Comment les clients potentiels recherchent des services de marketing numérique

De nos jours, le paysage numérique est plus compétitif que jamais. Si les entreprises veulent avoir un avantage, une forte présence en ligne change la donne. Mais de nombreuses organisations n’ont pas l’expertise ou la capacité dont elles ont besoin pour accomplir cela.

C’est là qu’interviennent les agences de marketing digital.

Malheureusement, l’espace en ligne pour les services de marketing est tout aussi encombré pour les agences que pour tout le monde. Donc, si vous voulez gagner le business de vos futurs clients, vous devez d’abord prouver votre courage en luttant pour la visibilité dans les SERPs.

Pour en savoir plus sur la façon dont les clients potentiels recherchent réellement, nous avons examiné les 100 principaux mots-clés liés à « agence de marketing » en volume.

Voici ce que nous avons appris.

Comment les gens recherchent des agences de marketing

À l’aide du Keyword Magic Tool, nous avons étudié les 100 premiers mots clés en volume dans la base de données de mots clés américaine, liés au terme « agence de marketing ». Parmi ceux-ci :

15 % étaient des mots clés liés à la marque.

Alors que 15 % des mots clés de notre liste étaient associés à une marque d’agence spécifique, la qualité de ces mots clés variait considérablement. Par exemple, le premier mot-clé lié à la marque en volume était « prospérer », mais le sens recherché derrière cette recherche est ambigu.

« Prospérer » pourrait également faire référence à plusieurs entreprises indépendantes, telles que la marque de produits de beauté sans cruauté Thrive Causemetics, la marque d’épicerie Thrive Market ou Thrive Company, axée sur la gestion du changement de comportement. Même si nous ne regardons que les agences de marketing, ce mot-clé pourrait également faire référence à Thrive Internet Marketing Agency (qui se classe à la position 10), The Thrive Company ou Thrive Digital.

Par conséquent, on ne sait pas exactement quelle partie du volume de recherche de ce mot-clé est réellement pertinente, ni à quelle agence il fait référence lorsqu’il est pertinent.

Le deuxième mot clé lié à la marque le plus volumineux, « camarade », n’a pas du tout fait apparaître de résultats liés au marketing sur la première page. Au lieu de cela, Google a compris cela comme une recherche d’informations sur le sens du mot, et l’agence en question, Comrade Digital Marketing, est apparue sur la deuxième page, en position 14.

De même, alors que des mots clés comme « meilleure agence » ou « meilleure agence de marketing numérique » peuvent en fait faire référence à The Best Agency basée à New York, et « meilleure agence » peut faire référence au réseau d’agences de marketing du même nom, ces deux mots clés sont si général qu’il n’est pas clair quelle part du volume de recherche est destinée à cibler ces marques spécifiques.

En revanche, le mot-clé de marque le plus populaire sur cette liste était « marketing numérique puissant », qui présente l’avantage de contenir le terme « marketing numérique ». Non seulement il s’agissait du troisième mot-clé de marque en volume, mais les 10 résultats SERP sur la première page – et même la première annonce de recherche – faisaient référence à cette agence.

Voici tous les mots-clés liés à la marque qui sont apparus sur notre liste :

Mot-clé	Volume de recherche
prospérer	301000
camarade	60500
dynamiser le marketing numérique	1900
prospérer com	1900
entreprise prospère	1600
commercialisation	880
marketing dma	880
meilleure agence de marketing digital	880
meilleure agence	720
meilleure entreprise de marketing numérique	720
puissance numérique	720
agence prospérer	720
marketing d’avantage	720
meilleure agence	720
prospérer logo	590

À retenir : la valeur des mots-clés spécifiques à la marque dépend fortement de la marque en question. Avant d’investir votre temps et vos efforts dans les mots-clés de la marque, passez du temps à rechercher des sources inattendues de concurrence ou de confusion et décidez si cette tactique a du sens pour vous.

35 % étaient des recherches locales ou spécifiques à une région.

Parmi les mots-clés que nous avons examinés, 35 d’entre eux étaient des recherches locales. Neuf d’entre eux comprenaient la phrase de recherche « près de chez moi », plutôt que d’appeler une région spécifique.

Parmi les termes de recherche qui ont spécifié une région, New York (avec 13 mots-clés) et Chicago (avec six) étaient les plus fortement représentés sur notre liste, suivis par Saint Louis et Miami. Parmi ceux-ci, « l’agence de marketing Chicago » a enregistré le volume de recherche le plus élevé.

