S’il y a une chose qui compte presque autant que l’argent aujourd’hui, c’est bien l’énorme pouvoir de la « portée ».
Qu’il s’agisse d’exploiter des histoires sur Instagram ou d’élargir les bases d’utilisateurs à l’aide de Google Ads, chaque marque et personnalité en est venue à réaliser la valeur de la voix et de l’influence que les médias sociaux vous confèrent.
Même si votre portée est valorisée aujourd’hui, il est tout aussi difficile de l’atteindre de nos jours. Les raisons sont assez explicites si vous y réfléchissez. Avec le volume considérable de contenu qui circule quotidiennement sur Internet, vous devez vraiment être fort, novateur et précieux pour que votre voix se démarque et fasse la différence.
Alors que la génération des baby-boomers est terriblement tentée d’étiqueter les tentatives de maximiser la portée des médias sociaux comme un exercice de recherche d’attention, cela ne peut pas être plus éloigné de la vérité.
Gagner du terrain et garantir la visibilité sur les réseaux sociaux, c’est faire du bruit et s’assurer d’être entendu. De nos jours, la visibilité sur les réseaux sociaux est une condition préalable élémentaire à un exercice de création de marque valable.
Vous trouverez ci-dessous sept stratégies, assermentées par des experts des médias sociaux, qui ont généré une croissance tangible en suscitant l’engagement sur le grand méchant Internet.
7 stratégies de médias sociaux pour augmenter la visibilité
1. Sachez qui vous regarde
Avec une portée si vaste et un public aussi large, il est humain de se laisser intimider par le volume de contenu disponible en ligne. Cependant, si vous voulez que le contenu que vous générez connaisse une croissance et des progrès substantiels, il est essentiel de savoir pour qui vous créez du contenu.
La connaissance démographique est le bras caché du marketing numérique sur lequel l’empire AdTech a prospéré. Cela peut sembler anodin, mais il est essentiel pour vous de savoir qui sont vos utilisateurs – leur âge, leur sexe, leurs idéologies, d’où ils viennent et ce à quoi ils aspirent. Ce sont tous des aspects de l’information qui vous aideront à établir une connexion entre votre marque et ses utilisateurs finaux. De plus, une fois que vous saurez qui consomme votre contenu, vous pourrez l’adapter à leurs besoins, vous rapprochant ainsi de vos clients et humanisant votre marque.
2. Humanisez votre marque – Donnez-lui une personnalité
La présence sur les réseaux sociaux va de pair avec un jugement constant. Vos clients finaux arriveront et passeront du temps sur votre page lorsque vous leur proposerez plus que vos produits. Offrez-leur une personnalité à admirer et un être humain avec qui s’engager. Certaines des meilleures campagnes de l’histoire ont été celles qui ont humanisé les marques pour lesquelles elles travaillent.
Le succès de Starbucks Marketing Experiment, par exemple, réside moins dans son budget grandiose que dans le sentiment qu’il dégage. Les spécialistes du marketing à l’origine de l’exercice de création de marque Starbucks ont réussi à incarner le personnage du « garçon de café du quartier », qui a conféré à l’entreprise la chaleur et l’amour de millions de personnes dans le monde.
La voix de votre marque sur Internet doit être à la fois authentique et iconique. Dès que vous perdez le brief, vous perdez votre voix. Malheureusement, Internet peut devenir assez impassible à ce sujet.
3. Parlez-en !
Les internautes veulent savoir que votre marque est aussi authentique que vous le prétendez. Qui aime s’engager avec un chatbot de toute façon, n’est-ce pas ?
L’un des principaux moyens de tirer parti des médias sociaux consiste à parler à vos consommateurs.
Les poignées Twitter de Zomato, Swiggy et autres ont réussi à clouer cette stratégie.
Demander à votre public son opinion, répondre à ses griefs et partager des plaisanteries amusantes sur Internet contribue grandement à la création d’une communauté de clients fidèles.
4. Restez vigilant sur les tendances
L’algorithme favorise les favorisés. Si vous voulez accéder aux pages pour vous de personnes que vous n’avez jamais exploitées auparavant, vous devrez sortir de votre zone de confort. Instagram a été malicieusement en avance sur la ligne lorsqu’il s’agit de soutenir les tendances. Que vous utilisiez des audios tendance pour les bobines ou que vous releviez des défis, suivre ce qui rend tout le monde accro augmentera vos chances de devenir viral d’environ sept fois.
