La navigation. Pour optimiser votre site Web pour mobile, rendez la navigation très simple et directe. Assurez-vous que votre site Web de commerce électronique comprend les éléments suivants :
- Moteur de recherche
- Outil de comparaison de produits
- Catalogue des produits
Une autre bonne pratique consiste à choisir plusieurs catégories les plus importantes pour l’en-tête et à masquer les éléments secondaires sous un menu hamburger.
Soyez prudent avec JavaScript. Évitez d’utiliser JavaScript pour l’ensemble de votre site Web. Il n’a pas l’air bien sur la plupart des appareils mobiles en raison de sa complexité. De plus, les moteurs de recherche ont souvent du mal à indexer les pages créées avec JavaScript, ce qui peut affecter les classements.
Visez des looks simples. Les appareils mobiles sont petits, vous devez donc choisir avec soin ce que vous voulez mettre en valeur. Habituellement, c’est le contenu qui apporte le plus de valeur, alors investissez dans la création d’informations de qualité, bien formatées et structurées. Se concentrer sur:
- Images haute résolution
- Témoignages clients
- Visuels cliquables
- Fonction de saisie semi-automatique dans la barre de recherche
Coupez les éléments gênants. Étant donné que les appareils mobiles sont limités en espace d’écran, utilisez les conceptions flash et les fenêtres contextuelles avec précaution (ou évitez-les complètement). Assurez-vous que les éléments suivants ne gênent pas le parcours de l’acheteur :
- Boutons de partage sur les réseaux sociaux
- Articles recommandés
- Invitations au chat en direct
Tous ces outils sont précieux pour aider les clients indécis à se faire une idée, mais utilisez-les avec parcimonie. Assurez-vous également que vos appels à l’action sont correctement dimensionnés et situés avant le pli.
Mettre en œuvre l’assistance. Les utilisateurs d’appareils mobiles sont habitués à obtenir des solutions rapides, alors ne réservez pas vos canaux de communication à une page « Nous contacter ». Au lieu de cela, intégrez des icônes de réseaux sociaux et envisagez d’utiliser le chat en direct. Cela aidera contre les rebonds, et Google privilégie les sites Web qui attirent l’attention des visiteurs pendant longtemps. Pour éviter de ralentir votre site Web avec des scripts externes, choisissez une option légère parmi un large choix des vendeurs de chat en direct sur le marché.