pensez-y plutôt comme du réseautage.

Qui publie un excellent contenu qui vous inspire ? Qui pourrait être un défenseur de marque influent avec qui vous pourriez vous associer plus tard ?

Quelques idées pour trouver des comptes pertinents que vous pouvez suivre :

• Groupes et communautés : Facebook, LinkedIn, Reddit et d’autres réseaux vous permettent de trouver et de rejoindre facilement des groupes. Bien qu’il s’agisse d’un excellent outil pour les idées de contenu et la recherche de nouveaux comptes à suivre, contribuer à ces groupes peut également être un moyen fantastique de faire connaître votre marque.
• Découvrez qui suivent les influenceurs : Faites particulièrement attention aux influenceurs qui ont un ratio de suivi/suivi positif, ce qui signifie qu’ils ont beaucoup de followers mais sont sélectifs sur ceux qu’ils choisissent de suivre. Les personnes qu’ils suivent sont susceptibles d’être de haute qualité.
• Listes des « meilleures personnes à suivre » : Ces listes sont publiées en ligne pour diverses industries et domaines d’intérêt. Bien qu’ils puissent être d’excellentes ressources, ils ne sont pas toujours soigneusement sélectionnés, alors soyez prudent et examinez ces influenceurs potentiels avant de les suivre. (Exemple : meilleurs experts SEO à suivre)

3. Engagez-vous activement avec vos abonnés

Si vous avez un rendez-vous et que vous passez tout le dîner à parler de vous sans laisser à votre partenaire la possibilité d’ajouter un seul mot à la conversation, il y a de fortes chances que vous n’ayez pas de deuxième rendez-vous.

Le même principe s’applique aux médias sociaux.

Au lieu de traiter vos plateformes de médias sociaux comme des campagnes publicitaires ininterrompues, invitez des connexions et des conversations. Répondez aux commentaires sur vos messages et encouragez de véritables discussions.

4. Publier du contenu digne d’être partagé

Si les gens vont vous suivre, ils s’attendent à ce que vous publiiez du contenu passionnant et engageant. Les abonnés devraient vouloir partager vos publications !

Certains des types de publication qui gagnent des partages fréquents incluent :

Des avis

Bien qu’il soit risqué d’exprimer une opinion bien arrêtée sur un problème, cela peut susciter beaucoup d’engagement. Assurez-vous simplement de sauvegarder toutes les affirmations avec des preuves à l’appui de votre cas et d’avancer avec prudence sur les problèmes sensibles qui pourraient se retourner contre vous et affecter négativement votre marque.

Les tendances

Vous devez être au courant des tendances et des prévisions de votre industrie, et si vous pouvez être une source fiable d’actualités, vous deviendrez une référence pour les mises à jour.

Nouvelles

Diffuser des nouvelles de dernière heure est l’un des meilleurs moyens de rester pertinent, mais cela demande du temps et du dévouement pour garder une longueur d’avance et être systématiquement l’une des premières sources à couvrir l’histoire.

Données

Que vous vérifiiez ou contestiez l’argument de quelqu’un, les gens réagissent aux données. La création de données citables est idéale pour les partages sur les réseaux sociaux et le référencement.

Contenu mignon/humoristique

On ne peut le nier – un râteau mignon et drôle dans les réactions. Les gens aiment les animaux, les bébés, les enfants, l’humour, les citations perspicaces et tout ce qui fait sourire quelqu’un.

Pensez à des moyens créatifs d’intégrer ce type de sujet dans votre marque tout en restant aligné sur votre ton établi.

5. Créez un calendrier pour planifier stratégiquement

La clé est de trouver un équilibre entre publier suffisamment fréquemment pour rester pertinent, mais ne pas publier suffisamment pour ne pas spammer les flux d’actualités et devenir une nuisance.

En plus de planifier votre calendrier de médias sociaux, envisagez d’investir dans des outils qui vous permettront de planifier des publications à l’avance – de préférence dans un seul tableau de bord, afin que vous n’ayez pas à vous soucier d’oublier de publier à temps.

6. Cross-Market à travers vos autres plateformes sociales et marketing

Utilisez-vous toutes les opportunités pour connecter vos publics ? À tout le moins, votre site Web et votre newsletter devraient avoir des liens vers vos plateformes sociales.

Vous pouvez également envisager de promouvoir la notoriété d’une plate-forme sur une autre. Par exemple, un tweet encourageant les gens à suivre et à utiliser un hashtag spécial que vous avez créé sur Instagram pour un événement.

7. Choisissez des hashtags ciblés

Les hashtags peuvent être un excellent moyen pour les nouveaux abonnés de vous découvrir, mais essayez de vous concentrer davantage sur des hashtags spécifiques et moins sur des hashtags génériques inondés de trop de concurrence.