Mot-clé	Volume de recherche
agence de marketing près de chez moi	6600
sociétés de marketing à proximité	3600
agence de marketing digital près de chez moi	2400
agence marketing chicago	2400
marketing numérique près de chez moi	1900
agence de marketing new york	1900
commercialisation près de chez moi	1600
agences de marketing new york	1600
entreprises de marketing à proximité	1600
entreprises de marketing chicago	1600

La recherche locale a en fait eu un impact encore plus important qu’il n’y paraît au premier abord. En fait, bon nombre des 100 premiers mots clés qui ne semblaient pas être des recherches locales ont néanmoins renvoyé des résultats comprenant un pack local.

Par exemple, lorsque nous avons examiné les 10 principaux mots-clés liés en volume (hors marques et mots-clés locaux), neuf d’entre eux comportaient un pack local :

Mot-clé	Volume de recherche
agence de publicité	18100
agence de marketing digital	18100
agences de publicité	14800
agences de référencement	9900
société de commercialisation	9900
sociétés de commercialisation	9900
sociétés de marketing numérique	8100
agence de marketing internet	6600

À retenir : La recherche locale peut avoir un impact sur plus de mots-clés que prévu, alors assurez-vous d’être optimisé pour cela. Cela comprend le maintien d’un profil d’entreprise Google à jour, ainsi que l’exactitude de l’adresse et des coordonnées sur votre site et dans toutes les listes d’annuaires.

73% avaient une intention de recherche commerciale.

À titre de comparaison, 9 % des mots clés avaient une intention informative et 14 % des mots clés avaient une intention transactionnelle (la majorité d’entre eux étaient également des recherches locales). Seuls 4% étaient de navigation, et tous étaient des mots-clés de marque.

Quelle est la différence entre l’intention de recherche commerciale et transactionnelle ?

En bref, une intention de recherche commerciale est lorsque quelqu’un recherche un futur achat potentiel. En d’autres termes, ce sont des clients potentiels qui sont activement intéressés, mais qui ne sont pas encore prêts à prendre une décision définitive. Lorsqu’ils seront sur le point de signer sur la ligne pointillée, ils commenceront à utiliser des mots-clés transactionnels.

42 % faisaient référence à un type spécifique d’agence ou de service de marketing.

42 mots-clés sur 100 renvoyaient à un type spécifique d’agence ou de service marketing.

Parmi ceux-ci, « marketing numérique » était le mot-clé le plus important, au numéro deux, suivi de « agence de publicité », au numéro quatre.

Le marketing numérique comportait également le plus grand nombre de mots-clés liés à des individus (36). Les variantes populaires du marketing numérique utilisaient des expressions telles que «marketing Internet», «agence de marketing en ligne» et «marketing de site Web».

D’autres mots-clés intéressants dans cette catégorie inclus :

Mot-clé	Volume de recherche
Agences de référencement	9900
Agence média	1600
Petites entreprises de marketing	1300
Agence de marketing pour petites entreprises	1000
Agences de création NYC	880
Agence de site web	880

Analyser les résultats

Ensuite, nous voulions savoir quelles agences dominaient la première page des SERP. Ainsi, à l’aide de Keyboard Overview, nous avons examiné de plus près les 15 principaux mots-clés commerciaux de la base de données américaine, liés au terme « agence de marketing ».

Une note sur notre processus : nous avons décidé d’examiner les 15 meilleurs mots clés plutôt que les 10 premiers, afin de pouvoir comparer quelques variantes de mots clés similaires (c’est-à-dire « agences de publicité » contre « agence de publicité »). Nous avons également exclu les mots clés de marque de cette analyse.

Voici nos observations les plus notables.

Le nombre compte : mots-clés au singulier ou au pluriel

Les 10 premiers résultats organiques présentaient une combinaison d’agences individuelles et de pages d’annuaire ou de listes d’agences. Le type de résultat que nous avons vu dépendait le plus largement de la casse numérique du mot-clé en question.

En d’autres termes, si le mot-clé était au pluriel (c’est-à-dire agences de marketing), les résultats étaient dominés par les annuaires et les listes. Si le mot-clé était au singulier, alors les résultats tendaient principalement à être des agences individuelles.

Listes et répertoires d’agences de marketing

Le mot-clé « agences de marketing » avait le plus de répertoires dans ses résultats. En fait, les annuaires ont remporté l’intégralité du top 10 et trois sites Web (Clutch, Digital Agency Network et Improvadio) ont chacun remporté deux positions distinctes.