Assurez-vous également que vous êtes à jour avec le calendrier social. Créez du contenu pertinent et d’actualité. Par exemple, disons que vous êtes une marque de parfums et de fragrances. Une telle marque nécessiterait une voix pertinente le jour de la Saint-Valentin. Lancer une campagne publicitaire sur Instagram vous rapportera probablement quelques points supplémentaires si votre contenu est engageant et captive les masses.
5. Trois mots : appel à l’action
À l’ère de la transparence, tout le monde sait quand il se fait piéger. Malheureusement, votre public s’attend à ce que vous soyez authentique, et lorsque vous leur servez du contenu ridiculement sponsorisé, le fil de confiance est susceptible d’échouer et éventuellement de se casser.
Lorsque vous joignez un appel à l’action clair à votre contenu, vous êtes honnête et franc avec ce que vous voulez. Les consommateurs aiment la transparence et l’honnêteté.
Lorsque vous utilisez des mots clairs comme « acheter », « télécharger » ou « suivre », vous donnez à vos consommateurs une direction à suivre. Et si vous êtes bon dans ce que vous faites, ils le feront !
Investissez dans une bonne rédaction qui énonce les intentions de votre marque de manière claire et précise. Engagez un bon rédacteur de contenu et laissez-leur le soin de communiquer l’appel à l’action.
6. Utilisez intelligemment les hashtags
Ce conseil particulier a été si souvent diffusé sur Internet, mais il a toujours conservé sa place dans la plupart des endroits en raison de son utilité. Les hashtags vous permettent d’être découvert sur Internet. Mais cela ne signifie pas que vous reposez tout votre modèle marketing sur les épaules des hashtags.
Les hashtags sont une épée à double tranchant qui ne fonctionne bien que lorsque vous comprenez la psyché du contenu. Par exemple, si vous utilisez un hashtag sans rapport avec votre produit, vous générerez peu ou pas de traction. D’un autre côté, si vous utilisez un hashtag avec un nombre énorme de messages, vous risquez de perdre votre message au milieu de la mer de messages. En revanche, s’il y a trop peu de messages sur le hashtag, vous risquez de ne pas du tout puiser dans les foules pertinentes.
Vos hashtags doivent être un mélange cohérent et soigneusement organisé de pertinence et d’atteinte pour qu’ils fonctionnent correctement.
7. Trouvez votre tribu
Valoriser le contenu généré par les utilisateurs est un must pour toute marque qui tente de créer une communauté autour de son produit. Une page de marque engageant et republiant du contenu généré par les utilisateurs communique confiance et valeur à ses consommateurs. Il permet aux consommateurs de sentir qu’ils font partie de la marque, ce qui les amène à être plus fidèles que jamais à leurs choix.
De temps en temps, Nike et Burger King ont expérimenté du contenu généré par les utilisateurs qui a montré des chiffres fantastiques et généré d’excellents résultats pour les marques – de manière absolument organique.
Construire une traction sur les médias sociaux est un acte d’engagement et un grand exercice pour former une relation à long terme avec une grande masse de personnes.
Entretenir une présence sur les réseaux sociaux revient à former et suivre des relations sociales humaines. Cela vous oblige à faire preuve d’empathie, à comprendre les besoins et les désirs de vos consommateurs, à les écouter et à établir des relations avec eux et à être aussi honnête que possible dans vos intentions.
De l’autre côté du troc, vous êtes le plus susceptible de trouver une compréhension plus profonde de ce que votre public représente et aime.
Conclusion
Créer des réseaux sociaux demande du temps, des efforts et de l’engagement. La création d’engagement et de trafic prend beaucoup de temps, vous devrez donc peut-être rester cohérent plus longtemps que prévu.
Le domaine du marketing numérique est un paysage dynamique ; il y a toujours une nouvelle tendance et toujours quelque chose de nouveau à expérimenter. L’objectif est de rester malléable et de continuer à évoluer vers les nouveautés de la ville.
Assurez-vous d’élaborer une stratégie pour votre contenu bien à l’avance, de bien le planifier et de programmer son exécution de manière à saisir les nouveautés les plus récentes et à ne jamais manquer une opportunité.