Par exemple, #love a plus de deux milliards de photos connectées sur Instagram. Votre message va être enterré immédiatement.

Assurez-vous que vos hashtags sont plus ciblés afin qu’ils fonctionnent réellement en votre faveur. Vous pouvez rechercher les hashtags utilisés dans les publications pertinentes ou essayer un outil tel que Hashtagify pour obtenir des données analytiques et des suggestions alternatives.

Dans cet exemple, ajouter un autre mot à « amour » pour le rendre plus spécifique (#lovegardening) est un hashtag beaucoup plus réalisable à cibler.

Vous pouvez également créer vos propres hashtags spécifiques à votre marque, comme Splat l’a fait avec #splatsquad, pour encourager leurs abonnés à partager des photos. C’est un excellent moyen d’apporter du contenu généré par les utilisateurs.

8. Recherchez des articles de presse, des interviews et des opportunités de prise de parole

Avoir une présence notable dans le monde réel peut avoir un impact important sur vos abonnés dans le monde numérique.

Chaque présentation est l’occasion d’atteindre quelqu’un qui pourrait aimer ce que vous avez à dire, puis de rechercher activement votre compte social pour en savoir plus.

Ces types d’opportunités de leadership éclairé peuvent également être un excellent moyen de créer des liens vers votre site Web.

9. Construisez des campagnes de partenariat avec des entreprises et des porte-parole de marque

Des campagnes de contenu conjointes entre des entreprises non concurrentes peuvent générer une exposition fantastique.

Et la meilleure partie ? Vous avez le potentiel de toucher un tout nouveau public. Un partenariat idéal profitera mutuellement aux deux marques en permettant à chacune de gagner de nouveaux adeptes et une exposition globale de l’autre.

Les influenceurs et les défenseurs de la marque sont une autre énorme opportunité. Le contenu généré par les utilisateurs, en particulier à partir de partenariats avec des influenceurs de premier plan, peut générer un engagement élevé. Les concours, les dessins et les ventes flash d’affiliation sont également populaires.

10. Utilisez des données analytiques pour adapter votre stratégie

Comprendre les performances de votre contenu peut vous aider à faire de meilleurs choix stratégiques.

Cela peut inclure le type de publication qui fonctionne le mieux avec votre public actuel, l’heure de la journée qui génère le plus de vues, les données démographiques que vous atteignez principalement, etc.

N’ignorez pas ces données ! Il peut fournir des informations précieuses sur ce que vous faites correctement et sur les points à améliorer.

De nombreuses plateformes proposent leurs propres outils d’analyse, mais vous pouvez également investir dans des outils tiers gratuits ou payants tels que Sprout, Hootsuite, Buffer, Later et bien d’autres options.

11. Mettez votre équipe de service client en boucle dans le plan

Un compte de réseau social actif invite inévitablement les plaintes des clients.

En 2017, seulement 12% des clients ayant reçu des plaintes par e-mail, chat en direct et réseaux sociaux, mais ce pourcentage est passé à 43% en 2020, selon le le journal Wall Street. Et parmi ces clients mécontents, 55% qui ont contacté les réseaux sociaux n’ont jamais reçu de réponse.

Étant donné que ces commentaires négatifs sont publiés sur un forum public, votre réponse sera examinée de près. Les clients potentiels regarderont comment vous vous occupez de vos clients existants.

C’est une bonne idée d’intégrer votre équipe de service client dans votre plan de médias sociaux, soit en vous coordonnant avec eux pour rester informé des politiques et des résolutions de l’entreprise, soit en branchant votre équipe d’expérience client dans le giron afin qu’elle puisse répondre directement aux clients mécontents.

Cultiver une forte communauté d’adeptes organiques

N’oubliez pas que faire croître le nombre d’abonnés de manière organique est une entreprise qui prend du temps. Si vous trouvez un « hack » qui promet des résultats stupéfiants du jour au lendemain, il s’agit probablement d’une arnaque.

Les faux abonnés ne profiteront pas à votre marque à long terme. Les plateformes de médias sociaux sont devenues aptes à identifier les robots et les faux comptes, puis à les purger, ce qui signifie que vous avez gaspillé votre argent et que vous n’avez rien à montrer pour cela.

Pire encore, les faux abonnés qui n’interagissent pas avec votre contenu peuvent nuire à la crédibilité de votre marque lorsque de vraies personnes consultent votre compte.

Le but de gagner des abonnés est d’augmenter le retour sur investissement et de créer un véritable buzz sur votre entreprise ou vos produits, ce qui permet aux gens de partager, de discuter, d’acheter et de s’engager avec votre marque.

Les faux abonnés n’atteindront aucun de ces objectifs.

Vous courez un marathon, pas un sprint. Mettez-y du temps et des efforts et cela portera ses fruits.

Davantage de ressources:

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Image en vedette : FGC/Shutterstock