Les finalistes avaient chacun huit de leurs 10 premières positions appartenant à des répertoires :

• Agences de publicité
• Entreprises de commercialisation
• Entreprises de marketing numérique

En ce qui concerne les annuaires qui dominaient les SERP pour ces mots-clés, Clutch s’est classé numéro un, remportant 15 positions dans le top 10 dans 14 des mots-clés analysés. Les finalistes comprenaient :

• Le manifeste : Top 10 pour 10 mots-clés
• DesignRush : Top 10 pour neuf mots-clés
• Digital Agency Network : Top 10 pour cinq mots-clés et sept positions

À retenir : Si la recherche est plurielle, Google semble préférer les résultats qui comparent, classent ou répertorient plusieurs agences. En tant que tel, il peut être intéressant pour les agences de se concentrer sur le classement de mots-clés singuliers pour leurs propres sites Web, tout en étant répertoriées dans les meilleurs annuaires.

Quelles agences classées sur le plus de mots-clés ?

Parmi les agences qui ont obtenu une position dans le top 10 dans les mots-clés analysés, seules cinq sont apparues plus d’une fois :

• Thrive Agency : Top 10 pour neuf mots-clés
• Blue Corona : Top 10 pour six mots-clés
• Coalition Technologies : Top 10 pour quatre mots clés
• The Marketing Company : Top 10 pour 3 positions sur deux mots clés

Notez qu’en plus de se classer pour le plus grand nombre de mots-clés, Thrive avait également les mots-clés les plus liés à la marque dans le top 100. Thrive a également remporté plus de positions de numéro un pour ces mots-clés que toute autre agence (ils en ont remporté deux).

Que pouvez-vous faire à ce sujet

Si vous souhaitez générer des prospects et développer votre agence, votre site Web doit se retrouver devant vos futurs clients. Mais tout spécialiste du marketing sait à quel point cela peut être difficile. Voici quelques conseils pour concentrer vos efforts :

1. Choisissez vos mots clés de manière stratégique

Lorsque vous choisissez vos mots-clés, tenez toujours compte de l’intention derrière la recherche. Par exemple, si les résultats de la recherche se concentrent uniquement sur les annuaires ou sur du contenu sans rapport avec le marketing, déterminez soigneusement si le classement de ce mot-clé vaut votre temps et vos efforts. Les métriques de difficulté des mots-clés et d’intention de recherche de Semrush peuvent être particulièrement utiles dans ce processus.

Pendant que vous y êtes, n’ayez pas peur de cibler les mots clés informatifs aux côtés des mots clés commerciaux et transactionnels. Si vous ne savez pas par où commencer, essayez d’utiliser l’outil Aperçu des mots clés pour identifier les questions liées aux mots clés que vous ciblez.

Ensuite, assurez-vous que votre contenu répond à ces questions de manière claire et précise. Répondre aux questions les plus importantes de votre public peut aider à démontrer votre expertise et à instaurer la confiance.

2. N’oubliez pas la recherche locale

Bien que vous puissiez également servir des clients à des centaines de kilomètres de distance, n’oubliez pas votre communauté locale. Après tout, même si les chercheurs n’ajoutent pas de lieu ou de « près de moi » à leur terme de recherche, il y a de fortes chances que Google renvoie un pack local de toute façon.

En plus de vous assurer que des informations de contact à jour sont disponibles sur le site de votre agence, assurez-vous que vous disposez d’un profil d’entreprise Google mis à jour et que vos listes d’annuaires sont exactes.

3. Soyez répertorié dans les annuaires

Vos futurs clients pourraient venir directement sur votre site Web à partir des SERP. Mais ils pourraient ne pas. Maximisez vos chances de les trouver en vous assurant de figurer dans les meilleurs annuaires des agences de marketing.

Vous ne savez pas par où commencer ? Envisagez de devenir un partenaire de l’agence Semrush. La plate-forme Agency Partners met en relation les utilisateurs à la recherche d’un support marketing avec des agences de confiance certifiées Semrush. Les clients peuvent rechercher pour vous par services fournis, secteur d’activité, budget, emplacement, etc.

Aidez vos futurs clients à vous trouver

Quand il s’agit de visibilité en ligne, il n’y a pas une seule réponse. Au lieu de cela, les spécialistes du marketing avisés utilisent une approche à plusieurs volets qui prend en compte toutes les myriades de façons dont votre public pourrait vous trouver. Cela peut signifier créer un contenu de qualité et l’optimiser, des campagnes de marketing par e-mail, des campagnes PPC, du marketing sur les réseaux sociaux, etc.

Le plus important est de connaître votre public et de le rencontrer là où il se trouve, au moment où il a le plus besoin de vous.
La plate-forme des partenaires de l’agence fait partie du kit de croissance de l’agence. En tant qu’agence partenaire, vous pouvez démontrer votre expertise Semrush grâce à des badges partenaires et des opportunités de relations publiques, et attirer des prospects de qualité.